特大民航旅客乘機(jī)信息泄露案將被公訴

法制網(wǎng)記者 余東明 通訊員 遲小力 侯方超

“您訂乘的航班因飛機(jī)故障取消,請(qǐng)及時(shí)與本公司聯(lián)系,辦理退票或者改簽。”自前年以來(lái)，不少濟(jì)南市民正準(zhǔn)備乘飛機(jī)出行時(shí)突然收到上述信息，于是撥打信息上的“官方電話”退票或改簽，然而在按照指引退訂票過(guò)程中，銀行卡里的錢卻不翼而飛。

《法制日?qǐng)?bào)》記者今天從濟(jì)南市歷城區(qū)檢察院獲悉，該院目前已對(duì)這起特大民航旅客乘機(jī)信息泄露案審查起訴完畢，并將于近期對(duì)高某等18名犯罪嫌疑人以涉嫌提供侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的工具罪、非法獲取公民個(gè)人信息罪提起公訴。

負(fù)責(zé)該案的檢察官披露，該案詐騙方式是：三名“內(nèi)鬼”侵入中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司信息系統(tǒng)非法獲取乘客信息，然后層層加價(jià)倒賣乘客信息，最終詐騙團(tuán)伙獲取這些信息后對(duì)購(gòu)票乘客實(shí)施詐騙。

航班信息遭泄密被詐騙

李女士是該案一名受害者，去年她預(yù)定飛機(jī)票去外省出差，起飛當(dāng)天卻收到“因航班取消須退票或改簽”的短信，核對(duì)姓名、身份證號(hào)、航班起飛降落時(shí)間等信息無(wú)誤后信以為真，結(jié)果按照400“官方電話”指示，通過(guò)網(wǎng)銀輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬后,銀行卡上的錢不見了。

據(jù)介紹，當(dāng)旅客收到上述信息后，會(huì)撥打短信中的“400”電話，在核對(duì)個(gè)人信息無(wú)誤后，便對(duì)官方電話深信不疑，一步步按照“400”提示操作。對(duì)方要求旅客付改簽費(fèi)，一次改簽費(fèi)幾十元到數(shù)百元不等，有時(shí)“400”“提醒”旅客，要輸銀行驗(yàn)證碼，而驗(yàn)證碼數(shù)字便是乘客被騙錢金額。

山航、國(guó)航、東航、南航等航空公司均出現(xiàn)了公民航班信息被泄密情況。旅客經(jīng)常是在航班起飛前24小時(shí)內(nèi)，甚至是在前往機(jī)場(chǎng)路上收到詐騙短信的。2013年，山航接到旅客投訴個(gè)人信息泄露的案件最高時(shí)可達(dá)一天400多次。

據(jù)介紹，這起新型網(wǎng)絡(luò)犯罪案件可分為侵入系統(tǒng)、信息泄露、倒賣信息、實(shí)施詐騙、取款分贓五個(gè)主要環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)分工明確，涉及人員眾多，并且實(shí)施詐騙犯罪的團(tuán)伙有多個(gè)。

經(jīng)過(guò)縝密偵查，公安機(jī)關(guān)查清了賬號(hào)泄露的幾個(gè)源頭，包括負(fù)責(zé)管理乘客信息的企業(yè)職工高某，航空公司職工劉某、孫某等人，查獲十余個(gè)泄露在外的中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)公司的原始賬號(hào)。該案共抓獲高某等犯罪嫌疑人18人。

“內(nèi)鬼”層層倒賣乘客信息

經(jīng)查，這是一起侵入中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司信息系統(tǒng)后非法獲取乘客信息，再將乘客信息倒賣給詐騙團(tuán)伙，由其實(shí)施詐騙犯罪。

中航信息系統(tǒng)是面向航空公司、機(jī)場(chǎng)、機(jī)票銷售代理等機(jī)構(gòu)，提供航空客運(yùn)業(yè)務(wù)、航空旅游電子分銷、機(jī)場(chǎng)旅客處理等業(yè)務(wù)的信息平臺(tái)。本案侵入的是中航航班控制系統(tǒng)B系統(tǒng)，B系統(tǒng)包含了國(guó)航、海航、南航、廈航、山航等航空公司在內(nèi)的中國(guó)大陸大部分商營(yíng)航空公司(除春秋航空以外)及澳門航空公司的航班、座位、艙位、價(jià)格、乘客身份情況等信息。

據(jù)悉，犯罪嫌疑人高某在某航空公司工作期間，掌握了B系統(tǒng)賬號(hào)，并將B系統(tǒng)賬號(hào)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行配置，從而達(dá)到了使沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司授權(quán)的人也可以訪問(wèn)查詢B系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。隨后，高某將B系統(tǒng)賬號(hào)賣給了另外五人，獲利20余萬(wàn)元。

