中國(guó)航空公司:中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航”,英文名稱(chēng)為“Air China Limited”,簡(jiǎn)稱(chēng)“Air China”,其前身中國(guó)國(guó)際航空公司成立于1988年。根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)通過(guò)的《民航體制改革方案》,2002年10月,中國(guó)國(guó)際航空公司聯(lián)合中國(guó)航空總公司和中國(guó)西南航空公司,成立了中國(guó)航空集團(tuán)公司,并以聯(lián)合三方的航空運(yùn)輸資源為基礎(chǔ),組建新的中國(guó)國(guó)際航空公司。2004年9月30日,經(jīng)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),作為中國(guó)航空集團(tuán)控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)航)在北京正式成立。2004年12月15日,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司在香港(股票代碼0753)和倫敦(交易代碼AIRC)成功上市。
國(guó)航的企業(yè)標(biāo)識(shí)由一只藝術(shù)化的鳳凰和中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志書(shū)寫(xiě)的“中國(guó)國(guó)際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構(gòu)成。國(guó)航標(biāo)志是鳳凰,同時(shí)又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術(shù)變形,顏色為中國(guó)傳統(tǒng)的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,寄寓著國(guó)航人服務(wù)社會(huì)的真摯情懷和對(duì)安全事業(yè)的永恒追求。國(guó)航遠(yuǎn)景和定位是“具有國(guó)際知名度的航空公司”,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力世界前列、發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)、客戶體驗(yàn)美好獨(dú)特、相關(guān)利益穩(wěn)步提升”的四大戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來(lái)”,企業(yè)使命是“滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值”;企業(yè)價(jià)值觀是“服務(wù)至高境界、公眾普遍認(rèn)同”;服務(wù)理念是“放心、順心、舒心、動(dòng)心”。
國(guó)航是中國(guó)唯一載國(guó)旗飛行的民用航空公司以及世界最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成員、2008年北京奧運(yùn)會(huì)航空客運(yùn)合作伙伴,具有國(guó)內(nèi)航空公司第一的價(jià)值品牌(2010年12月,以406.29億元的品牌價(jià)值榮列“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第383位,這是國(guó)航連續(xù)四年躋身世界級(jí)品牌之列,同時(shí)也是中國(guó)民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”的企業(yè)),在航空客運(yùn)、貨運(yùn)及相關(guān)服務(wù)諸方面,均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。
國(guó)航承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專(zhuān)機(jī)任務(wù),也承擔(dān)許多外國(guó)元首和政府首腦在國(guó)內(nèi)的專(zhuān)包機(jī)任務(wù),這是國(guó)航獨(dú)有的國(guó)家載旗航的尊貴地位。國(guó)航總部設(shè)在北京,轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津、上海、湖北和貴州、西藏分公司,華南基地以及工程技術(shù)分公司、公務(wù)機(jī)分公司等,旗下全資子公司為中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司,控股北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)、澳門(mén)航空有限公司,國(guó)航還參股深圳航空、國(guó)泰航空等企業(yè),是山東航空集團(tuán)有限公司的最大股東。曾為國(guó)航控股、現(xiàn)中航有限旗下的北京航空食品有限公司于1980年5月1日在北京成立,是我國(guó)《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》頒布后的第一家中外合資企業(yè)。截至2010年11月,國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)280架,運(yùn)營(yíng)覆蓋29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的264條航線,通過(guò)國(guó)航以北京為核心樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò),旅客可以便捷的到達(dá)92個(gè)國(guó)內(nèi)目的地、45個(gè)國(guó)際及地區(qū)目的地。特別是加入星空聯(lián)盟后,將服務(wù)拓展到181個(gè)國(guó)家的1160個(gè)目的地。國(guó)航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動(dòng)心的“四心”服務(wù),擁有中國(guó)歷史最長(zhǎng)的常旅客計(jì)劃——“國(guó)航知音”。國(guó)航在中國(guó)民航業(yè)內(nèi)首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊貴服務(wù)”為核心內(nèi)容的中遠(yuǎn)程國(guó)際航線兩艙服務(wù),為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務(wù)。國(guó)航擁有廣泛的高品質(zhì)客戶群體,已經(jīng)成為眾多中國(guó)政府機(jī)構(gòu)及公司商務(wù)客戶首選的航空公司。目前常旅客會(huì)員總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人。國(guó)航具有很強(qiáng)的國(guó)內(nèi)國(guó)際聯(lián)程運(yùn)輸能力和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),設(shè)在國(guó)內(nèi)外的電話中心和99個(gè)營(yíng)業(yè)部、162個(gè)售票處、近28000個(gè)銷(xiāo)售代理人及28個(gè)國(guó)內(nèi)外直銷(xiāo)網(wǎng)站會(huì)為中外旅客提供周到的服務(wù)。
國(guó)航擁有一支業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)良好的飛行員和乘務(wù)員隊(duì)伍。飛行隊(duì)伍曾獲得 “國(guó)際民航組織榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?、“全?guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“安全飛行標(biāo)兵單位”等諸多榮譽(yù),創(chuàng)造了堪稱(chēng)世界一流的安全飛行紀(jì)錄,成功進(jìn)行極地飛行,在飛行難度舉世公認(rèn)、曾經(jīng)被國(guó)際民航界視為“空中禁區(qū)”的成都—拉薩航線上創(chuàng)造了優(yōu)秀的安全飛行紀(jì)錄,2008年又成功實(shí)現(xiàn)夜航。空中乘務(wù)隊(duì)伍顯示了國(guó)際化水準(zhǔn),日籍、韓籍、德籍乘務(wù)員陸續(xù)加盟,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,是旅客在藍(lán)天上最好的朋友。他們持續(xù)推進(jìn)讓旅客“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的“四心服務(wù)”工程,服務(wù)品質(zhì)一直受到廣大旅客的贊賞。
