航空公司攜手支付寶 深挖差旅服務(wù)"金礦"-中國民航網(wǎng)
在國際航空市場備受重視的差旅管理在國內(nèi)也日漸受到重視。此次嘗試能否帶來一些新的變化呢?航空公司與支付寶雙方在聯(lián)手中,能否求同存異,實(shí)現(xiàn)雙贏呢?
《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 記者李芳芳 報(bào)道:8月初,北京中國大飯店,國航、南航、東航、海航與支付寶、天地一家共同出現(xiàn)在中國鋁業(yè)差旅管理項(xiàng)目的啟動儀式上。這是航空公司與支付寶共同為大客戶打造差旅服務(wù)而攜手的一次嘗試。
在國際航空市場備受重視的差旅管理在國內(nèi)也日漸受到重視。此次嘗試能否帶來一些新的變化呢?航空公司與支付寶雙方在聯(lián)手中,能否求同存異,實(shí)現(xiàn)雙贏呢?
各取所需 國內(nèi)差旅服務(wù)市場前景巨大
4家航企與支付寶的此次攜手,與國內(nèi)方興未艾的差旅服務(wù)市場有著密切的聯(lián)系。
有研究表明,企業(yè)對差旅服務(wù)的需求主要體現(xiàn)在成本控制和出行保障上。在企業(yè)追求全球化運(yùn)營的過程中,差旅成本已成為企業(yè)內(nèi)排在營銷成本和人力成本之后的第三大成本。而差旅服務(wù)是指通過對企業(yè)的差旅活動進(jìn)行全程監(jiān)控,從而實(shí)現(xiàn)差旅成本節(jié)省和控制目的的一項(xiàng)服務(wù)。因此,很多企業(yè)在發(fā)展過程中越來越傾向于選擇差旅服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)通過差旅管理優(yōu)化,能平均節(jié)省15%~20%的差旅成本。以機(jī)票為例,企業(yè)使用規(guī)范的差旅管理后,平均機(jī)票預(yù)訂價格能夠從八五折至九折,降低到七五折至八折。僅機(jī)票這一項(xiàng)差旅費(fèi)用,一年下來,企業(yè)就能節(jié)省約10%的差旅成本。
此外,費(fèi)用成本僅是企業(yè)選擇差旅服務(wù)的一個原因,很多企業(yè)還需要專門的差旅服務(wù)來保障其出行計(jì)劃順利執(zhí)行。國內(nèi)的差旅服務(wù)商天地一家董事長賀偉在說明差旅服務(wù)的重要性時,講述了一個例子。日前,中國鋁業(yè)在某地召開會議,由于在相對集中的時間內(nèi)去往該地的人數(shù)太多,很多訂票機(jī)構(gòu)表示不能提供如此多的機(jī)票。在此情況下,天地一家通過與擁有飛往該地航線的航空公司大客戶經(jīng)理聯(lián)動,積極想辦法,終于協(xié)調(diào)出了足夠的機(jī)票,保證與會人員的成行。此次經(jīng)歷也體現(xiàn)了差旅服務(wù)的另一個重要作用
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