犯罪嫌疑人孫某在某航空公司任辦公室行政助理，具有配置管理員權(quán)限。2010年孫某將B系統(tǒng)進(jìn)行倒賣，獲利數(shù)萬(wàn)元。犯罪嫌疑人劉某就職于某航空公司下屬單位，在申請(qǐng)了B系統(tǒng)賬號(hào)后賣給他人。

三名嫌疑人分別是三家不同航空公司職員，分別將掌握的系統(tǒng)信息賣給多人，有的還將該賬號(hào)通過(guò)放大軟件進(jìn)行放大后對(duì)外租售獲利，再提供給他人，層層倒賣獲利，賬號(hào)信息不斷擴(kuò)散，最高對(duì)外銷售一千余個(gè)賬號(hào)，獲利幾十萬(wàn)元。部分犯罪嫌疑人每天提取數(shù)以千計(jì)的乘客信息，并將獲取的信息每條加價(jià)5-10元后再次倒賣，非法獲利數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等。

說(shuō)“法” 民航系統(tǒng)多措并舉嚴(yán)防“內(nèi)鬼”

為進(jìn)一步預(yù)防此類案件發(fā)生，結(jié)合這類新型網(wǎng)絡(luò)犯罪的特點(diǎn)，濟(jì)南市歷城區(qū)檢察院向民航系統(tǒng)提出了檢察建議：提高職工責(zé)任心;加強(qiáng)道德法制教育，特別是注重年輕人、對(duì)重要崗位的強(qiáng)化教育，做到警鐘常鳴;完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，完善保密制度，加強(qiáng)保密紀(jì)律，重要崗位要形成鏈條，多人把關(guān)，嚴(yán)防信息外泄。

另一方面，廣大旅客應(yīng)該提高警惕,在收到有關(guān)“退改簽”短信后,一定要認(rèn)真冷靜核實(shí)短信來(lái)源,查詢短信中的客服號(hào)碼是否與航空公司官方網(wǎng)站公布的客服號(hào)碼一致。也可以直接與航空公司客服聯(lián)系,或者找到相關(guān)工作人員來(lái)核實(shí)信息真實(shí)性,盡量不要通過(guò)網(wǎng)銀、自助取款機(jī)等等盲目轉(zhuǎn)賬、匯款，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

鏈接：

近日，深圳寶安區(qū)檢察院起訴了一伙靠出售個(gè)人信息的“私家偵探”，出售的內(nèi)容包括電話清單、手機(jī)定位信息、機(jī)票購(gòu)買信息等。而這些信息的來(lái)源都是通訊、金融等一些社會(huì)公共部門“內(nèi)鬼”。目前，這些“私家偵探”和“內(nèi)鬼”已被判刑。

根據(jù)寶安區(qū)檢察院的起訴，被告人李某自2004年起擔(dān)任深圳市寶安區(qū)一通信企業(yè)客戶部客戶經(jīng)理，2005年經(jīng)人介紹加入一個(gè)“私家偵探”QQ群，多次將自己在工作中獲取的客戶開戶資料、電話清單、裝機(jī)地址等以50至200元不等的價(jià)格出售給“私家偵探”。 與李某一同被抓獲的還有在深圳市從事“私家偵探”業(yè)務(wù)的被告人杜某某、周某某、馮某某等。檢察院稱，這些“私家偵探”通過(guò)QQ群從李某處購(gòu)得相關(guān)個(gè)人信息后轉(zhuǎn)售給預(yù)訂的客戶，從中賺取差價(jià)。被告人周某某與妻子馮某某于2008年注冊(cè)成立一家信息咨詢部，以此為幌子，在網(wǎng)上以QQ號(hào)多次非法購(gòu)買公民個(gè)人信息出售牟利。據(jù)深圳警方統(tǒng)計(jì)，從去年3月1日以來(lái)，杜某某非法獲取移動(dòng)、聯(lián)通和電信用戶的通話清單共849份后出售。周某某及馮某某非法獲取他人人口戶籍資料34份、移動(dòng)用戶通話清單11份、公民購(gòu)買機(jī)票登記信息3份、手機(jī)用戶定位信息3份、公民購(gòu)買車輛登記信息2份、公民個(gè)人銀行開戶信息3份。

深圳市寶安區(qū)人民法院審理后判決被告人李某的行為構(gòu)成出售、非法提供公民個(gè)人信息罪，判處有期徒刑十一個(gè)月，并處罰金人民幣5000元;杜某某、馮某某、周某某等的行為構(gòu)成非法獲取公民個(gè)人信息罪，分別被判處七個(gè)月至十一個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金。

