海南航空股份有限公司簡(jiǎn)稱海航，是一家總部設(shè)在海南省?？诘闹袊谝患褹股和B股同時(shí)上市的航空公司，以?？诿捞m國際機(jī)場(chǎng)為基地。海南航空是繼中國南方航空公司、中國國際航空公司及中國東方航空公司后中國第四大的航空公司。

編輯本段基本信息
　　海南航空股份有限公司，通常簡(jiǎn)稱：“海南航空”、“海航”。 　　英文名稱：Hainan Airlines Company Limited 　　總部：海南省海口市 　　主運(yùn)營(yíng)基地：?？诿捞m機(jī)場(chǎng)、北京首都國際機(jī)場(chǎng)、寧波櫟社國際機(jī)場(chǎng)  海航737客機(jī)
第二基地：西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)、太原武宿國際機(jī)場(chǎng)、烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場(chǎng)、廣州新白云國際機(jī)場(chǎng)、深圳寶安國際機(jī)場(chǎng)。 　　飛行?？陀?jì)劃/里程獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：金鵬俱樂部 　　IATA代碼：HU　 　　ICAO代碼：CHH 　　呼號(hào)：HAINAN 　　海南航空股份有限公司是海南航空集團(tuán)下屬航空運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的龍頭企業(yè)，是在中國證券市場(chǎng)A股和B股同時(shí)上市的航空公司。對(duì)海南航空集團(tuán)所轄的中國新華航空有限責(zé)任公司、長(zhǎng)安航空有限責(zé)任公司、山西航空有限責(zé)任公司實(shí)施行業(yè)管理。1998年8月，中國民用航空總局正式批準(zhǔn)海航入股?？诿捞m機(jī)場(chǎng)，成為首家擁有中國機(jī)場(chǎng)股權(quán)的航空公司。 　　海南航空公司于2011年被評(píng)為中國內(nèi)地首家五星級(jí)航空公司，此評(píng)選由SKYTRAX評(píng)出。 　　今年2月7日上午，北京市政府與海航集團(tuán)有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，宣布共同組建首都航空有限公司。劉淇、郭金龍、衛(wèi)留成、羅保銘等京瓊兩地黨政領(lǐng)導(dǎo)均出席了簽約儀式，此項(xiàng)合作的重要性由此可見一斑。雙方將通過對(duì)海航集團(tuán)旗下的金鹿航空有限公司進(jìn)行增資擴(kuò)股的方式，共同組建首都航空有限公司。
編輯本段公司簡(jiǎn)介
　　海南航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱海南航空）于1993年1月成立，起步于中國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)海南省，是中國發(fā)展最快和最有活力的航空公司之一，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)。 　　海南航空是海航集團(tuán)旗下一員，擁有波音737、767系列和空客330、340系列為主的年輕豪華機(jī)隊(duì)，適用于客運(yùn)和貨運(yùn)飛行。1993年至今，海南航空在以?？跒橹骰氐幕A(chǔ)上，先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳八個(gè)航空營(yíng)運(yùn)基地，航線網(wǎng)絡(luò)遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、美洲、非洲，開通了國內(nèi)外航線近500條，其中通航城市90個(gè)，開通北京=柏林、布達(dá)佩斯、布魯塞爾、西雅圖、新西伯利亞、圣彼得堡、喀土穆、莫斯科、普吉、開羅、多倫多，北京=迪拜=羅安達(dá)，上海=布魯塞爾，北京、西安、大連、寧波、廣州、?？?臺(tái)北，烏魯木齊＝阿斯塔納，三亞=首爾，北京、海口、杭州=曼谷，大連=合肥=新加坡等多條國際及地區(qū)定期、包機(jī)航線。 　　自開航以來，海南航空連續(xù)安全運(yùn)營(yíng)17年，保持了良好的安全記錄，多次奪取中國民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”、“金鵬杯”，并于2008年獲得中國民航總局頒發(fā)的“民航飛行安全二星獎(jiǎng)”。航班正常率連續(xù)十多年在全民航名列前茅，服務(wù)贏得廣大旅客和民航業(yè)界的一致認(rèn)可：連續(xù)10年，海南航空獲得“旅客話民航”用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)； 2009年8月，獲得“CCTV60年60品牌”榮譽(yù)稱號(hào)，成為民航業(yè)唯一入選企業(yè)；2009年12月，被SKYTRAX評(píng)為中國內(nèi)地首家四星級(jí)航空公司，成為中國評(píng)級(jí)最高的航空公司；榮膺國際權(quán)威航空服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX評(píng)選的2008年、2010年“中國地區(qū)最佳航空公司”。 　　