國(guó)航重慶地服客運(yùn)室保障比利時(shí)王子一行
中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員李燕 報(bào)道:2011年10月26日,比利時(shí)王子商務(wù)團(tuán)一行乘坐重慶飛赴廣州的CA4349航班,國(guó)航重慶地服提供了熱情周到、細(xì)微優(yōu)質(zhì)的值機(jī)和離登機(jī)服務(wù),受到要客和相關(guān)接待單位的一致好評(píng)。 接到要客保障任務(wù)后,地服領(lǐng)導(dǎo)周密組織、精細(xì)準(zhǔn)備,并要求將公司精準(zhǔn)、精致、精細(xì)服務(wù)完美體現(xiàn)出來(lái)。按照重慶市政府外事辦的保障要求以及安全等因素,頭等艙要客的座位需要按照比利時(shí)皇室的要求安排順序,以及根據(jù)貴賓喜好安排經(jīng)濟(jì)艙前排座位。地服部客運(yùn)室值機(jī)主管與接待單位積極協(xié)調(diào)溝通,上午11點(diǎn)左右,值機(jī)主管開(kāi)通比利時(shí)商務(wù)團(tuán)專(zhuān)用值機(jī)柜臺(tái),準(zhǔn)確迅速地辦理了乘機(jī)手續(xù),及托運(yùn)行李。整個(gè)值機(jī)環(huán)節(jié),迅速準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì),既保障了航班的安全、正常和品質(zhì),又確保了每項(xiàng)保障工作都有專(zhuān)人隨時(shí)監(jiān)控和協(xié)調(diào)處置,做到萬(wàn)無(wú)一失,圓滿完成了此次保障任務(wù)。
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國(guó)航西南培訓(xùn)分部開(kāi)展高端旅客服務(wù)培訓(xùn)
中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員代慶梅 鄧彩霞 報(bào)道:近期,培訓(xùn)部西南分部專(zhuān)門(mén)針對(duì)地服人員開(kāi)展了"高端旅客服務(wù)"專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),22名地服人員參加了培訓(xùn)。 針對(duì)國(guó)航將在雙流機(jī)場(chǎng)T2候機(jī)樓設(shè)立多個(gè)VIP/CIP休息室,為要客
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東航云南與昆明海關(guān)共商長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)
東航云南有限公司黨委書(shū)記李云峰昆明海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)李立源等領(lǐng)導(dǎo)考察東航貨運(yùn)區(qū)建設(shè) 中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員李露榮 報(bào)道:10月26日,東航云南公司與昆明海關(guān)在昆明長(zhǎng)水新機(jī)場(chǎng)共同召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì),共商新機(jī)場(chǎng)