法制網(wǎng)記者 余東明 通訊員 遲小力 侯方超

“您訂乘的航班因飛機(jī)故障取消,請(qǐng)及時(shí)與本公司聯(lián)系,辦理退票或者改簽。”自前年以來(lái)，不少濟(jì)南市民正準(zhǔn)備乘飛機(jī)出行時(shí)突然收到上述信息，于是撥打信息上的“官方電話”退票或改簽，然而在按照指引退訂票過(guò)程中，銀行卡里的錢卻不翼而飛。

《法制日?qǐng)?bào)》記者今天從濟(jì)南市歷城區(qū)檢察院獲悉，該院目前已對(duì)這起特大民航旅客乘機(jī)信息泄露案審查起訴完畢，并將于近期對(duì)高某等18名犯罪嫌疑人以涉嫌提供侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的工具罪、非法獲取公民個(gè)人信息罪提起公訴。

負(fù)責(zé)該案的檢察官披露，該案詐騙方式是：三名“內(nèi)鬼”侵入中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司信息系統(tǒng)非法獲取乘客信息，然后層層加價(jià)倒賣乘客信息，最終詐騙團(tuán)伙獲取這些信息后對(duì)購(gòu)票乘客實(shí)施詐騙。

航班信息遭泄密被詐騙

李女士是該案一名受害者，去年她預(yù)定飛機(jī)票去外省出差，起飛當(dāng)天卻收到“因航班取消須退票或改簽”的短信，核對(duì)姓名、身份證號(hào)、航班起飛降落時(shí)間等信息無(wú)誤后信以為真，結(jié)果按照400“官方電話”指示，通過(guò)網(wǎng)銀輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬后,銀行卡上的錢不見了。

據(jù)介紹，當(dāng)旅客收到上述信息后，會(huì)撥打短信中的“400”電話，在核對(duì)個(gè)人信息無(wú)誤后，便對(duì)官方電話深信不疑，一步步按照“400”提示操作。對(duì)方要求旅客付改簽費(fèi)，一次改簽費(fèi)幾十元到數(shù)百元不等，有時(shí)“400”“提醒”旅客，要輸銀行驗(yàn)證碼，而驗(yàn)證碼數(shù)字便是乘客被騙錢金額。

山航、國(guó)航、東航、南航等航空公司均出現(xiàn)了公民航班信息被泄密情況。旅客經(jīng)常是在航班起飛前24小時(shí)內(nèi)，甚至是在前往機(jī)場(chǎng)路上收到詐騙短信的。2013年，山航接到旅客投訴個(gè)人信息泄露的案件最高時(shí)可達(dá)一天400多次。

據(jù)介紹，這起新型網(wǎng)絡(luò)犯罪案件可分為侵入系統(tǒng)、信息泄露、倒賣信息、實(shí)施詐騙、取款分贓五個(gè)主要環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)分工明確，涉及人員眾多，并且實(shí)施詐騙犯罪的團(tuán)伙有多個(gè)。

經(jīng)過(guò)縝密偵查，公安機(jī)關(guān)查清了賬號(hào)泄露的幾個(gè)源頭，包括負(fù)責(zé)管理乘客信息的企業(yè)職工高某，航空公司職工劉某、孫某等人，查獲十余個(gè)泄露在外的中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)公司的原始賬號(hào)。該案共抓獲高某等犯罪嫌疑人18人。

“內(nèi)鬼”層層倒賣乘客信息

經(jīng)查，這是一起侵入中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司信息系統(tǒng)后非法獲取乘客信息，再將乘客信息倒賣給詐騙團(tuán)伙，由其實(shí)施詐騙犯罪。

中航信息系統(tǒng)是面向航空公司、機(jī)場(chǎng)、機(jī)票銷售代理等機(jī)構(gòu)，提供航空客運(yùn)業(yè)務(wù)、航空旅游電子分銷、機(jī)場(chǎng)旅客處理等業(yè)務(wù)的信息平臺(tái)。本案侵入的是中航航班控制系統(tǒng)B系統(tǒng)，B系統(tǒng)包含了國(guó)航、海航、南航、廈航、山航等航空公司在內(nèi)的中國(guó)大陸大部分商營(yíng)航空公司(除春秋航空以外)及澳門航空公司的航班、座位、艙位、價(jià)格、乘客身份情況等信息。

據(jù)悉，犯罪嫌疑人高某在某航空公司工作期間，掌握了B系統(tǒng)賬號(hào)，并將B系統(tǒng)賬號(hào)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上進(jìn)行配置，從而達(dá)到了使沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司授權(quán)的人也可以訪問(wèn)查詢B系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。隨后，高某將B系統(tǒng)賬號(hào)賣給了另外五人，獲利20余萬(wàn)元。

