空姐風(fēng)采
揭秘空姐招聘過程:淘汰率高 月入或超萬元
24日上午不到八點,來自黑龍江的女生小林已經(jīng)坐在福建師大旗山校區(qū)一個食堂里,開始細致地化妝。她告訴記者,作為女生,由于長相可人,從小就被長輩說“以后可以去當(dāng)空姐”。因此,當(dāng)空姐也成為她的志向。到了大學(xué),她選讀的專業(yè)也是航空服務(wù)。一周前,聽說福州航空將與海南航空聯(lián)合進行空中乘務(wù)員及安全員的招聘,她早早就做了準(zhǔn)備,專程飛到福州面試。
與她一樣急切的大學(xué)生為數(shù)不少。記者昨日在福建師大旗山校區(qū)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心看到,許多大學(xué)生是拖著行李箱直接從火車站或機場來到招聘現(xiàn)場的,不少女生還是由父母陪同而來的。
在上百名應(yīng)聘的大學(xué)生中,有一些直接是準(zhǔn)空姐、準(zhǔn)空少的打扮——女生身著襯衫、絲巾、短裙、高跟鞋,有的還身著類似正式空姐的制服;男生則是白襯衫加黑西褲的行頭。在舉止上,他們的舉手投足也與其他相對隨意的大學(xué)生完全不同。記者了解到,他們基本是專業(yè)空乘班的學(xué)員,有的就讀福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院航乘服務(wù)專業(yè),有的就讀北航、南航等院校的空乘專業(yè)。
值得一提的是,部分應(yīng)聘者還是空乘面試“專業(yè)戶”,參與了許多航空公司的考試,不被錄取不罷休。一名在北方念大學(xué)的福州籍考生告訴記者,今年他已經(jīng)輾轉(zhuǎn)全國,參與了廈航、南航等航空公司的招聘。雖然結(jié)果不理想,但是他不放棄,希望在福州航空實現(xiàn)自己的愿望。
選拔嚴苛淘汰率高
半天僅數(shù)人過關(guān)
選拔開始之前,記者采訪了負責(zé)此次招聘的海南航空張皓。他表示,根據(jù)多數(shù)航空公司的經(jīng)驗,一般來說,10個人之中只有2個人能笑到最后。
選拔的程序很嚴苛。填寫報名表之后,應(yīng)聘者首先要經(jīng)過形象初選,這一輪就會篩掉大部分應(yīng)聘者。然后,剩下的應(yīng)聘者要進行英語考核,再進行心理測評和綜合復(fù)試,隨后是終審面見。一路過關(guān)斬將到此的應(yīng)聘者,將在政審、體檢后進入海航,接受為期數(shù)月的培訓(xùn),然后選擇到海南航空或者是福州航空工作。
早上十點之后,形象初選正式開始。出乎記者意料的是,其淘汰率非常驚人。形象測試的流程是應(yīng)聘者分男女,一組8人同時進入考室面試。記者在考室里觀察了幾組應(yīng)聘者的初選過程,覺得不少應(yīng)聘者的綜合形象相當(dāng)不錯,然而他們卻都沒有入考官的“法眼”。初選之后,應(yīng)聘者集中在考室外等待通知,而工作人員從考室出來后,往往只有簡單的一句“剛才全組應(yīng)聘者都沒有通過初選”。
到昨日上午面試結(jié)束時,只有四五位應(yīng)聘者通過形象初選。海航人士表示,本月27日他們在福州還有一場招聘,希望屆時通過率能高一些。
這樣的選拔,是不是過于嚴苛了?對于記者的疑問,航空公司人士表示,面試時,除在形象、氣質(zhì)等條件上需符合海航面試的要求外,還需要應(yīng)聘者在服務(wù)意識、文化修養(yǎng)、職業(yè)潛力、親和力、應(yīng)變能力等方面有良好的表現(xiàn)。“長相好不是真的好。”招聘工作人員告訴記者,招聘過程中也有很多相貌端莊的冷艷美女被淘汰,雖然她們的五官很端正,長相很漂亮,但是沒有很好的溝通能力和服務(wù)意識,航空公司不會考慮。此外,外語類乘務(wù)員招聘,除了以上考察點外會更加注重應(yīng)聘者的外語能力等綜合素質(zhì)。
月入或超萬元
還有成長空間
考核非常嚴格,但是若成功“飛天”,就能獲得不菲的回報。海航人士告訴記者,一般來說,空乘人員的薪酬由六部分組成:工資、補貼、五險一金、過節(jié)費、優(yōu)惠機票和意外傷害險。其中,工資包括基本工資和崗位工資;補貼包括飛行補貼、小時補貼、住房交通和通訊補貼。
如果成為一名正式的空乘,收入大概會有多少呢?海航人士表示,福州航空的薪酬體系還在設(shè)計之中,暫時未有定案,不過基本上會向海航看齊。而海航的收入在同業(yè)中是較高的,正常情況下,新入職的空乘月收入會在1萬元以上。
人們常常會說,空乘就是吃“青春飯”的職業(yè),年齡大了之后就會被淘汰。實則不然。海航人士表示,“飛而優(yōu)則管”,航空公司內(nèi)部也有公平合理的競爭晉升機制。在空乘序列中,乘務(wù)員往上走是見習(xí)乘務(wù)長,然后是頭等艙乘務(wù)員、乘務(wù)長,最終升為客艙經(jīng)理。此外,空乘人員可轉(zhuǎn)型任職地面教員、督導(dǎo)、管理等崗位。
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