海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個(gè)新銳的航空公司，倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念，致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價(jià)值，立志成為中華民族的世界級(jí)航空企業(yè)和世界級(jí)航空品牌。
編輯本段歷史沿革
　　海南航空股份有限公司   
前身為于1989年登記注冊(cè)成立的海南省航空公司。海南省航空公司于1993年1月由經(jīng)規(guī)范化股份制改組，成為國內(nèi)首家股份制航空公司。1995年，成功發(fā)行外資股，成為國內(nèi)第一家中外合資航空公司。1997年正式更名為“海南航空股份有限公司”。1997年6月，海南航空B股在上海證券交易所掛牌交易，成為首家國內(nèi)上市B股的航空運(yùn)輸企業(yè)。1999年10月11日，海南航空A股（股票代碼600221）獲準(zhǔn)在上海證券交易所公開上網(wǎng)定價(jià)發(fā)行。截至2007年12月大新華航空有限公司持有海南航空股份有限公司的48.62%的股份，成為其控股股東。[1]
編輯本段業(yè)務(wù)概況
　　   
海南航空國內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、周邊國家和地區(qū)公務(wù)包機(jī)飛行業(yè)務(wù)、 航空器維修和服務(wù)、航空旅游、航空食品等。先后建立了?？?、三亞、北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連等9個(gè)航空營(yíng)運(yùn)基地。1995年海南航空開始探討發(fā)展以支線為主的“毛細(xì)血管戰(zhàn)略”。形成了適用于中短程干線飛行，短程支線飛行，公務(wù)、商務(wù)包機(jī)飛行的航線布局。1995年海南航空引進(jìn)公務(wù)機(jī)，并在北京設(shè)立了公務(wù)客機(jī)飛行基地，首開中國公務(wù)包機(jī)飛行。1999年，海南航空獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)由海南省始發(fā)至東南亞及周邊國家和地區(qū)的定期和不定期航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。海南航空擁有的國內(nèi)支線客機(jī)群，開通了?？凇⑷齺?、湛江、北海、桂林、南寧、珠海等華南地區(qū)城市之間的短程航班。 　　  海南航空的班機(jī)采用新的涂裝
海南航空航線網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各地，開通了國內(nèi)外航線近500條，其中通航城市90個(gè)，并開通國際包機(jī)航線。2006年，海南航空實(shí)現(xiàn)年旅客運(yùn)輸量1439.09萬人次，貨郵運(yùn)輸量19.87萬噸，年銷售收入突破100億元，擠身中國四大航空公司之列，海南航空是繼中國南方航空﹑中國國際航空及中國東方航空后中國內(nèi)地第四大的航空公司。 　　2005年春節(jié)期間海南航空成為首批執(zhí)行臺(tái)灣海峽兩岸臺(tái)商春節(jié)包機(jī)的航空公司之一。
編輯本段企業(yè)標(biāo)志
　　海航企業(yè)原  原LOGO
標(biāo)志以“生生不息”為理念創(chuàng)意。以“無限空間”為理念定位。標(biāo)志構(gòu)圖中注目之處是一核心球體，以極具動(dòng)感和極富張力的曲線蘊(yùn)含，回護(hù)相生的太極圖，詮釋海航事業(yè)倚“生生不息”之理展“無限空間”之志的立身之本。標(biāo)志中以靜藍(lán)色表征沉穩(wěn)與智慧，以暖黃色表征希冀與親和。 　　  新LOGO
海南航空啟用新的企業(yè)標(biāo)志，頂端是日月寶珠，環(huán)形構(gòu)圖從東方文化傳說中的大鵬金翅鳥幻化而成，圖形底部是浪花的寫意表達(dá)。企業(yè)標(biāo)志的色調(diào)，選定莊嚴(yán)的紅色和暖人的黃色。紅色是生命之色，是朝陽之色，是蓬勃生機(jī)之色，是永恒之色。黃色是中華大地本色，是中華遠(yuǎn)祖黃帝本色，是生生不息的本源之色。 　　企業(yè)標(biāo)志圖形按對(duì)稱設(shè)計(jì)。此對(duì)稱圖形噴涂在飛機(jī)尾翼兩側(cè)上。
編輯本段企業(yè)文化
