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航空旅游信息

麗江機場春節(jié)“黃金周”保障旅客6.5萬人次

hkxyedu 2013-02-18 15:20:02航空旅游信息
  圖:節(jié)日期間麗江機場認真做好安全服務(wù)保障工作  2013年2月18日消息:2013年2月9日至2月15日春運黃金周期間,麗江機場共保障航班548架次,旅客吞吐量65040人,貨郵吞

麗江機場春節(jié)“黃金周”保障旅客6.5萬人次 

  圖:節(jié)日期間麗江機場認真做好安全服務(wù)保障工作

  2013年2月18日消息:2013年2月9日至2月15日春運黃金周期間,麗江機場共保障航班548架次,旅客吞吐量65040人,貨郵吞吐量42.391 噸,三項指標(biāo)同比去年春節(jié)黃金周增長14.64 %、22.52%、178.83 %。

 

  春節(jié)黃金周期間,各部門認真抓好機場現(xiàn)場運行管理,端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行服務(wù)承諾,精心做好服務(wù)工作,向廣大旅客和機組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立機場良好形象。春運前夕,地服部用紅燈籠、中國結(jié)、春聯(lián)、貼畫等把候機樓“裝飾”一新,營造出紅紅火火的節(jié)日氛圍,并針對旅客和機組人員開展了節(jié)日慰問活動;值機室設(shè)立了特色頭等艙服務(wù)柜臺,由穿著民族服飾的工作人員為進出港旅客辦理登機牌。針對春運期間旅客流量較大、服務(wù)質(zhì)量要求高的特點,地服部在航班高峰時段在候機樓設(shè)置了導(dǎo)乘崗,負責(zé)指引和帶領(lǐng)旅客迅速辦理各項業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)無托運行李旅客使用自動值機系統(tǒng);增開值機柜臺,為旅客提供“全開放式值機柜臺”業(yè)務(wù),同時加大值機現(xiàn)場維序力度。安檢站針對春節(jié)“黃金周”期間家庭團隊較多的特點,加強安檢現(xiàn)場維序力度,管理好現(xiàn)場工作區(qū)域;在航班高峰時段及時增開安檢通道,減少了旅客排長隊等候的現(xiàn)象,并設(shè)置“流動崗”,切實為老、弱、病、殘、孕提供優(yōu)先安檢的服務(wù)。運管部加強春運期間生產(chǎn)運行指揮工作,合理使用機場資源,及時了解掌握航班動態(tài)信息,有序協(xié)調(diào)指揮機場各項運行保障工作,保持機場良好的生產(chǎn)秩序。

 

  春節(jié)黃金周期間,麗江機場按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則,扎扎實實抓好春節(jié)假日期間飛行安全、空防安全、地面安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜治維穩(wěn)等各項保障工作,同時積極加強與麗江市人民政府和駐麗軍警的協(xié)作配合,順利完成了航空運輸保障任務(wù)。

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