國(guó)航的飛機(jī)擁有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的技術(shù)保障。國(guó)航下設(shè)工程技術(shù)分公司,總部設(shè)在北京,下轄成都、重慶、杭州、天津、呼和浩特、上海、貴陽(yáng)7個(gè)維修基地和4家關(guān)聯(lián)企業(yè),擁有79個(gè)國(guó)內(nèi)維修站點(diǎn)和45個(gè)國(guó)際維修站點(diǎn),形成了輻射國(guó)內(nèi)外的維修網(wǎng)絡(luò)。其中,我國(guó)民航合資最早、規(guī)模最大的航空器維修企業(yè)——北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)1989年5月2日成立,為維修能力的提升注入了活力。國(guó)航機(jī)務(wù)系統(tǒng)持有中國(guó)民航局(CAAC)、美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)及歐洲航空安全局(EASA)以及其它18個(gè)國(guó)家頒發(fā)的維修許可證,擁有9座大型機(jī)庫(kù)和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,具備強(qiáng)大的維修能力,贏得了全球80多家航空公司的選擇和信賴(lài)。從上世紀(jì)80年代末至今,國(guó)航機(jī)務(wù)共取得了近20項(xiàng)國(guó)內(nèi)維修項(xiàng)目的突破,獲得了國(guó)家及省部委授予的50多項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。
國(guó)航推行一體化運(yùn)營(yíng),具有強(qiáng)大的運(yùn)行控制能力。遍布全球的國(guó)航航班皆在運(yùn)行組織指揮和協(xié)調(diào)中樞的控制之下,計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃系統(tǒng)從飛機(jī)性能數(shù)據(jù)庫(kù)、全球?qū)Ш綌?shù)據(jù)庫(kù)、全球機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和高空氣象數(shù)據(jù)庫(kù)中提取信息,優(yōu)選航路,制定飛行計(jì)劃,把握飛機(jī)性能,確認(rèn)飛行資格,嚴(yán)格把關(guān)放行。國(guó)航自行研制開(kāi)發(fā)了運(yùn)行管理系統(tǒng),集成了衛(wèi)星電話系統(tǒng)、空地?cái)?shù)據(jù)通訊系統(tǒng)和短波無(wú)線電系統(tǒng)等,成為國(guó)內(nèi)第一家具有超遠(yuǎn)程監(jiān)控能力的航空公司。
國(guó)航在北京首都機(jī)場(chǎng)為國(guó)內(nèi)外航空公司提供包括旅客進(jìn)、出港服務(wù),特殊旅客服務(wù),要客、“兩艙”旅客服務(wù),旅客行李服務(wù),航班載重平衡服務(wù),航班離港系統(tǒng)服務(wù),站坪裝卸服務(wù),客艙清潔服務(wù)等方面的地面服務(wù)業(yè)務(wù)。通過(guò)大力推進(jìn)中心配載工作,目前國(guó)航已在國(guó)內(nèi)46個(gè)航站開(kāi)通了中心配載業(yè)務(wù),日保障航班量超過(guò)200班,使國(guó)航成為國(guó)內(nèi)第一家采用“中心配載”工作模式的航空公司。國(guó)航擁有各種地面服務(wù)設(shè)備設(shè)施、特種車(chē)輛4300余臺(tái),相關(guān)資產(chǎn)超過(guò)9億元人民幣,擁有國(guó)內(nèi)民航規(guī)模最大、保障能力最強(qiáng)的航空地面服務(wù)機(jī)構(gòu)。
國(guó)航高度重視人才培訓(xùn),擁有的飛行訓(xùn)練中心具有世界一流的訓(xùn)練設(shè)備、訓(xùn)練能力和訓(xùn)練規(guī)模,師資力量雄厚,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練設(shè)備一流?;卦O(shè)在天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)的飛行訓(xùn)練大隊(duì)采用當(dāng)前中國(guó)民航最先進(jìn)的實(shí)機(jī)訓(xùn)練模式,兩架B737-300飛機(jī)專(zhuān)用于實(shí)施本場(chǎng)訓(xùn)練,承擔(dān)國(guó)航新雇飛機(jī)駕駛員的培養(yǎng)和管理工作。乘務(wù)訓(xùn)練中心是中國(guó)首家培訓(xùn)空中乘務(wù)員的大型多功能訓(xùn)練基地,中心教員具備高級(jí)乘務(wù)員職稱(chēng),具有國(guó)際航協(xié)教學(xué)資格,以及國(guó)際航協(xié)CRM訓(xùn)練認(rèn)可的教員資格,已為國(guó)內(nèi)外近40家航空公司培訓(xùn)學(xué)員8萬(wàn)多人次,還為慕名而來(lái)的其他行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。目前,國(guó)航大學(xué)正在建設(shè)中,未來(lái)將成為具有學(xué)歷教育的大型現(xiàn)代化航空人才培訓(xùn)基地。
國(guó)航管理水平明顯提升,從2001年開(kāi)始到2007年連續(xù)實(shí)現(xiàn)7年盈利,在中國(guó)民航居于領(lǐng)先地位,品牌價(jià)值進(jìn)一步擴(kuò)大。2007、2008、2009年度國(guó)航連續(xù)三年入選世界品牌500強(qiáng),為中國(guó)民航唯一入選公司;2009年6月,國(guó)航被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)500最具價(jià)值品牌第25名,位列國(guó)內(nèi)航空服務(wù)業(yè)第一名;2004、2005和2006年國(guó)航連續(xù)三年在“旅客話民航”活動(dòng)中獲得承運(yùn)1500萬(wàn)人次以上旅客航空公司“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”,并被授予“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)”;國(guó)航品牌被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》和美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評(píng)定為“2007FT中國(guó)十大世界級(jí)品牌”、連續(xù)三年被《商旅》、《TTG》等行業(yè)雜志評(píng)選為“最佳中國(guó)航空公司”;分別獲評(píng)搜狐網(wǎng)、百度網(wǎng)、騰訊網(wǎng) “2007年度最佳航空公司獎(jiǎng)”、“極度開(kāi)拓獎(jiǎng)”和“2007最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)”;在品牌中國(guó)總評(píng)榜(2006—2007)系列評(píng)選活動(dòng)中,榮膺“品牌中國(guó)華譜獎(jiǎng)——中國(guó)年度25大典范品牌”稱(chēng)號(hào);2007年12月28日,國(guó)航榮獲“世界品牌實(shí)驗(yàn)室2007中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)評(píng)選的“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)NO.1”;2008年,世界品牌實(shí)驗(yàn)室2008年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜在美國(guó)紐約揭曉,國(guó)航再次入選,位列419名,品牌價(jià)值302.12億元人民幣,排名比2007年提升42位;2009年6月,國(guó)航以317.23億元的品牌價(jià)值榮登世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”,位列25位,也是中國(guó)民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”的企業(yè)。而在2010年12月發(fā)布的新一屆排行榜中,國(guó)航又一次實(shí)現(xiàn)了跨越,第四次入圍“世界品牌500強(qiáng)”,其品牌價(jià)值達(dá)到了406.29億元。