　　海南航空追求“誠信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念， 海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個(gè)新銳的航空公司，倡導(dǎo)“以旅客為尊，以市場(chǎng)為中心”服務(wù)理念，改變了長(zhǎng)期以來航空服務(wù)僅限于提供機(jī)上服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，提出了“航空產(chǎn)品”的理念，率先推出了“全系列產(chǎn)品，個(gè)性化服務(wù)”的全新服務(wù)理念，為旅客提供全方位無縫隙的超值服務(wù)。海南航空致力于建設(shè)旅客首選航空公司。
編輯本段股票發(fā)行情況
　　證券名稱：海航B 　　股票代碼：900945 　　證券類別：上海證券交易所Ｂ股 　　招股日期：1997年6月16日 　　上市日期：1997年6月26日 　　發(fā)行股本：7,100 萬股 　　每股面值：人民幣1元 　　發(fā)行價(jià)格：0.47 美元／每股 　　主承銷商：君安證券有限責(zé)任公司 　　證券名稱：海南航空 　　股票代碼：600221 　　證券類別：上海證券交易所Ａ股 　　發(fā)行股本：140721萬股 　　發(fā)行價(jià)格：4.60元／每股 　　發(fā)行日期：1999-10-11 　　上市日期：1999-11-25 　　主承銷商：國泰君安證券股份有限公司
編輯本段海南航空榮譽(yù)
　　  logo
2000年、2003年、2007年獲中國民航安全生產(chǎn)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金鷹杯”。 　　多次獲得全民航航班正常率評(píng)比第一名、連續(xù)六年航班正常率超過80%，塑造中國民航航班正點(diǎn)率第一的優(yōu)秀服務(wù)品牌。 　　2006年，海航標(biāo)識(shí)被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，成為中國民航企業(yè)中第一個(gè)中國馳名商標(biāo)。 　　海南航空股份有限公司客艙與地面服務(wù)部飛鹿乘務(wù)組被授予“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”的稱號(hào)。 　　2006年10月，海南航空入選美國著名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》(FORTUNE)中文版“2006年最受贊賞的中國公司”名單，位列25家企業(yè)榜第18名，成為中國唯一一家入選的航空公司。 　　2008年，海南航空榮膺2007年旅客話民航活動(dòng)“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”，連續(xù)9次獲此殊榮。成為中國民航歷史上首家獲此成就的企業(yè)。 　　國際著名航空研究及評(píng)選機(jī)構(gòu)Skytrax發(fā)布，海南航空股份有限公司以其高水準(zhǔn)的運(yùn)行品質(zhì)、人性化的服務(wù)榮膺2008年度“中國最佳航空公司”殊榮。 　　2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室年度大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，海南航空憑借良好的品牌印象和品牌活力（良好的品牌行業(yè)領(lǐng)先性和品牌公眾認(rèn)知度），榮登“中國最佳信譽(yù)品牌”大獎(jiǎng) 　　截至2007年，海南航空開航運(yùn)營(yíng)14年來保持了良好的安全紀(jì)錄，累計(jì)安全飛行140余萬飛行小時(shí)，運(yùn)輸旅客超過6000萬人次，多次創(chuàng)下事故征候萬時(shí)率為零的優(yōu)秀安全業(yè)績(jī)。
編輯本段海南航空機(jī)隊(duì)
　?。ń刂?011年2月） 　　空中客車A319 29架 　　空中客車320-200 7架 　　空中客車A330-300 3架   
空中客車A330-200 7架 　　空中客車A340-600 3架 　　波音737-300 7架 　　波音737-300F 9架 　　波音737-400 9架 　　波音737-700 10架 　　波音737-800 74架 　　波音747-400F 4架 　　波音767-300ER 3架 　　波音787 8架(定購） 　　多尼爾328 [2]29架 　　ERJ145 21架 　　ERJ190 32架 　　共計(jì)247架飛機(jī)
編輯本段關(guān)于大新華航空與海南航空
　　海南航空集團(tuán)發(fā)起設(shè)立“大新華航空”是海南航空集團(tuán)整合旗下航空資源的平臺(tái)，作為組建中國新華航空集團(tuán)的引資及操作平臺(tái)。大新華航空通過整合將成為中國大陸民航繼中國國際航空公司、中國南方航空、中國東方航空三大航空集團(tuán)的中國國內(nèi)第四大航空集團(tuán)。大新華航空的目標(biāo)是做旅客認(rèn)同的世界級(jí)航空公司。 　　   
