別讓袖口破壞了空乘美
說起空中乘務(wù)員,首先想到的一定是美、漂亮!可不是,國內(nèi)的空中乘務(wù)員大多是窈窕淑女,加上姣好的妝容,令人賞心悅目,而為數(shù)不多的男性乘務(wù)員,也是高大英俊,挺拔的制服更讓他們在舉手投足之間盡顯瀟灑。
走進(jìn)客艙,如果旅客第一眼就有一種美的視覺享受,旅客的潛意識(shí)也許就會(huì)給航空公司加分。這種視覺享受包括干凈舒適的客艙環(huán)境,也包括乘務(wù)員的著裝儀容。航空公司深諳旅客心理,盡管每年在招聘乘務(wù)員時(shí),對應(yīng)聘者綜合能力要求越來越高,卻并未降低對外表的要求。
但有人卻說空乘不美了。朋友在一個(gè)航程為2個(gè)半小時(shí)的航班上餓著肚子著陸了。“你知道嗎?我本來挺喜歡這家公司的飛機(jī)餐,今天一點(diǎn)吃的心情都沒有!”他喋喋不休地抱怨,“航班上,空乘挺漂亮的,態(tài)度也挺好,可給我發(fā)餐食時(shí),我看到她的白襯衣袖口黃黃的,還有油漬。”朋友說這讓他想起了街邊小飯館。黃色袖口和油漬,讓乘務(wù)員的形象大打折扣。
當(dāng)該乘務(wù)員再次在朋友面前走過,“我只能無視她的美貌和微笑,就老想看看她的袖口”。不僅如此,朋友甚至質(zhì)疑同樣美麗精致的飛機(jī)餐背后會(huì)不會(huì)也不夠衛(wèi)生。
其實(shí),航空公司對餐食的衛(wèi)生要求之高,絲毫不輸于五星級(jí)酒店,而航空公司更是為了保證視覺上的美,不斷更新乘務(wù)員的制服,越來越與國際接軌,越來越美。
我國第一代空乘的制服是有著濃郁蘇式軍服特色的“列寧裝”:綠色呢子大衣,翻領(lǐng)雙排銅扣上衣,裙子,長筒皮靴,無檐帽。這樣的制服,在向往蘇聯(lián)社會(huì)主義制度的歲月里,在物質(zhì)匱乏、衣著簡樸的年代里,無疑是美得令人羨慕。如今,盡管各個(gè)航空公司制服大相徑庭,但都反映了公司特色,都美得讓人眼花繚亂。2002年,國航推出了名為“國韻”的空乘新裝,顏色主要采用了在國際上被稱為“中國紅”和“中國藍(lán)”的霽紅和青花兩種主體顏色,精心設(shè)計(jì)剪裁讓乘務(wù)員身著制服顯得熱情端莊、嫵媚大氣。2001年10月?lián)Q裝的東航,服裝主題則為“東方銀燕”,整個(gè)服裝體現(xiàn)了東方女性的華麗幽雅,溫婉敦厚。2006年南航在行業(yè)不景氣之際更換制服,還曾引起一場“口水戰(zhàn)”,但毫無疑問,服裝是越來越美了,以“碧水紅棉、彩云南天”為主題的南航制服讓人感到乘務(wù)員的干練高雅,活潑瀟灑,至今仍好評不斷。
時(shí)代變遷,空乘制服、妝容在改變,可空乘的美依舊不變,維系空乘美需要每一位空乘的努力。干凈整潔的制服只是最基本的要求,千萬別因?yàn)樾淇诘奈蹪n,破壞了空乘的美!