國(guó)航自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,為國(guó)家和社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。國(guó)航領(lǐng)導(dǎo)班子曾多次被中組部、國(guó)資委黨委評(píng)為“全國(guó)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建‘四好班子’先進(jìn)集體”。在2003年抗擊“非典”疫情、2008年初抗擊冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)等工作中,國(guó)航不計(jì)得失,快速行動(dòng),組織運(yùn)輸,捐助災(zāi)區(qū),力盡中央企業(yè)的職責(zé)。2008年10月8日,在人民大會(huì)堂舉行全國(guó)抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì),國(guó)航西南分公司飛行部榮獲中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委頒發(fā)的“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí),國(guó)航出色完成了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的服務(wù)保障任務(wù),創(chuàng)下中國(guó)民航史上諸多之最,2008年9月29日,黨中央、國(guó)務(wù)院在人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì),國(guó)航被授予“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司1988年在北京正式成立。是中國(guó)航空集團(tuán)公司控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司。國(guó)航與中國(guó)東方航空股份有限公司和中國(guó)南方航空股份有限公司合稱(chēng)中國(guó)三大航空公司。
公司名稱(chēng): 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
外文名稱(chēng): Air China Limited
總部地點(diǎn): 北京 順義
成立時(shí)間: 1988年
經(jīng)營(yíng)范圍: 航空運(yùn)輸主業(yè)公司
http://www.airchina.... 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司官網(wǎng):
目錄
基本信息
公司簡(jiǎn)介
歷史沿革
企業(yè)標(biāo)識(shí)
業(yè)務(wù)概況
企業(yè)文化
所獲榮譽(yù)
國(guó)航機(jī)隊(duì)
重大事故
航空規(guī)定
聯(lián)盟成員
財(cái)務(wù)狀況
國(guó)航新聞
下設(shè)公司基本信息
公司簡(jiǎn)介
歷史沿革
企業(yè)標(biāo)識(shí)
業(yè)務(wù)概況
企業(yè)文化
所獲榮譽(yù)
國(guó)航機(jī)隊(duì)
重大事故航空規(guī)定聯(lián)盟成員財(cái)務(wù)狀況國(guó)航新聞下設(shè)公司展開(kāi) 編輯本段基本信息
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航” 英文名稱(chēng)“Air China Limited”,簡(jiǎn)稱(chēng)“Air China” 國(guó)航大樓(北京順義天竺空港工業(yè)區(qū))
總部:北京 順義 地址:中華人民共和國(guó) 北京市 順義區(qū) 中國(guó)北京天竺空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天柱路30 號(hào)國(guó)航總部大樓 主運(yùn)營(yíng)基地:北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)。 第二樞紐:重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)、天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。 飛行??陀?jì)劃/里程獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:國(guó)航知音卡。 IATA代碼:CA ICAO代碼:CCA 呼號(hào):Air China 運(yùn)單前綴(三位數(shù)):999
編輯本段公司簡(jiǎn)介
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)航”,英文名稱(chēng)為“Air China Limited”,簡(jiǎn)稱(chēng)“Air China”,其前身中國(guó)國(guó)際航空公司成立于1988年。根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)通過(guò)的《民航體制改革方案》,2002年10月,中國(guó)國(guó)際航空公司聯(lián)合中國(guó)航空總公司和中國(guó)西南航空公司,成立了中國(guó)航空集團(tuán)公司,并以聯(lián)合三方的航空運(yùn)輸資源為基礎(chǔ),組建新的中國(guó)國(guó)際航空公司。2004年9月30日,經(jīng)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),作為中國(guó)航空集團(tuán)控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)航)在北京正式成立。2004年12月15日,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司在香港(股票代碼0753)和倫敦(交易代碼AIRC)成功上市。 中國(guó)國(guó)際航空公司成立于1988年7月1日,是中國(guó)目前資產(chǎn)最多、運(yùn)輸量最大的航空運(yùn)輸企業(yè)。注冊(cè)資本為15億元人民幣,資產(chǎn)總額359億元人民幣??偛课挥谥袊?guó)首都北京。 中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一掛載國(guó)旗的航空公司。不僅提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)的客貨運(yùn)輸服務(wù),而且承擔(dān)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)機(jī)任務(wù)。中國(guó)國(guó)際航空公司現(xiàn)經(jīng)營(yíng)114條航線,其中國(guó)際航線43條,國(guó)內(nèi)航線71條,每周定期航班1000多個(gè)班次,飛往世界19個(gè)國(guó)家的29個(gè)城市,通達(dá)國(guó)內(nèi)大部分省會(huì)、主要城市和旅游熱點(diǎn)。 中國(guó)國(guó)際航空公司現(xiàn)有職工11000余人,空勤人員3397人,其中飛行人員1300余人,乘務(wù)人員2052人。中國(guó)國(guó)際航空公司擁有一支實(shí)力雄厚的飛行隊(duì)伍,這支隊(duì)伍技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素。