2002年10月，海南航空、新華航空、長(zhǎng)安航空、山西航空成功實(shí)現(xiàn)合并運(yùn)行，統(tǒng)一代碼，逐步實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的“一體化”運(yùn)營(yíng)，采用了統(tǒng)一的“HU”代碼。在這樣的背景下，海南航空集團(tuán)決定在海南航空股份有限公司之外，打造一個(gè)新的融資平臺(tái)。2004年，新華航空控股有限公司獲準(zhǔn)成立。新華控股的注冊(cè)地仍在海南省?？谑?。2006年6月，通過海南航空股份有限公司定向增發(fā)社會(huì)法人股，新華控股已成為海南航空的第一大股東。2007年，在新華航空控股有限公司基礎(chǔ)上更名成立的大新華航空有限公司正式投入運(yùn)營(yíng)。 　　2007年11月29日，海南航空集團(tuán)在北京宣布，作為海南航空集團(tuán)航空產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)，大新華航空有限公司正式成立并投入運(yùn)營(yíng)。海南航空集團(tuán)計(jì)劃把旗下海南航空、新華航空、長(zhǎng)安航空、山西航空的資產(chǎn)注入大新華航空，由多法人變更為單一法人，通過收購海南航空集團(tuán)旗下的新華航空、長(zhǎng)安航空、山西航空其他股東的股權(quán)，最終完成4家公司的合并。作為兩家獨(dú)立運(yùn)行的航空公司，大新華航空、海南航空還維持雙品牌的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
編輯本段海航榮譽(yù)
　　2011年１月１０日，ＳＫＹＴＲＡＸ主席愛德華在北京國家大劇院向海南航空頒發(fā)了“ＳＫＹＴＲＡＸ五星航空公司”證書，標(biāo)志著海航正式躋身全球七家五星航空公司之列。 　　2009年1月，海航獲得2008旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”，連續(xù)10年獲得該項(xiàng)榮譽(yù)。 　　2008年12月,海南航空被美國《global traveler》雜志評(píng)為GT awards “中國最佳航空公司”。 　　2008年10月，海航股份簽派控制中心榮獲“全國抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”光榮稱號(hào)。 　　2008年9月4日，海南省海航集團(tuán)以205.8億元的營(yíng)業(yè)收入入圍2008年中國企業(yè)500強(qiáng)，居排行榜第231位，是海南唯一入圍企業(yè)。 　　2008年8月13日，海航榮膺2008年度skytrax評(píng)選“中國最佳航空公司”稱號(hào)。 　　2008年8月，海航?？诔藙?wù)隊(duì)頭等艙中隊(duì)榮獲“2007年全國青年文明號(hào)”。 　　2008年4月，海南省“金融貸款誠信企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)中，授予海航股份2007年度“誠信企業(yè)”稱號(hào)。 　　2008年3月，海航客艙與地面服務(wù)部榮獲“全國三八紅旗集體”稱號(hào)和“海南省三八紅旗集體”稱號(hào)。 　　2008年2月18日，中國新華航空有限責(zé)任公司入選為2007年度北京市順義區(qū)“百強(qiáng)”企業(yè)，并被評(píng)為北京市順義區(qū)財(cái)政貢獻(xiàn)突出企業(yè)，排名分別位居第11位和第10位。 　　2008年01月10日，海航榮獲2007年民航總局安全獎(jiǎng)“金鷹杯”。 　　2007年10月28日，海航在海南省“金融貸款誠信企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)中獲得2006年度“誠信企業(yè)”稱號(hào)。 　　2007年10月13日，海航乘務(wù)員吳佩娟在“你就是火炬手”CCTV —聯(lián)想境外奧運(yùn)火炬手選拔大賽決賽中成功晉級(jí)聯(lián)想火炬手國際形象大使全國10強(qiáng)之一，成為此項(xiàng)活動(dòng)中中國民航及海南省唯一一個(gè)國際火炬手，并將于2008年代表中國赴阿曼傳遞奧運(yùn)圣火。 　　2007年9月8日，海航被中華全國總工會(huì)評(píng)為“全國模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)，這也是繼2005年后再次獲得此殊榮。 　　2007年6月，海航入選“2006年中國上市公司市值管理百佳”。海航在此次評(píng)選中排名第56位，是海南轄區(qū)唯一獲此殊榮的上市公司，并位列民航上市企業(yè)第一。 　　2007年4月，海航股份總裁朱益民獲得全國民航工會(huì)主辦的“全國民航勞動(dòng)模范”稱號(hào)。 　　2007年1月9日，海航集團(tuán)榮獲由中華慈善總會(huì)主辦的“中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 　　2007年1月，海南航空股份有限公司客艙與地面服務(wù)部飛鹿乘務(wù)組被授予“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”的稱號(hào)。 　　