中國民航網(wǎng) 通訊員李雙佳 報道：據(jù)悉，4月28日晚21時許，鄂爾多斯機(jī)場航空安保部安檢員在值班中發(fā)現(xiàn)，開包檢查臺上遺留有旅客手機(jī)一部。經(jīng)一段時間等待后，并未見有旅客前來認(rèn)領(lǐng)，值班安檢員在經(jīng)得值班隊長批準(zhǔn)后，打開旅客手機(jī)尋找必要線索。在調(diào)取該旅客遺失手機(jī)航班短信發(fā)現(xiàn)，遺失手機(jī)旅客名為官某，乘坐KN2604號航班前往北京，當(dāng)時此航班即將起飛，值班安檢員立刻聯(lián)系登機(jī)口工作人員查找此名旅客，在和此旅客取得聯(lián)系后，遂將旅客遺失手機(jī)交還于該顧客。此旅客拿回手機(jī)后十分感動，并機(jī)場的真誠服務(wù)表示感謝。

　　通過持續(xù)開展"紅馬甲"服務(wù)、"學(xué)習(xí)雷鋒精神"專題月等活動，鄂爾多斯機(jī)場員工以極大的熱情投入到提升服務(wù)品質(zhì)中來，用實際行動來提高旅客滿意度，用真誠的服務(wù)來打造機(jī)場專屬服務(wù)品牌，為機(jī)場公司健康、快速發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。