特別是飛行總隊(duì)自1955年建立以來(lái),一直保持著安全飛行的記錄,被國(guó)際民航組織授予榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?;被?guó)務(wù)院和民航總局授予“全國(guó)安全飛行標(biāo)兵單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 國(guó)航目前是中國(guó)唯一懸掛中華人民共和國(guó)國(guó)旗和承擔(dān)中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專(zhuān)機(jī)任務(wù),并承擔(dān)外國(guó)元首和政府首腦在國(guó)內(nèi)的專(zhuān)、包機(jī)任務(wù)的國(guó)家航空公司。是中國(guó)最大的國(guó)有航空運(yùn)輸企業(yè),也是中國(guó)民航安全水平高、綜合規(guī)模最大、擁有最新最好機(jī)隊(duì)的航空公司。 2007年度國(guó)航入選了世界品牌500強(qiáng),為中國(guó)民航唯一入選公司;2007年國(guó)航被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)500最具價(jià)值品牌;美國(guó)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)為中國(guó)上市公司百?gòu)?qiáng);國(guó)航品牌被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》和美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評(píng)定為中國(guó)十大國(guó)際品牌之一,是國(guó)內(nèi)航空公司第一的品牌。2008年,國(guó)航獲得世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的“中國(guó)最佳信譽(yù)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),為中國(guó)品牌群體性的崛起奏響了華彩的樂(lè)章。 國(guó)航的企業(yè)標(biāo)識(shí)由一只藝術(shù)化的鳳凰和中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志書(shū)寫(xiě)的“中國(guó)國(guó)際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構(gòu)成。國(guó)航標(biāo)志是鳳凰,同時(shí)又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術(shù)變形,顏色為中國(guó)傳統(tǒng)的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,寄寓著國(guó)航人服務(wù)社會(huì)的真摯情懷和對(duì)安全事業(yè)的永恒追求。國(guó)航遠(yuǎn)景和定位是“具有國(guó)際知名度的航空公司”,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力世界前列、發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)、客戶體驗(yàn)美好獨(dú)特、相關(guān)利益穩(wěn)步提升”的四大戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來(lái)”,企業(yè)使命是“滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值”;企業(yè)價(jià)值觀是“服務(wù)至高境界、公眾普遍認(rèn)同”;服務(wù)理念是“放心、順心、舒心、動(dòng)心”。 國(guó)航是中國(guó)唯一載國(guó)旗飛行的民用航空公司以及世界最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成員、2008年北京奧運(yùn)會(huì)航空客運(yùn)合作伙伴,具有國(guó)內(nèi)航空公司第一的品牌價(jià)值(2009年6月,以317.23億元的品牌價(jià)值榮登世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”,也是中國(guó)民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”的企業(yè)),在航空客運(yùn)、貨運(yùn)及相關(guān)服務(wù)諸方面,均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。 國(guó)航承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專(zhuān)機(jī)任務(wù),也承擔(dān)許多外國(guó)元首和政府首腦在國(guó)內(nèi)的專(zhuān)包機(jī)任務(wù),這是國(guó)航獨(dú)有的國(guó)家載旗航的尊貴地位。國(guó)航總部設(shè)在北京,轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津、上海、湖北和貴州、西藏分公司,華南基地以及工程技術(shù)分公司、公務(wù)機(jī)分公司等,旗下全資子公司為中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司,控股北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)、澳門(mén)航空有限公司、深圳航空,國(guó)航還參股國(guó)泰航空等企業(yè),是山東航空集團(tuán)有限公司的最大股東。曾為國(guó)航控股、現(xiàn)中航有限旗下的北京航空食品有限公司于1980年5月1日在北京成立,是我國(guó)《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》頒布后的第一家中外合資企業(yè)。截至2009年10月底,國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型飛機(jī)256架,運(yùn)營(yíng)覆蓋32個(gè)國(guó)家和地區(qū)的250條航線,通過(guò)國(guó)航以北京為核心樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò),乘客可以便捷地到達(dá)87個(gè)國(guó)內(nèi)目的地、56個(gè)國(guó)際及地區(qū)目的地。國(guó)航在全球范圍內(nèi)與22家著名航空公司建立了合作伙伴關(guān)系,將服務(wù)進(jìn)一步拓展到159個(gè)國(guó)家的912個(gè)目的地。 國(guó)航致力于為旅客提供放心、順心、舒心、動(dòng)心的“四心”服務(wù),擁有中國(guó)歷史最長(zhǎng)的常旅客計(jì)劃——“國(guó)航知音”。國(guó)航在中國(guó)民航業(yè)內(nèi)首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊貴服務(wù)”為核心內(nèi)容的中遠(yuǎn)程國(guó)際航線兩艙服務(wù),為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務(wù)。國(guó)航擁有廣泛的高品質(zhì)客戶群體,已經(jīng)成為眾多中國(guó)政府機(jī)構(gòu)及公司商務(wù)客戶首選的航空公司。目前常旅客會(huì)員總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人。國(guó)航具有很強(qiáng)的國(guó)內(nèi)國(guó)際聯(lián)程運(yùn)輸能力和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),設(shè)在國(guó)內(nèi)外的電話中心和99個(gè)營(yíng)業(yè)部、162個(gè)售票處、近28000個(gè)銷(xiāo)售代理人及28個(gè)國(guó)內(nèi)外直銷(xiāo)網(wǎng)站會(huì)為中外旅客提供周到的服務(wù)。 國(guó)航擁有一支業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)良好的飛行員和乘務(wù)員隊(duì)伍。