2007年1月，海航奪得2006年中國民航航班正常率第一名。 　　2007年1月，海航榮獲2006年旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”及中國民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)”，成就旅客話民航“八連冠”，成為截至目前中國民航歷史上唯一一家獲此成就的企業(yè)。 　　2007年1月,海南航空榮獲2006年中國民航航空安全獎(jiǎng)“金鵬杯”。 　　2006年12月10日，在《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上，陳峰董事長(zhǎng)榮獲“2006年度25位最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖”稱號(hào)。 　　2006年10月23日，在海南省2006年企業(yè)百強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨第四屆功勛、優(yōu)秀企業(yè)家授勛頒獎(jiǎng)表彰大會(huì)上，海航集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰榮獲海南省特別功勛企業(yè)家稱號(hào)。同時(shí)，海航集團(tuán)以近139億元的營(yíng)業(yè)收入高居海南百強(qiáng)企業(yè)榜首。 　　2006年10月，海南航空成功入選美國著名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》(FORTUNE)中文版“2006年最受贊賞的中國公司”名單，位列25家企業(yè)全明星榜第18名，成為中國唯一一家入選的航空公司。 　　2006年8月18日，海航成功上榜《新周刊》雜志“1996—2006十年新銳光榮榜”榜單，成為唯一一家上榜的航空企業(yè)。 　　2006年6月18日，“2006民營(yíng)上市公司100強(qiáng)”榜單在中歐國際工商學(xué)院揭曉，海南航空位列前十位。 　　2006年5月，海南省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)下發(fā)文件，總結(jié)2004—2005年度全省開展創(chuàng)建青年崗位能手活動(dòng)情況，并對(duì)全省63名獲得“海南省青年崗位能手”的優(yōu)秀青年進(jìn)行表彰，其中海航的武海剛、巨俊軒、李靜三名員工獲得“海南省2005年度青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào) 　　2006年3月29日，在“關(guān)于2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星、明星班組和杰出管理者”表彰大會(huì)上，海航飛鹿乘務(wù)組榮獲“2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號(hào)，乘務(wù)員曲麗娜榮獲“2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào) 　　2006年2月23日，在海南省金融貸款“誠信企業(yè)”表彰大會(huì)上，海南航空股份有限公司第四次蟬聯(lián)“誠信企業(yè)”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng) 　　2006年根據(jù)總局公布數(shù)據(jù)，海航獲2005年航班正點(diǎn)率第一名（84.31％） 　　2006年1月獲“2005年旅客話民航”活動(dòng)最高質(zhì)量獎(jiǎng)“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)” 　　2005年11月9日,陳峰董事長(zhǎng)在馬來西亞吉隆坡舉行的“2005年度最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上榮獲亞洲最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)，成為第一位獲得該項(xiàng)大獎(jiǎng)的中國企業(yè)家。 　　2005年9月4日,在海南省開展“青春獻(xiàn)給信用海南”青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)暨首屆海南省青年文明號(hào)文化節(jié)活動(dòng)中，我司?？诔藙?wù)大隊(duì)被評(píng)為第二批海南省青年文明號(hào)信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位，?？诔藙?wù)大隊(duì)乘務(wù)員陳敏儀被聘為首屆“海南省青年文明號(hào)形象大使”。 　　