探秘空哥空姐成長(zhǎng)歷程
浙江在線·教育04月28日訊 “各位乘客請(qǐng)注意,您所乘坐的育英號(hào)航班馬上就要起飛了,請(qǐng)收起餐桌,系好安全帶。”空姐柔美親切的聲音從廣播中傳來(lái),乘客們猶如置身萬(wàn)米高空,開(kāi)始享受空姐的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4月16日,2011杭州市生活品質(zhì)體驗(yàn)活動(dòng)育英學(xué)院空乘模擬體驗(yàn)點(diǎn)迎來(lái)了一撥又一撥客人。來(lái)賓們感受了空中服務(wù)禮儀文化的魅力,探秘了空姐成長(zhǎng)的歷程。民航與旅游分院師生甜美的微笑、亮麗的職業(yè)形象給前來(lái)體驗(yàn)的客人留下了深刻印象。
上午9時(shí),來(lái)自下沙高校和社區(qū)的首批體驗(yàn)客人到達(dá),空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生為客人展示了化妝技巧和形體訓(xùn)練過(guò)程。隨后,禮儀小姐將來(lái)賓帶到了此次體驗(yàn)的重點(diǎn)——空乘模擬機(jī)艙,體驗(yàn)了享受空中服務(wù)的全過(guò)程。在“飛行”過(guò)程中,空姐們推出餐車,為乘客奉上茶點(diǎn)飲料,曾是香港國(guó)泰航空公司空姐的翁英老師帶領(lǐng)學(xué)生為客人表演了商務(wù)艙調(diào)酒藝術(shù)。
下午3時(shí)40分,臨近體驗(yàn)結(jié)束時(shí)間,最后一名預(yù)約的客人李先生花了80多元打車,專程從濱江趕過(guò)來(lái),享受了50余名師生專門(mén)為他一個(gè)人演示整個(gè)流程的貴賓服務(wù)。整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程歷時(shí)1小時(shí),李先生表示,這次他一共選了兩個(gè)體驗(yàn)點(diǎn),對(duì)空姐搖籃育英學(xué)院空乘專業(yè)早有耳聞,這次來(lái)體驗(yàn),感覺(jué)果然名不虛傳,準(zhǔn)空姐們專業(yè)的服務(wù)和敬業(yè)的態(tài)度不亞于真正的航空服務(wù)。
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