飛行隊(duì)伍曾獲得 “國(guó)際民航組織榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭珖?guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“安全飛行標(biāo)兵單位”等諸多榮譽(yù),創(chuàng)造了堪稱(chēng)世界一流的安全飛行紀(jì)錄,成功進(jìn)行極地飛行,在飛行難度舉世公認(rèn)、曾經(jīng)被國(guó)際民航界視為“空中禁區(qū)”的成都—拉薩航線上創(chuàng)造了優(yōu)秀的安全飛行紀(jì)錄,2008年又成功實(shí)現(xiàn)夜航??罩谐藙?wù)隊(duì)伍顯示了國(guó)際化水準(zhǔn),日籍、韓籍、德籍乘務(wù)員陸續(xù)加盟,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,是旅客在藍(lán)天上最好的朋友。他們持續(xù)推進(jìn)讓旅客“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的“四心服務(wù)”工程,服務(wù)品質(zhì)一直受到廣大旅客的贊賞。 國(guó)航的飛機(jī)擁有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的技術(shù)保障。國(guó)航下設(shè)工程技術(shù)分公司,總部設(shè)在北京,下轄成都、重慶、杭州、天津、呼和浩特、上海、貴陽(yáng)7個(gè)維修基地和4家關(guān)聯(lián)企業(yè),擁有79個(gè)國(guó)內(nèi)維修站點(diǎn)和45個(gè)國(guó)際維修站點(diǎn),形成了輻射國(guó)內(nèi)外的維修網(wǎng)絡(luò)。其中,我國(guó)民航合資最早、規(guī)模最大的航空器維修企業(yè)——北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)1989年5月2日成立,為維修能力的提升注入了活力。國(guó)航機(jī)務(wù)系統(tǒng)持有中國(guó)民航局(CAAC)、美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)及歐洲航空安全局(EASA)以及其它18個(gè)國(guó)家頒發(fā)的維修許可證,擁有9座大型機(jī)庫(kù)和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,具備強(qiáng)大的維修能力,贏得了全球80多家航空公司的選擇和信賴(lài)。從上世紀(jì)80年代末至今,國(guó)航機(jī)務(wù)共取得了近20項(xiàng)國(guó)內(nèi)維修項(xiàng)目的突破,獲得了國(guó)家及省部委授予的50多項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。 國(guó)航推行一體化運(yùn)營(yíng),具有強(qiáng)大的運(yùn)行控制能力。遍布全球的國(guó)航航班皆在運(yùn)行組織指揮和協(xié)調(diào)中樞的控制之下,計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃系統(tǒng)從飛機(jī)性能數(shù)據(jù)庫(kù)、全球?qū)Ш綌?shù)據(jù)庫(kù)、全球機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和高空氣象數(shù)據(jù)庫(kù)中提取信息,優(yōu)選航路,制定飛行計(jì)劃,把握飛機(jī)性能,確認(rèn)飛行資格,嚴(yán)格把關(guān)放行。國(guó)航自行研制開(kāi)發(fā)了運(yùn)行管理系統(tǒng),集成了衛(wèi)星電話系統(tǒng)、空地?cái)?shù)據(jù)通訊系統(tǒng)和短波無(wú)線電系統(tǒng)等,成為國(guó)內(nèi)第一家具有超遠(yuǎn)程監(jiān)控能力的航空公司。 國(guó)航在北京首都機(jī)場(chǎng)為國(guó)內(nèi)外航空公司提供包括旅客進(jìn)、出港服務(wù),特殊旅客服務(wù),要客、“兩艙”旅客服務(wù),旅客行李服務(wù),航班載重平衡服務(wù),航班離港系統(tǒng)服務(wù),站坪裝卸服務(wù),客艙清潔服務(wù)等方面的地面服務(wù)業(yè)務(wù)。通過(guò)大力推進(jìn)中心配載工作,目前國(guó)航已在國(guó)內(nèi)46個(gè)航站開(kāi)通了中心配載業(yè)務(wù),日保障航班量超過(guò)200班,使國(guó)航成為國(guó)內(nèi)第一家采用“中心配載”工作模式的航空公司。國(guó)航擁有各種地面服務(wù)設(shè)備設(shè)施、特種車(chē)輛4300余臺(tái),相關(guān)資產(chǎn)超過(guò)9億元人民幣,擁有國(guó)內(nèi)民航規(guī)模最大、保障能力最強(qiáng)的航空地面服務(wù)機(jī)構(gòu)。 國(guó)航高度重視人才培訓(xùn),擁有的飛行訓(xùn)練中心具有世界一流的訓(xùn)練設(shè)備、訓(xùn)練能力和訓(xùn)練規(guī)模,師資力量雄厚,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練設(shè)備一流?;卦O(shè)在天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)的飛行訓(xùn)練大隊(duì)采用當(dāng)前中國(guó)民航最先進(jìn)的實(shí)機(jī)訓(xùn)練模式,兩架B737-300飛機(jī)專(zhuān)用于實(shí)施本場(chǎng)訓(xùn)練,承擔(dān)國(guó)航新雇飛機(jī)駕駛員的培養(yǎng)和管理工作。乘務(wù)訓(xùn)練中心是中國(guó)首家培訓(xùn)空中乘務(wù)員的大型多功能訓(xùn)練基地,中心教員具備高級(jí)乘務(wù)員職稱(chēng),具有國(guó)際航協(xié)教學(xué)資格,以及國(guó)際航協(xié)CRM訓(xùn)練認(rèn)可的教員資格,已為國(guó)內(nèi)外近40家航空公司培訓(xùn)學(xué)員8萬(wàn)多人次,還為慕名而來(lái)的其他行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。目前,國(guó)航大學(xué)正在建設(shè)中,未來(lái)將成為具有學(xué)歷教育的大型現(xiàn)代化航空人才培訓(xùn)基地。 國(guó)航管理水平明顯提升,從2001年開(kāi)始到2007年連續(xù)實(shí)現(xiàn)7年盈利,在中國(guó)民航居于領(lǐng)先地位,品牌價(jià)值進(jìn)一步擴(kuò)大。2007、2008、2009年度國(guó)航連續(xù)三年入選世界品牌500強(qiáng),為中國(guó)民航唯一入選公司;2009年6月,國(guó)航被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)500最具價(jià)值品牌第25名,位列國(guó)內(nèi)航空服務(wù)業(yè)第一名;2004、2005和2006年國(guó)航連續(xù)三年在“旅客話民航”活動(dòng)中獲得承運(yùn)1500萬(wàn)人次以上旅客航空公司“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”,并被授予“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)”;國(guó)航品牌被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》和美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評(píng)定為“2007FT中國(guó)十大世界級(jí)品牌”、連續(xù)三年被《商旅》、《TTG》等行業(yè)雜志評(píng)選為“最佳中國(guó)航空公司”;分別獲評(píng)搜狐網(wǎng)、百度網(wǎng)、騰訊網(wǎng) “2007年度最佳航空公司獎(jiǎng)”、“極度開(kāi)拓獎(jiǎng)”和“2007最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)”;在品牌中國(guó)總評(píng)榜(2006—2007)系列評(píng)選活動(dòng)中,榮膺“品牌中國(guó)華譜獎(jiǎng)——中國(guó)年度25大典范品牌”稱(chēng)號(hào);2007年12月28日,國(guó)航榮獲“世界品牌實(shí)驗(yàn)室2007中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)評(píng)選的“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)NO.1”;2008年,世界品牌實(shí)驗(yàn)室2008年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜在美國(guó)紐約揭曉,國(guó)航再次入選,位列419名,品牌價(jià)值302.12億元人民幣,排名比2007年提升42位;2009年6月,國(guó)航以317.23億元的品牌價(jià)值榮登世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”,位列25位,也是中國(guó)民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”的企業(yè)。 