犯罪嫌疑人孫某在某航空公司任辦公室行政助理，具有配置管理員權(quán)限。2010年孫某將B系統(tǒng)進(jìn)行倒賣，獲利數(shù)萬(wàn)元。犯罪嫌疑人劉某就職于某航空公司下屬單位，在申請(qǐng)了B系統(tǒng)賬號(hào)后賣給他人。

三名嫌疑人分別是三家不同航空公司職員，分別將掌握的系統(tǒng)信息賣給多人，有的還將該賬號(hào)通過(guò)放大軟件進(jìn)行放大后對(duì)外租售獲利，再提供給他人，層層倒賣獲利，賬號(hào)信息不斷擴(kuò)散，最高對(duì)外銷售一千余個(gè)賬號(hào)，獲利幾十萬(wàn)元。部分犯罪嫌疑人每天提取數(shù)以千計(jì)的乘客信息，并將獲取的信息每條加價(jià)5-10元后再次倒賣，非法獲利數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等。

說(shuō)“法” 民航系統(tǒng)多措并舉嚴(yán)防“內(nèi)鬼”

為進(jìn)一步預(yù)防此類案件發(fā)生，結(jié)合這類新型網(wǎng)絡(luò)犯罪的特點(diǎn)，濟(jì)南市歷城區(qū)檢察院向民航系統(tǒng)提出了檢察建議：提高職工責(zé)任心;加強(qiáng)道德法制教育，特別是注重年輕人、對(duì)重要崗位的強(qiáng)化教育，做到警鐘常鳴;完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，完善保密制度，加強(qiáng)保密紀(jì)律，重要崗位要形成鏈條，多人把關(guān)，嚴(yán)防信息外泄。

另一方面，廣大旅客應(yīng)該提高警惕,在收到有關(guān)“退改簽”短信后,一定要認(rèn)真冷靜核實(shí)短信來(lái)源,查詢短信中的客服號(hào)碼是否與航空公司官方網(wǎng)站公布的客服號(hào)碼一致。也可以直接與航空公司客服聯(lián)系,或者找到相關(guān)工作人員來(lái)核實(shí)信息真實(shí)性,盡量不要通過(guò)網(wǎng)銀、自助取款機(jī)等等盲目轉(zhuǎn)賬、匯款，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

鏈接：

近日，深圳寶安區(qū)檢察院起訴了一伙靠出售個(gè)人信息的“私家偵探”，出售的內(nèi)容包括電話清單、手機(jī)定位信息、機(jī)票購(gòu)買信息等。而這些信息的來(lái)源都是通訊、金融等一些社會(huì)公共部門“內(nèi)鬼”。目前，這些“私家偵探”和“內(nèi)鬼”已被判刑。

根據(jù)寶安區(qū)檢察院的起訴，被告人李某自2004年起擔(dān)任深圳市寶安區(qū)一通信企業(yè)客戶部客戶經(jīng)理，2005年經(jīng)人介紹加入一個(gè)“私家偵探”QQ群，多次將自己在工作中獲取的客戶開戶資料、電話清單、裝機(jī)地址等以50至200元不等的價(jià)格出售給“私家偵探”。 與李某一同被抓獲的還有在深圳市從事“私家偵探”業(yè)務(wù)的被告人杜某某、周某某、馮某某等。檢察院稱，這些“私家偵探”通過(guò)QQ群從李某處購(gòu)得相關(guān)個(gè)人信息后轉(zhuǎn)售給預(yù)訂的客戶，從中賺取差價(jià)。被告人周某某與妻子馮某某于2008年注冊(cè)成立一家信息咨詢部，以此為幌子，在網(wǎng)上以QQ號(hào)多次非法購(gòu)買公民個(gè)人信息出售牟利。據(jù)深圳警方統(tǒng)計(jì)，從去年3月1日以來(lái)，杜某某非法獲取移動(dòng)、聯(lián)通和電信用戶的通話清單共849份后出售。周某某及馮某某非法獲取他人人口戶籍資料34份、移動(dòng)用戶通話清單11份、公民購(gòu)買機(jī)票登記信息3份、手機(jī)用戶定位信息3份、公民購(gòu)買車輛登記信息2份、公民個(gè)人銀行開戶信息3份。

深圳市寶安區(qū)人民法院審理后判決被告人李某的行為構(gòu)成出售、非法提供公民個(gè)人信息罪，判處有期徒刑十一個(gè)月，并處罰金人民幣5000元;杜某某、馮某某、周某某等的行為構(gòu)成非法獲取公民個(gè)人信息罪，分別被判處七個(gè)月至十一個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金。