圖：上航“滬語進客艙”獲 “未來之承”獎

2012年12月29日寒冬之夜，在上海電視臺外語頻道ICS五周年盛典上，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”）收獲了一份溫暖的獎項：“滬語進客艙”項目喜獲 “未來之承”獎。該獎項用以表彰對上海傳統(tǒng)文化的保護與傳承，上航是唯一獲得此獎項的航空公司。據(jù)悉，頒獎典禮在上海梅賽德斯奔馳文化中心隆重舉行，國內(nèi)外500余名嘉賓參加了活動，其中不乏奧運冠軍徐莉佳、青年鋼琴家宋思衡、超模張麗娜、F1車手馬青驊等社會知名人士。

這份別具創(chuàng)意的獎項用以表彰上海航空的“滬語進客艙”對上海傳統(tǒng)文化的保護傳承。頒獎辭這樣寫到：“由于上海航空對未來精神的杰出展現(xiàn)，未來生活的超前引領(lǐng)和未來趨勢的有力影響，卓越體現(xiàn)了ICS‘創(chuàng)造價值，關(guān)注未來’的核心追求，特此頒發(fā)‘未來之承’獎”，給予了上海航空“滬語進客艙”項目高度的褒獎。

2012年年初，客艙服務(wù)部推出了“滬語進客艙”服務(wù)新項目，并廣泛征求旅客意見，不斷對該項目進行改良。目前在上航所有航線的抵滬航班上，乘務(wù)員在播放“動感之城”上海宣傳片后進行滬語廣播，用上海話向旅客致辭，以教旅客學說幾句上海話的形式和旅客互動。該服務(wù)項目推出后，引起了社會廣泛關(guān)注，旅客紛紛表示這項服務(wù)感覺很新鮮，在到達上海前就預先感受到了濃濃的上海風情?？团摲?wù)部將繼續(xù)努力探索品牌文化的締造和創(chuàng)新，努力打造海派、活力、時尚的上航品牌形象。