國(guó)航自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,為國(guó)家和社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。國(guó)航領(lǐng)導(dǎo)班子曾多次被中組部、國(guó)資委黨委評(píng)為“全國(guó)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建‘四好班子’先進(jìn)集體”。在2003年抗擊“非典”疫情、2008年初抗擊冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)等工作中,國(guó)航不計(jì)得失,快速行動(dòng),組織運(yùn)輸,捐助災(zāi)區(qū),力盡中央企業(yè)的職責(zé)。2008年10月8日,在人民大會(huì)堂舉行全國(guó)抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì),國(guó)航西南分公司飛行部榮獲中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委頒發(fā)的“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí),國(guó)航出色完成了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的服務(wù)保障任務(wù),創(chuàng)下中國(guó)民航史上諸多之最,2008年9月29日,黨中央、國(guó)務(wù)院在人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì),國(guó)航被授予“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
編輯本段歷史沿革
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司的前身中國(guó)國(guó)際航空公司成立于1988年。中國(guó)國(guó)際航空公司的前身——民航北京管理局飛行總隊(duì)于1955年1月1日正式成立。1988年民航北京管理局分設(shè),成立中國(guó)國(guó)際航空公司。 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)通過(guò)的《民航體制改革方案》,2002年10月28日,中國(guó)國(guó)際航空公司聯(lián)合中國(guó)航空總公司和中國(guó)西南航空公司,成立了中國(guó)航空集團(tuán)公司,并以聯(lián)合三方的航空運(yùn)輸資源為基礎(chǔ),組建新的中國(guó)國(guó)際航空公司。2004年9月30日,經(jīng)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),作為中國(guó)航空集團(tuán)公司控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)航)在北京正式成立,繼續(xù)保留原中國(guó)國(guó)際航空公司的名稱(chēng),并使用中國(guó)國(guó)際航空公司的標(biāo)志。2004年12月國(guó)航股份進(jìn)行首次境外發(fā)售股票,2004年12月15日,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司在香港(股票代碼0753)和倫敦(交易代碼AIRC)成功上市。2006年8月18日中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司成為中國(guó)第一家在香港(中國(guó)國(guó)航,)、倫敦(倫敦LSE:AIRC)、中國(guó)內(nèi)地(上海證券交易所股票代碼601111)三地上市的航空公司。
編輯本段企業(yè)標(biāo)識(shí)
(鄧小平同志手跡)
國(guó)航的企業(yè)標(biāo)識(shí)由一只藝術(shù)化的鳳凰和鄧小平先生書(shū)寫(xiě)的“中國(guó)國(guó)際航空公司”以及英文“AIR CHINA”構(gòu)成。鳳凰是中華民族古代傳說(shuō)中的神鳥(niǎo),也是中華民族自古以來(lái)所崇拜的吉祥鳥(niǎo)。據(jù)《山海經(jīng)》中記述:鳳凰出于東方君子國(guó),飛躍巍峨的昆侖山,翱翔于四海之外,飛到哪里就給哪里帶來(lái)吉祥和安寧。國(guó)航航徽標(biāo)志是鳳凰,同時(shí)又是英文“VIP”(尊貴客人)的藝術(shù)變形,顏色為中國(guó)傳統(tǒng)的大紅,具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意,正是希望這神圣的生靈及其有關(guān)它的美麗的傳說(shuō)帶給朋友們吉祥和幸福。代表國(guó)航視每一位乘客及貨主為上賓看待。
編輯本段業(yè)務(wù)概況
國(guó)航主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)定期和不定期航空客、貨、郵和行李運(yùn)輸;國(guó)內(nèi)、國(guó)際公務(wù)飛行業(yè)務(wù);飛機(jī)執(zhí)管業(yè)務(wù),航空器維修;航空公司間的代理業(yè)務(wù);與主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的地面服務(wù)和航空快遞(信件和信件性質(zhì)的物品除外);機(jī)上免稅品等。 國(guó)航的波音777
國(guó)航總部設(shè)在北京,轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津等分公司和上?;?、華南基地,以及工程技術(shù)分公司、公務(wù)機(jī)分公司,控股北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司、北京航空食品公司。國(guó)航還參股深圳航空公司、國(guó)泰航空公司等企業(yè),是山東航空公司的最大股東,控股澳門(mén)航空有限公司。國(guó)航繼續(xù)經(jīng)略北京樞紐的同時(shí),又著力強(qiáng)化成都為中心的西南、上海為中心的華東、廣州為中心的華南等區(qū)域樞紐。 國(guó)航與國(guó)內(nèi)外航空公司進(jìn)行了內(nèi)容廣泛的合作,已經(jīng)和德國(guó)漢莎航空、美國(guó)聯(lián)合航空、港龍航空公司、全日空航空公司等19家航空公司實(shí)行代碼共享,與84家外航簽訂了SPA合作協(xié)議,與上海航空公司等國(guó)內(nèi)航空公司實(shí)行代碼共享合作。國(guó)航以國(guó)內(nèi)航線對(duì)國(guó)際航線形成有效連接,國(guó)內(nèi)支撐國(guó)際、國(guó)際輻射國(guó)內(nèi)的航線網(wǎng)絡(luò)布局,可以為旅客提供方便的直飛及轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。國(guó)航先后投巨資對(duì)波音747、空中客車(chē)A340等寬體遠(yuǎn)程飛機(jī)頭等艙、公務(wù)艙座椅等硬件和軟件服務(wù)設(shè)施陸續(xù)進(jìn)行改造,改造后的新頭等艙、公務(wù)艙包廂式、可放平的座椅以及娛樂(lè)服務(wù),提高了品質(zhì)服務(wù)。2007年國(guó)航正式加入國(guó)際航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟。 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
