中國民航網 通訊員林昭華 報道：為了增加管理人員互相學習交流的機會，充分發(fā)揮各管理人員的優(yōu)勢和長處，提升管理人員的管理能力，東航北京分公司客艙部于2012年初開始每月開展一期"干部管理論壇"，要求在每一期論壇中每位干部輪流擔任教員，將自己所擅長的知識和管理經驗與大家分享，在交流中提升自我，共同進步。

　　3月14日，客艙部舉辦了第一期"干部管理論壇"，擔任此次論壇的教員是客艙部綜合事務部經理孫齊，他給大家?guī)淼恼n程內容是《Make change & Built to last》。孫齊講述了在改革工作方式的過程中遇到的瓶頸，一本《搞定》的科學管理書籍給他帶來了啟發(fā)。通過學習《搞定》，分享書中內容，加之運用outlook2007的辦公軟件，孫齊找到了穩(wěn)定可靠的流程和系統(tǒng)來解決日常管理問題，解放了大腦的低效運轉狀態(tài)，全面提高了工作效率。在課程中，孫齊還與大家分享了一首活潑歡快的歌曲和MV，給大家?guī)磔p松積極的情緒，希望大家每一天都充滿激情，像戀愛一樣去工作。在同一崗位工作時間久了或多或少都會產生倦怠的情緒，而"像戀愛一樣去工作"的工作態(tài)度讓大家深受啟發(fā)，只要堅持這樣的工作態(tài)度，工作成效必然會有很大的提升。

　　孫齊用一個工作流程圖向大家說明了完成一項管理流程的具體步驟和科學方法，并向大家詳細介紹和推廣了outlook2007辦公軟件的使用方法和特點，并分享了目前如何運用《搞定》中的科學管理思路和outlook2007的有效工具來提升部門的工作效率和準確率，使參會人員受益匪淺，給大家?guī)砹巳碌乃悸放鲎?。會后，客艙部各科室干部對孫齊所介紹的管理思路和管理工具都非常有興趣，紛紛向孫齊進行詳細的請教，并在各自的電腦終端進行操作和學習。

　　"干部管理論壇"是東航北京分公司客艙部2012年提升干部管理能力的一項全新創(chuàng)舉。隨著東航北京分公司的快速發(fā)展和客艙部的日益成長，分公司及部門的發(fā)展對干部能力都提出了更高的要求。客艙部希望通過每月一期的"干部管理論壇"培養(yǎng)管理人員的綜合能力，加強干部之間的學習和交流，取長補短，從多角度全面提升客艙部領導干部的管理能力，促使客艙部整體管理水平邁上一個新臺階。