中國民航網(wǎng) 通訊員湯琳琳 報道：國航重慶營業(yè)部積極創(chuàng)新代理人業(yè)務培訓模式，于12月20日舉辦了"2011年國航重慶分銷渠道業(yè)務能手技能競賽"，以賽代訓，使代理人一線銷售人員更好、更全面地掌握國航銷售產(chǎn)品，為即將到來的春運銷售打下了基礎。

　　本次比賽共有33家代理人參與，參賽人員40人。比賽分"鳳凰來去"、"龍飛鳳舞"、"鳳舞九天"三個環(huán)節(jié)，以筆試、必答、搶答、風采展示的方式晉級。題目內(nèi)容廣泛，包括航線產(chǎn)品、航班信息、旅客服務、安全須知、常旅客業(yè)務等各方面，都是銷售人員需要掌握的基本業(yè)務知識和銷售技能。為了加深參賽者對知識的掌握，主持人還對每道問題進行了深入講解，并現(xiàn)場回答了選手的提問。通過比賽，共有6名優(yōu)勝者最終獲獎。

　　比賽之后，選手們紛紛表示此次活動效果很好，平時很多似是而非的問題都得到了解答，拓寬了視野，打開了思路，提高了代理人銷售技能，對做好今后的銷售工作有很大幫助。