國(guó)航為在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的外國(guó)航空公司、國(guó)內(nèi)航空公司提供地面服務(wù),占首都機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)業(yè)務(wù)份額的65%。地面服務(wù)業(yè)務(wù)包括旅客進(jìn)、出港服務(wù),特殊旅客服務(wù),要客、“兩艙”旅客服務(wù),旅客行李服務(wù),航班載重平衡服務(wù),航班離港系統(tǒng)服務(wù),站坪裝卸服務(wù),客艙清潔服務(wù)等,共有3大類(lèi)13個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)的國(guó)航地面服務(wù)部目前是中國(guó)民航規(guī)模最大、保障能力最強(qiáng)的航空地面服務(wù)機(jī)構(gòu)。 國(guó)航下設(shè)工程技術(shù)分公司,為國(guó)航的飛機(jī)提供技術(shù)保障。該分公司由6個(gè)基地、3個(gè)合資企業(yè)、3個(gè)中心、113個(gè)航站、8000多名工程師和技術(shù)人員組成,在為國(guó)航的飛行安全運(yùn)營(yíng)提供了安全可靠的飛機(jī)和保證航班維護(hù)任務(wù)的同時(shí),還向全球80多家航空公司提供維修服務(wù)。國(guó)航與德國(guó)漢莎航空公司合資經(jīng)營(yíng)的北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco),是國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)中國(guó)民用航空總局(CAAC)、美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)及歐洲航空安全局(EASA)認(rèn)證以及其它12個(gè)國(guó)家頒發(fā)的維修執(zhí)照的飛機(jī)維修公司,可以為國(guó)內(nèi)外客戶提供波音和空中客車(chē)系列飛機(jī)的航線維護(hù)、大修,多種型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)大修服務(wù),是中國(guó)規(guī)模最大的民用飛機(jī)綜合維修企業(yè)。 國(guó)航下設(shè)的飛行訓(xùn)練中心是使用全任務(wù)飛行模擬機(jī)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)訓(xùn)練器開(kāi)展飛行員培訓(xùn)的教學(xué)訓(xùn)練機(jī)構(gòu),具備圍繞波音系列主要機(jī)型,開(kāi)展飛行員轉(zhuǎn)機(jī)型訓(xùn)練、定期復(fù)訓(xùn)和飛行檢查的綜合培訓(xùn)能力;基地設(shè)在天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)的飛行訓(xùn)練大隊(duì)專(zhuān)門(mén)用于飛行員本場(chǎng)訓(xùn)練。下設(shè)培訓(xùn)空中乘務(wù)員的乘務(wù)訓(xùn)練中心,中心教員具備高級(jí)乘務(wù)員職稱(chēng),具有國(guó)際航協(xié)教學(xué)資格,以及國(guó)際航協(xié)(CRM)訓(xùn)練認(rèn)可的教員資格,除了負(fù)責(zé)國(guó)航乘務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)外,也為國(guó)內(nèi)外航空公司培訓(xùn)學(xué)員,還為郵政、飯店、鐵路、公路運(yùn)輸、銀行、醫(yī)院、保險(xiǎn)、電訊等其他行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。 截至2008年6月底,國(guó)航擁有以波音和空中客車(chē)系列為主的各型飛機(jī)220架。截至2005年國(guó)航股份共實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量74.4億噸公里;旅客運(yùn)輸量2769萬(wàn)人;貨郵運(yùn)輸量73.3萬(wàn)噸。通航22個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中國(guó)際城市近40個(gè),國(guó)內(nèi)城市70多個(gè),每周定期航班4,160班。到2005年底,國(guó)航在國(guó)內(nèi)外設(shè)有102個(gè)營(yíng)業(yè)部以及獨(dú)立銷(xiāo)售代理人。 國(guó)航是2008年北京奧運(yùn)會(huì)航空客運(yùn)合作伙伴。國(guó)航編號(hào)為B-5201,B-5202,B-5211的三架波音737-700飛機(jī)身著奧運(yùn)彩繪,命名為“北京奧運(yùn)號(hào)飛機(jī)”;編號(hào)為B-5177的波音737-800客機(jī)等三架飛機(jī)身著奧運(yùn)夢(mèng)想彩繪,命名為“奧運(yùn)吉祥號(hào)飛機(jī)”。中國(guó)國(guó)際航空公司選用注冊(cè)編號(hào)B-6075的一架空中客車(chē)A330涂裝彩繪,作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)圣火火種境外傳遞的專(zhuān)機(jī),命名為“奧運(yùn)圣火號(hào)飛機(jī)”。2008年中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司為提升國(guó)航品牌的知名度和美譽(yù)度,配合國(guó)航的高端兩艙產(chǎn)品品牌——紫金頭等艙和紫宸公務(wù)艙品牌推廣而噴涂的姊妹彩繪飛機(jī)——“紫金號(hào)飛機(jī)”和“紫宸號(hào)飛機(jī)”。2008年12月,四川省與國(guó)航西南分公司共同創(chuàng)意推出代表四川地域文化的“秀美四川號(hào)飛機(jī)”,以具有四川地方特色的彩繪圖案飛機(jī)來(lái)宣傳四川地方旅游。
編輯本段企業(yè)文化
國(guó)航2005年底推出的企業(yè)文化以服務(wù)為主線,闡述了國(guó)航的企業(yè)價(jià)值觀。國(guó)航遠(yuǎn)景和定位是“具有國(guó)際知名度的航空公司”,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)“主流旅客認(rèn)可、中國(guó)最具價(jià)值、中國(guó)盈利能力最強(qiáng)、具世界競(jìng)爭(zhēng)力”的戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來(lái)”,企業(yè)使命是“滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值”;企業(yè)價(jià)值觀是“服務(wù)至高境界、公眾普遍認(rèn)同”;服務(wù)理念是“放心、順心、舒心、動(dòng)心”。 國(guó)航的波音737-800
國(guó)航秉承“安全第一、旅客至上”的理念,推出以“放心、順心、舒心、動(dòng)心”為內(nèi)容的“四心服務(wù)工程”。國(guó)航發(fā)展目標(biāo):做主流旅客認(rèn)可的航空公司,做中國(guó)最具價(jià)值的航空公司,做中國(guó)盈利能力最強(qiáng)的航空公司,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,做具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的航空公司。在國(guó)內(nèi)占據(jù)北京市場(chǎng)主導(dǎo)地位的同時(shí),致力于提升在全球航空網(wǎng)絡(luò)的地位。 國(guó)航擁有一支業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)良好的飛行員和乘務(wù)員隊(duì)伍。在2600多名飛行員中,安全飛行20000小時(shí)以上的功勛飛行員131人,安全飛行16000小時(shí)以上獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌娘w行員542人,國(guó)航飛行總隊(duì)獲得了“國(guó)際民航組織榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭珖?guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“安全飛行標(biāo)兵單位”等諸多榮譽(yù),國(guó)航一直以很好的安全記錄著稱(chēng)。從事客艙服務(wù)的空中乘務(wù)員包括服務(wù)于本公司的外籍乘務(wù)員。
