中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員杜萍、梁軍紅 報(bào)道：為期四十天的春運(yùn)已經(jīng)落下帷幕，北海機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量達(dá)到了7.9萬(wàn)人次，同比漲幅為8.28%。其中城市候機(jī)樓發(fā)運(yùn)旅客近一千人次，為近800名旅客提供了免費(fèi)辦理值機(jī)牌的服務(wù)。

　　北海城市候機(jī)樓自去年10月成立以來(lái)，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)” 的服務(wù)理念。為創(chuàng)出服務(wù)特色，打出品牌，推出本售票處購(gòu)票免費(fèi)辦登機(jī)牌和大巴送機(jī)；客戶(hù)電話訂票訂座12小時(shí)以?xún)?nèi)的航班，機(jī)票、登機(jī)牌一并送上門(mén)；銷(xiāo)售特殊旅客客票等多項(xiàng)服務(wù)，使旅客享受從購(gòu)票到乘機(jī)的一系列貼心服務(wù)。

　　    春運(yùn)期間，北海機(jī)場(chǎng)遭遇了4次連續(xù)大霧天氣,不正常航班多達(dá)30多個(gè)。在城市候機(jī)樓通過(guò)我們的航班動(dòng)態(tài)顯示系統(tǒng)，為旅客提供航班變動(dòng)信息。為了不耽誤旅客的出行，城市候機(jī)樓售票處在保證通知到本處出票旅客，遵照旅客的意愿出票的同時(shí)，通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)，短信等方式發(fā)布消息，盡可能及時(shí)通知所有的相關(guān)代理人和旅客，使客人能夠盡早安排行程，為旅客出行盡可能提供方便。得到了各方面的好評(píng)。