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南航黑龍江為民服務(wù)從"心"起航

hkxyedu.com 2011-11-10行業(yè)資訊
  中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員徐鄲 報(bào)道:南航黑龍江分公司"為民服務(wù)活動(dòng)"正在如火如荼開展著,每天都有讓我們感動(dòng)的事情發(fā)生?! ∵@天清晨05:40分,飛行協(xié)調(diào)室的電話急促的響起,早班大阪航班的副駕駛因病無(wú)法執(zhí)

  中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員徐鄲 報(bào)道:南航黑龍江分公司"為民服務(wù)活動(dòng)"正在如火如荼開展著,每天都有讓我們感動(dòng)的事情發(fā)生。

  這天清晨05:40分,飛行協(xié)調(diào)室的電話急促的響起,早班大阪航班的副駕駛因病無(wú)法執(zhí)行航班任務(wù),航班08:10起飛,還有10分鐘機(jī)組車就發(fā)車了。如果不能及時(shí)換上替補(bǔ)的飛行員,大阪航班150多名旅客的行程就要受影響。接到這個(gè)緊急情況,飛行協(xié)調(diào)室值班員立即電話通知飛行大隊(duì)機(jī)隊(duì)助理、上報(bào)SOC。找人、找人,而合適的國(guó)際航班飛行員卻不容易找。由于公司飛行人員緊張,飛行員的飛行任務(wù)都安排的緊緊的,備份的兩套飛行機(jī)組還不能執(zhí)行大阪國(guó)際航班任務(wù),只有剛剛復(fù)訓(xùn)回來(lái)的機(jī)長(zhǎng)盧思迅能夠執(zhí)行這個(gè)航班任務(wù)。機(jī)隊(duì)助理立即電話聯(lián)系機(jī)長(zhǎng)盧思迅,還在睡夢(mèng)中的他接到任務(wù)后,二話沒說同意了,但只有不到10分鐘的時(shí)間是不夠他趕到公司乘車的,于是飛行協(xié)調(diào)室一邊聯(lián)系車隊(duì)原大阪機(jī)組準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,一邊聯(lián)系另一輛車送盧思迅去機(jī)場(chǎng)。短短不到20分鐘,司機(jī)到位、車輛到位、機(jī)長(zhǎng)到位,車輛于06:00整發(fā)車,駛向機(jī)場(chǎng)。乘坐大阪的旅客不會(huì)知道,為了航班準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)起飛,有多少人在背后緊張工作著……這樣的事情每天都在發(fā)生。

  沒有鏗鏘有力的豪言壯語(yǔ)、沒有轟轟烈烈的英雄事跡,我們的機(jī)長(zhǎng)、值班員、排班員、司機(jī)、調(diào)度員……用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋著"為民服務(wù)"這四個(gè)字。

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