編輯本段所獲榮譽(yù)
2008年3月,國(guó)航榮膺 “FT中國(guó)十大世界級(jí)品牌”大獎(jiǎng) 2008年1月,國(guó)航榮獲 “年度最佳航空公司”大獎(jiǎng) 2008年1月,國(guó)航獲“2007最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)” 2007年12月,國(guó)航獲“2007中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)NO.1(航空) 2007年12月,國(guó)航獲“讀者最關(guān)注的企業(yè)”獎(jiǎng) 2007年11月,國(guó)航被評(píng)為“最佳中國(guó)航空公司”和“中國(guó)最經(jīng)濟(jì)艙” 2007年11月,國(guó)航獲“極度開(kāi)拓獎(jiǎng)” 2007年10月,國(guó)航被評(píng)為“最佳中國(guó)航空公司” 2007年9月,國(guó)航評(píng)為“最佳中國(guó)籍航空公司” 2007年8月,國(guó)航榮膺“品牌中國(guó)華譜獎(jiǎng)” 2007年6月,國(guó)航榮登“2007年度最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司20強(qiáng)” 2007年6月,國(guó)航在中國(guó)品牌500強(qiáng)中位列上升 2007年6月,國(guó)航位列世界500強(qiáng) 2007年5月,國(guó)航榮獲2006年度全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng) 2007年4月,國(guó)航獲得“國(guó)內(nèi)航線首選航空公司”獎(jiǎng) 2007年3月,2007年3月,國(guó)航在“最受青睞的航空公司”一項(xiàng)中榮獲最佳國(guó)內(nèi)航空公司的殊榮 2007年2月,國(guó)航股份榮獲“2006年度最佳地面服務(wù)獎(jiǎng)” 2007年2月,2007年2月,國(guó)航榮獲“2006年中銀長(zhǎng)城卡最佳商戶” 、“2006年受理國(guó)外信用卡最佳商戶” 和“2006年最佳合作單位”三項(xiàng)榮譽(yù) 2007年2月,國(guó)航被授予“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)” 2007年1月,國(guó)航榮獲“2006最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)” 2006年12月,國(guó)航榮獲2006年度“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)NO.1” 2006年12月,國(guó)航被評(píng)為“2006中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)”,位列第二位 2006年12月,國(guó)航榮膺上證2006“中國(guó)上市公司最佳信息披露獎(jiǎng)” 2006年11月,國(guó)航被評(píng)為“2006年中國(guó)最具影響力品牌”,位列第二位 2006年11月,國(guó)航在“2007亞洲及中東地區(qū)航空業(yè)展望峰會(huì)”上被亞太航空中心推選為“年度最佳航空公司” 2006年10月,國(guó)航榮獲2006年“TTG最佳中國(guó)航空公司”之殊榮 2006年10月,國(guó)航被推選為“2006世界市場(chǎng)中國(guó)十大年度品牌”之一 2006年9月,國(guó)航股份位列“亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”第141名 2006年8月,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司獲得了“中國(guó)25大典范品牌企業(yè)”稱(chēng)號(hào) 2006年7月,國(guó)航入選由《世界經(jīng)理人》主辦的“2006中國(guó)十大商務(wù)品牌” 2006年6月,國(guó)航在2006年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜中排名第32位 2006年1月,國(guó)航在“中國(guó)十大企業(yè)品牌”評(píng)選中,獲得“航空運(yùn)輸最佳品牌”獎(jiǎng) 2006年1月,國(guó)航榮獲年旅客運(yùn)輸量1500萬(wàn)人次以上組“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)” 2006年1月,國(guó)航榮獲民航總局2005年度航空安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯” 2006年1月,國(guó)航獲得2005年度最佳常旅客計(jì)劃獎(jiǎng) 2006年1月,國(guó)航榮獲2005年度“中國(guó)最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)” 2005年12月,國(guó)航榮獲國(guó)內(nèi)航空公司唯一“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)NO.1”稱(chēng)號(hào) 2005年11月,國(guó)航獲得“中國(guó)最佳的中國(guó)籍航空公司”稱(chēng)號(hào) 2005年9月,國(guó)航榮獲“中國(guó)最受公眾喜愛(ài)的十大民族品牌”獎(jiǎng) 2005年8月,“中國(guó)十大世界性品牌”調(diào)查中,國(guó)航獲得綜合排名第八位 2005年8月,中國(guó)大陸最具品牌價(jià)值的500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,國(guó)航名列第35位 2005年7月,國(guó)航獲得2005年中國(guó)公眾航空服務(wù)傳播年度指標(biāo)品牌
編輯本段國(guó)航機(jī)隊(duì)
?。ń刂?009年01月) 空中客車(chē)A319 33架 空中客車(chē)A320 5架 空中客車(chē)A321 3架 空中客車(chē)A330-200 20架 空中客車(chē)A340-300 6架 波音737-300 38架 波音737-700 20架 波音737-800 47架 波音757-200 13架 波音767-200 3架 波音767-300 7架 波音777-200 10架 波音747-400 12架 波音787-8 15架(訂購(gòu)中)
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中國(guó)航空公司:中國(guó)東方航空股份有限公司
中國(guó)東方航空集團(tuán)公司簡(jiǎn)介 中國(guó)東方航空集團(tuán)公司總部設(shè)在上海,是我國(guó)三大骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括公共航空運(yùn)輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、航空器材及設(shè)備的維修、航空客貨及地
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中國(guó)航空公司:海南航空股份有限公司
海南航空股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)海航,是一家總部設(shè)在海南省海口的中國(guó)第一家A股和B股同時(shí)上市的航空公司,以??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)為基地。海南航空是繼中國(guó)南方航空公司、中國(guó)國(guó)際航空公司及中國(guó)東方航空公司后中國(guó)第四大的航