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國航提醒:航班改簽找代理比在機(jī)場簽省事 -中國民航網(wǎng)

hkxyedu.com 2012-01-12 13:41:13航空公司
  昨天(10號)清晨,首都機(jī)場迎來今年第一場大霧,雖然能見度在上午九點(diǎn)多鐘便恢復(fù)正常,還是造成43架航班取消,80多架航班延誤滯留1小時(shí)以上。與往常惡劣天氣時(shí)一樣,機(jī)場辦票柜臺等待改簽機(jī)票的旅客排起了長隊(duì)。

  昨天(10號)清晨,首都機(jī)場迎來今年第一場大霧,雖然能見度在上午九點(diǎn)多鐘便恢復(fù)正常,還是造成43架航班取消,80多架航班延誤滯留1小時(shí)以上。與往常惡劣天氣時(shí)一樣,機(jī)場辦票柜臺等待改簽機(jī)票的旅客排起了長隊(duì)。對此,航空公司提醒,通過航空公司熱線、網(wǎng)站和機(jī)票代理都能改簽機(jī)票,尤其是通過機(jī)票代理來做機(jī)票改簽,效率比在機(jī)場排隊(duì)高得多。

  昨天5時(shí)30分開始,機(jī)場跑道能見度由800米驟降到78米,航班起降被迫中斷。記者從民航華北空管局了解到,首都機(jī)場配備了二類盲降系統(tǒng),可保障航班在能見度400米左右時(shí)安全著陸,但昨天的大霧顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了安全起降標(biāo)準(zhǔn)。而且盲降系統(tǒng)即便啟用,也要求航班保持較大的間隔,在平均一分半鐘就有一架航班起降的首都機(jī)場,繁忙的運(yùn)營節(jié)奏必然大受影響,因此盲降系統(tǒng)很難避免航班大面積延誤。

  華北空管局根據(jù)大霧預(yù)警信息,及時(shí)啟動(dòng)了協(xié)同運(yùn)行指揮機(jī)制和《低能見度天氣保障方案》、《冰雪天氣保障預(yù)案》,合理利用跑道和機(jī)位資源,配合航空公司做好飛機(jī)定點(diǎn)除霜作業(yè)。9時(shí)至11時(shí),隨著天氣不斷好轉(zhuǎn),華北空管局迅速啟動(dòng)二次放行機(jī)制,均衡三條跑道流量加速飛機(jī)放行。在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi),塔臺共放行出港航班118架次,使滯留航班得到了快速消化。

  面對機(jī)場售票柜臺的改簽長隊(duì),國航方面提醒,改簽機(jī)票找出票的機(jī)票代理速度最快,一個(gè)電話就能輕松改簽。根據(jù)民航機(jī)票的銷售規(guī)定,機(jī)票代理商需全權(quán)負(fù)責(zé)客票改簽和退票事宜,攜程等大型機(jī)票銷售網(wǎng)站還專門設(shè)有服務(wù)熱線為旅客提供改簽、退票服務(wù)。旅客也可以自己致電國航服務(wù)熱線改簽,但天氣異常時(shí)很難打進(jìn)去,因此找機(jī)票代理更容易一些。

  今年春運(yùn),首都機(jī)場出港客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月19日至1月22日,國航北京始發(fā)航班將提前至凌晨4時(shí)30分開始辦理乘機(jī)登機(jī)手續(xù),較日常的5時(shí)10分開柜臺時(shí)間提前了近一個(gè)小時(shí)。如果遭遇惡劣天氣,旅客不要盲目趕往機(jī)場,最好先通過首都機(jī)場網(wǎng)站和航空公司官網(wǎng)查詢航班動(dòng)態(tài),及時(shí)辦理改簽事宜,避免折騰到機(jī)場后又長時(shí)間滯留。

  又訊(記者 金可)昨日受大霧影響,經(jīng)由京廣線的十余趟旅客列車晚點(diǎn)。鐵路部門為此向廣大旅客致歉。

  昨日上午10時(shí)許,記者在北京西站發(fā)現(xiàn),二樓候車大廳的屏幕上并未顯示晚點(diǎn)車次信息,站內(nèi)秩序如常,但候車室內(nèi)客流量較前兩天明顯增多。據(jù)北京鐵路局介紹,由于石家莊、衡水、邢臺、邯鄲、天津、唐山等地區(qū)大霧,造成北京局管內(nèi)十余趟列車晚點(diǎn)。截至昨日17時(shí),所有晚點(diǎn)列車均恢復(fù)正常運(yùn)輸秩序。

  昨天市內(nèi)的大霧也給旅客添了不少麻煩,時(shí)??梢娡现欣畲掖遗苓M(jìn)驗(yàn)票亭的旅客。工作人員表示,昨天上午,車站的實(shí)名驗(yàn)票綠色應(yīng)急通道分外忙碌。很多即將誤車的旅客急匆匆地在此排隊(duì),工作人員驗(yàn)證速度明顯要快了不少。一名乘客說,他一早從馬駒橋出發(fā),因?yàn)榇箪F,公共汽車被堵在路上,結(jié)果到站晚了。

  又訊(記者 侯莎莎)昨天早上,因?yàn)榇箪F天氣,7條高速公路北京段封閉,本市與外省市的公路交通受到嚴(yán)重影響,這無疑給春運(yùn)交通再添壓力。

  昨天凌晨2時(shí),京滬高速自大羊坊開始封閉,京津高速自臺湖開始封閉。凌晨5時(shí)到7時(shí)40分,京開、京哈、大廣、東六環(huán)和南六環(huán)、京港澳高速相繼封路。

  大霧中,能見度差,交通事故頻發(fā)。早上不到7時(shí),萬泉河快速路進(jìn)京方向肖家河橋發(fā)生一起事故,占用了主路外側(cè)車道,致使大批車輛積壓。農(nóng)大路口、天秀路口都出現(xiàn)車輛排隊(duì)現(xiàn)象。永豐路、圓明園西路一線,車輛也行駛緩慢。在隨后的半個(gè)小時(shí)內(nèi),西北四環(huán)遠(yuǎn)大橋至火器營橋、東五環(huán)北向南方向遠(yuǎn)通橋陸續(xù)發(fā)生交通事故,影響道路通行。

  隨著天氣好轉(zhuǎn),11時(shí)多,南六環(huán)太和橋到張莊橋雙方向率先開通。截至14時(shí),市界內(nèi)所有高速均開通。(涂露芳)

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