近日，北京首都航空有限公司（Beijing Capital Airlines Co., Ltd.，簡稱"首都航空"）正式上線了其微信自動實時查詢航班動態(tài)服務。旅客只需通過微信發(fā)送相關信息給首都航空官方企業(yè)微信，即可實時查詢航班信息、機場流量及當地天氣等。

據了解，首都航空于不久前開通企業(yè)官方微信后，利用此平臺促使首都航空的服務品質進一步提高，近日正式上線了微信自動實時查詢航班動態(tài)服務。旅客只需通過微信發(fā)送航班號給首都航空，即可自動實時查詢當天此航班最新航班動態(tài)；同時，旅客發(fā)送機場所在地（如：北京），即可查詢所在地機場流量及天氣。

此功能的開通是首都航空在微信營銷關懷方面的的一個開端，也是國內首家實現微信自動營銷服務的航空公司。首都航空基于微信的廣泛、高效傳播信息特點，更加廣泛、更加及時高效的傳播其公司文化內涵，也讓更多消費者通過微信平臺，關注首都航空的最新官方優(yōu)惠活動等信息，實現航空公司與旅客的緊密互動溝通。首都航空相關負責人表示，首都航空將充分利用這一平臺優(yōu)勢，為廣大旅客提供更方便快捷的互動形式，使首都航空的服務品質進一步得到提高。

筆者通過試用了解到：旅客使用手機掃描微信二維碼，即可添加首都航空官方微信為好友，與該公司進行緊密高效的互動溝通，進一步全方位了解首都航空。同時，隨著國內微信熱潮來襲，此舉也為首都航空開啟了一條新的營銷渠道。