2005年8月6日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合主辦的世界品牌大會(huì)發(fā)布了2005年“中國500最具價(jià)值品牌”排行榜，海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21億元價(jià)值列500強(qiáng)第179位，在入選航空企業(yè)中列第3位。 　　2005年2月獲“2004年旅客話民航”活動(dòng)年旅客運(yùn)輸1500萬人以下組“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”以及中國民航空中服務(wù)最高獎(jiǎng)“客艙服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 　　2005年2月，榮獲2004年航班正點(diǎn)率第一名（85.91％）。 　　2005年2月，海航被海南省企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“2002-2004年度海南省金融貸款誠信企業(yè)”。 　　2005年1月6日，在《成功營(yíng)銷》雜志社和新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)共同組織的“2004年影響中國十大品牌和2004中國最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”評(píng)選活動(dòng)中，海航榮獲“2004年影響中國十大品牌”稱號(hào)。 　　2004年12月24日，在全國“優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”表彰大會(huì)上，陳峰董事長(zhǎng)獲中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國家發(fā)改委、國家人事部、國家工商總局、全國工商聯(lián)聯(lián)合授予“優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”光榮稱號(hào)。 　　2004年11月，在由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室共同發(fā)起的“全國用戶滿意服務(wù)明星”評(píng)審活動(dòng)中，海航股份有限公司首席執(zhí)行官朱益民榮獲“全國用戶滿意杰出管理者”稱號(hào)，乘務(wù)員姜亞男、連蕓榮獲“全國用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào)，海航800服務(wù)平臺(tái)被評(píng)為“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”。 2004年7月獲“2001－2003年度企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”； 　　2004年2月獲“2003年旅客話民航”活動(dòng)年旅客運(yùn)輸量400－1000萬人組第一名,榮獲“旅客話民航”活動(dòng)五連冠； 　　2004年2月被評(píng)為海南省“2002、2003年度誠信企業(yè)”； 　　2003年獲得始發(fā)航班百日競(jìng)賽一等獎(jiǎng)；民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”； 　　2003年12月在首屆中國誠信建設(shè)成果展上被評(píng)為“中國百家誠信示范企業(yè)”； 　　2003年11月被中國質(zhì)協(xié)授予“2003年全國用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)； 　　2003年9月被海南省政府授予“海南省質(zhì)量獎(jiǎng)”； 　　2003年8月被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“2003年中國企業(yè)500強(qiáng)”； 　　2003年6月被評(píng)為“海南企業(yè)30強(qiáng)”； 　　2003年6月被評(píng)為2002年度“滬深上市公司50強(qiáng)”； 　　2003年5月被評(píng)為“海南省2002年度商業(yè)信用單位”； 　　2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商標(biāo)”稱號(hào)； 　　2002年12月獲“旅客話民航”活動(dòng)年客運(yùn)量200-400萬人次組第一名； 　　2002年9月20日，再次被授予“全國用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)； 　　2002年7月9日被評(píng)為海南省“文明誠信企業(yè)”； 　　2002年7月9日被評(píng)為海南省“文明誠信企業(yè)”； 　　