中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員成霏 報(bào)道：整個(gè)中南區(qū)域春運(yùn)的"白熱化"如期而至，以廣州白云機(jī)場(chǎng)為例，進(jìn)入春運(yùn)后，航班計(jì)劃架次屢創(chuàng)記錄，最高已經(jīng)達(dá)到本場(chǎng) 1200 架次以上，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)節(jié)前最高保障架次將創(chuàng)出新高，節(jié)后高峰也不輕松。廣州、鄭州、三亞和深圳……，增長(zhǎng)都很快，整個(gè)中南地區(qū)的同比航班保障量增長(zhǎng)都超過(guò)了 10% 。這是記者從中南空管局運(yùn)行管理中心主任陳升雄的介紹中獲悉的。

　　中南管制室 信息春運(yùn)仗背后

　　設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議室邊的中南管制室內(nèi)，值班員正在緊張工作，這里不僅要每天要統(tǒng)計(jì)、掌握全區(qū)域各個(gè)管制單位的保障情況，還是連接航空公司、機(jī)場(chǎng)的重要信息接口，這里是中南區(qū)域春運(yùn)空管信息的中樞所在。及時(shí)掌握航空公司、機(jī)場(chǎng)等各方需求，了解流量變化、天氣、航路等等信息，為各層次決策做好參考是這里的主要職責(zé)。每天，值班領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)將精確統(tǒng)計(jì)的各類(lèi)空管信息上報(bào)民航空管局，同時(shí)也聽(tīng)取工作部署，了解全國(guó)各地的春運(yùn)保障的信息。管制室副主任林錦秀在談到工作時(shí)說(shuō)："春運(yùn)開(kāi)始后，整個(gè)區(qū)域航班流量很大，為了第一時(shí)間處理來(lái)自各方的信息，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位，我們?cè)谌耸植⒉怀渥愕那闆r下，加強(qiáng)了值班力量，我們有信心做到及時(shí)通報(bào)和上報(bào)各類(lèi)信息"。

　　旁邊正在值班的管制員是郭琦，林錦秀告訴記者，她 2011 年剛剛結(jié)婚，愛(ài)人是廣州進(jìn)近的管制員，這段時(shí)間，他們小兩口在一起的時(shí)間很少。聽(tīng)到領(lǐng)班在談自己，郭琦不好意思的笑了笑說(shuō)："這也沒(méi)什么，我們都心里有數(shù)。的確，這段時(shí)間我們一周大概只有一天在一起，年三十我守夜，我們打算提前吃團(tuán)年飯呢。"那你們?cè)谝黄鸬囊惶鞎?huì)做什么？看電影、逛街、一起吃飯？記者問(wèn)到。"會(huì)呀！時(shí)間不多，但也很充實(shí)。" 郭琦這樣答到。

　　飛行報(bào)告室 春天般的春運(yùn)服務(wù)

　　這里是白云機(jī)場(chǎng) C2 子廊一間普通的辦公室，進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)候機(jī)樓工作區(qū)入口，上電梯，拐彎、再拐彎，到達(dá)中南空管局距離春運(yùn)前線最近的辦公場(chǎng)所"飛行報(bào)告室"。辦公所在地四周封閉，記者到了報(bào)告室現(xiàn)場(chǎng)，隆冬季節(jié)，這里卻如春天般溫暖，房間四周都放著電扇，問(wèn)到原因，因?yàn)榭諝獠涣魍?，房間夏天悶熱，冬天也很悶，電扇可以稍微改善環(huán)境。

　　春運(yùn)到來(lái)，飛行報(bào)告室的工作更加繁忙了，今天值班員是兩位年輕的女士。年齡較小的卞小羽說(shuō)："很幸運(yùn)不用年三十守夜值班，可以與家人一起看春晚了，今年的班安排在初二和初五。"與她搭檔的管制員張曉丹已經(jīng)是"師傅"級(jí)別了，對(duì)于一同堅(jiān)守，她似乎已經(jīng)很習(xí)慣，只是當(dāng)搭檔提到"幸運(yùn)"時(shí)，她以微笑回答。記者發(fā)現(xiàn)，這樣的微笑似乎與她們的工作有關(guān)，每接到一個(gè)問(wèn)詢電話，她們總是微笑著說(shuō)"您好！這里是飛行報(bào)告室……"。關(guān)于航班的各類(lèi)信息都在這里匯聚，春運(yùn)期間，這里的值班崗位，每天要接近 500 個(gè)電話，電話大多來(lái)自各航空公司、機(jī)場(chǎng)、管制單位以及其它相關(guān)部門(mén)，而她們總是一貫的微笑服務(wù)，細(xì)致的解答每一個(gè)問(wèn)題。

　　上機(jī)服務(wù)是飛行報(bào)告室的另一項(xiàng)重要工作，值班員溫盛禮說(shuō)："近階段每天大概執(zhí)行二十余次上機(jī)服務(wù)，對(duì)象多是國(guó)外航空公司的航班，我們直接把飛行所需的航行情報(bào)和天氣等重要信息送到機(jī)組。"記者了解到，在幫助機(jī)組了解起飛前必須的信息外，有時(shí)也幫助協(xié)調(diào)辦理各類(lèi)手續(xù)。在談到每次上機(jī)服務(wù)都要開(kāi)車(chē)到不同的停機(jī)位前時(shí)，溫盛禮說(shuō)："夏天會(huì)覺(jué)得辛苦些，外場(chǎng)溫度高，一個(gè)來(lái)回就汗流浹背，現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)雖然冷點(diǎn)，但回到室內(nèi)就很暖和了。"

　　臨走前，記者特意以擺在桌邊，剛剛買(mǎi)來(lái)的新年鮮花為背景，拍攝飛行報(bào)告室的值班情景，透過(guò)傳達(dá)春天信息的花朵，在這個(gè)春運(yùn)，留下她們春天般服務(wù)的倩影。