中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員黃宇 報(bào)道：2011年10月23日，國航波音777-300ER首次飛臨東京成田國際機(jī)場。成功地完成了國航最新的明星機(jī)型在北京--東京航線的首次亮相！波音B777-300ER飛機(jī)是美國波音公司目前推出的最舒適、豪華的300座級遠(yuǎn)程寬體雙發(fā)雙通道大飛機(jī)機(jī)型，其頭等艙、公務(wù)艙的座椅均可實(shí)現(xiàn)180度平躺，全機(jī)每個座位均配有充電插座，客艙的諸多客戶化設(shè)計(jì)，充分考慮到旅客在長航線飛行時(shí)的需求，能為旅客提供完美的航程體驗(yàn)。

　　今年國航通過了Skytrax審計(jì)，達(dá)到四星級服務(wù)水平。作為實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升最重要的舉措，國航重點(diǎn)加大了高端旅客服務(wù)品質(zhì)提升的力度。針對此次航班VVIP團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)保障服務(wù)，國航總部高度重視，各環(huán)節(jié)力求做到盡善盡美。由于此航班計(jì)劃屬臨時(shí)調(diào)配，全部航班保障準(zhǔn)備需要從零開始！國航東京營業(yè)部緊急聯(lián)系日方國土交通省，在極短時(shí)間內(nèi)加班完成了該型飛機(jī)的注冊工作，同時(shí)航站方面也迅速完成與代理方面的保障溝通。航站整體保障工作按要客包機(jī)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，無論從航班的遠(yuǎn)程配載準(zhǔn)備、機(jī)務(wù)維護(hù)協(xié)議的多重保障，直到安保流程的全程配合、要客行李的專人轉(zhuǎn)運(yùn)等，所有環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出細(xì)致流暢、高效安全的服務(wù)，得到了前來接待VVIP要客的駐日使館的高度評價(jià)！同時(shí)，這也是一次對我們國航團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)最好的檢閱！

　　目前，國航的遠(yuǎn)程班次占到中國民航的38%，居中國民航國際市場份額首位，去年歷史性地實(shí)現(xiàn)了國際各大區(qū)的全面盈利。預(yù)計(jì)中國的遠(yuǎn)程市場年均班次增速將達(dá)8%-10%，在中國民航局鼓勵國內(nèi)航空公司"飛出去"的大背景下，為保持國際遠(yuǎn)程航線領(lǐng)先優(yōu)勢，推進(jìn)公司國際化戰(zhàn)略，國航將進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)，加大引進(jìn)遠(yuǎn)程寬體客機(jī)的比例。繼率先在中國大陸引進(jìn)首架波音777-300ER 新型飛機(jī)后，國航還將繼續(xù)引進(jìn)同型號飛機(jī)直至該機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到19架，進(jìn)一步增強(qiáng)國航拓展國際市場的實(shí)力，更充分地展現(xiàn)國航"服務(wù)至高境界"的理念和星級服務(wù)水準(zhǔn)。隨著新機(jī)型的持續(xù)投入，相信所有體驗(yàn)過國航波音B777-300ER飛機(jī)舒適之旅的客戶，一定會對她的舒適完美和至尊感受留下美好的記憶，感受國航的新機(jī)型、新客艙、新氛圍、新享受，在更多國航的航線上，暢快地體驗(yàn)全新國航的"四心"和"四新"服務(wù)！