第三屆亞洲沙灘運動會將于6月16日至6月22日在煙臺海陽舉辦,作為亞沙會合作伙伴,山航為第三屆亞沙會量身定制了彩繪飛機“亞沙號”。記者6月6日乘坐青島飛往廣州的“亞沙號”,體驗了一把“亞沙號”特色服務?？战銈€個身懷絕技,與乘客互動,機艙內(nèi)歡聲笑語不斷,緩解了乘客長途旅行的疲憊。

　　傳遞亞沙會運動精神

　　2010年11月,山航與亞沙會組委會簽約,加入亞沙會合作伙伴團隊,并為第三屆亞沙會量身定制了“亞沙號”飛機。與普通飛機不同,“亞沙號”飛機客艙環(huán)境以亞沙會元素為主題,重點執(zhí)飛青島、煙臺至各大樞紐機場。為讓更多人了解亞沙會,亞沙會吉祥物“海海”、“陽陽”和“莎莎”的形象也被畫在機身上。彩色的機身使“亞沙號”在偌大的機場里顯得格外醒目,許多第一次乘坐“亞沙號”的乘客在登機時爭相拿著相機對準機身拍照。

　　“歡迎您登機!”一位身著橘黃色運動衫配黃色短裙,搭配運動鞋的女孩微笑著迎接登機乘客。原來,山航為了宣傳亞沙會以及運動精神,“亞沙號”的乘務員都換上了活力十足的運動裝,讓乘客感受到亞沙會所傳遞的“海韻、陽光、激情、時尚”的運動精神。乘客進入機艙放置行李時,發(fā)現(xiàn)行李架上貼滿了參與亞沙會的國家的國旗,許多乘客饒有興致地分辨這些國旗分別代表哪個國家或地區(qū),還詢問乘務員關(guān)于亞沙會的許多問題,乘務員一一做出解答。

　　機艙內(nèi)熱鬧非凡

　　全部乘客登機坐好后,乘務長陸小卉開始向乘客介紹亞沙會的相關(guān)情況,并告訴乘客飛機起飛后,乘務員會帶給大家精彩表演。這時,五個年輕的乘務員正擠在狹小的工作間為乘客準備飲料,一閑下來就練習馬上要表演的節(jié)目。乘務員紀雯子菡和趙亞璐已經(jīng)開始練習長笛和琵琶,趙亞璐說,乘客登機前,她已經(jīng)在洗手間里練習了好幾遍,兩人合作的一曲《茉莉花》,令人驚艷。

　　按照慣例,飛機起飛后,乘務員會向乘客演示安全設(shè)備使用方法,但這天乘務員卻別出心裁地要用舞蹈形式來做演示。在乘客的期待中,伴著動感十足的音樂,幾位靚麗的乘務員拿著安全帶、救生衣等安全設(shè)備閃亮登場。不斷變換的舞姿和生動形象的表演既令人眼前一亮,又讓乘客學會了飛機上安全設(shè)備的使用方法。一曲舞罷,贏得了乘客不少掌聲和閃光燈。乘務員還與乘客進行了有關(guān)亞沙會的有獎知識問答,答對的乘客獲得了亞沙會吉祥物,都開心地像孩子一樣。飛機即將降落,為緩解乘客旅途疲勞,兩位乘務員帶領(lǐng)乘客做起來簡單易學的瑜伽。乘客在舒緩了旅途疲勞后,安全著陸。

　　“亞沙號”開專線

　　為積極參與和支持亞沙會,山航將組織16位優(yōu)秀的乘務人員提供禮儀服務,為亞沙會錦上添花。亞沙會期間,“亞沙號”飛機乘務服務會有所變更,將增加兒童讀物、撲克牌等特色旅客服務用品。乘坐“亞沙號”的乘客將有機會獲贈亞沙會紀念品或山航禮品。

　　山航在濟南、青島、煙臺機場設(shè)立了山航亞沙會服務柜臺,安排專人為運動員提供現(xiàn)場咨詢、引導、辦理登記、轉(zhuǎn)機手續(xù)以及行李托運等專項服務。亞沙會期間,青島、煙臺專門開辟了亞沙會專用通道,為參與人員提供更方便、更快捷的乘機服務。

　　目前,山航已經(jīng)向組委會派駐了票務服務人員3名,提供信息咨詢、票務辦理、行李托運、信息傳遞等服務。山東航空集團文宣處處長吳萬淵說,“亞沙號”將為乘客提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,充分展示山東人的熱情好客,使山東禮儀之邦的良好形象能夠深入人心。(記者藍娜娜 見習記者邱曉宇)