2002年6月被評(píng)為2001年度“滬深上市公司50強(qiáng)”； 　　2001年9月獲“全國用戶滿意服務(wù)”（航空運(yùn)輸服務(wù)）稱號(hào)； 　　2001年2月被海南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為2001-2002年度“誠信單位”； 　　2001年7月獲首屆全國企業(yè)徽標(biāo)藝術(shù)大賽全國十佳企業(yè)徽標(biāo)獎(jiǎng)； 　　2001年“旅客話民航”活動(dòng)旅客運(yùn)輸量200-350萬人次組第一名，榮獲“旅客話民航”活動(dòng)三連冠 　　2000年6月被評(píng)為“滬市上市公司50強(qiáng)”； 　　2000年獲航班正點(diǎn)率第一名；飛行安全記錄第一名，獲“金鷹杯”； 　　2000年被中國質(zhì)協(xié)授予“全國用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)； 　　1999年獲“旅客話民航”活動(dòng)年客運(yùn)量100-300萬人次組第一名； 　　1999年被國家經(jīng)貿(mào)委列入國家520戶重點(diǎn)企業(yè)； 　　1998年獲“旅客話民航”活動(dòng)年客運(yùn)量200-600萬人次組第一名； 　　1998年被 海南省授予海航乘務(wù)隊(duì)“青年文明號(hào)”稱號(hào)； 　　1998年被海南省消協(xié)授予“誠信企業(yè)”稱號(hào)； 　　1997年獲中國民航優(yōu)質(zhì)服務(wù)客艙服務(wù)第一名； 　　1997年經(jīng)美國標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)定信用等級(jí)為B＋級(jí)； 　　1996年被民航總局授予海航乘務(wù)隊(duì)“青年文明號(hào)”稱號(hào)； 　　1994年獲全民航經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)和“飛馬獎(jiǎng)”獎(jiǎng)杯； 　　1994年被評(píng)為全國上市公司綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百強(qiáng)企業(yè)；
編輯本段企業(yè)文化
公司目標(biāo)
　　建立中華民族的世界級(jí)航空企業(yè)和世界級(jí)航空品牌；
企業(yè)文化
　?、?同仁共勉十條： 　　團(tuán)體以和睦為興盛；精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則； 　　健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要； 　　長(zhǎng)幼以慈愛為進(jìn)德；學(xué)問以勤習(xí)為入門； 　　待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理； 　　凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。
員工訓(xùn)條
　　積厚德，存正心；樂敬業(yè)，誠為本。 　　入角色，融團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)誓愿，志高遠(yuǎn)。 　　贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。 　　講學(xué)習(xí)，敬師長(zhǎng)；不夸能，勤精進(jìn)。 　　除懶惰，止奢欲；培定力，絕私弊。 　　離惡友，甘淡泊；忍人辱，達(dá)道理。
文化格言
　　■ 為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事。 　　■ 至誠，至善，至精，至美。 　　■ 大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享 。 　　■ 誠信 業(yè)績(jī) 創(chuàng)新。
價(jià)值理念
　　■ 便捷——通過對(duì)航班運(yùn)營(yíng)品質(zhì)的提升，包括服務(wù)設(shè)施的改善和服務(wù)流程的優(yōu)化，保證旅客從購票到乘機(jī)整個(gè)環(huán)節(jié)感受到方便、快捷。 　　■ 溫馨——關(guān)注旅客需求，營(yíng)造家一般溫馨的服務(wù)環(huán)境，親人一般的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使旅客在旅行過程中感受到舒適、愉快。 　　■ 超越——在傳承現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，通過服務(wù)創(chuàng)新、流程改造及產(chǎn)品開發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提升旅客滿意度，使海航/大新華成為旅客的首選。