想當(dāng)有禮貌的空姐怎樣才算合格
空姐在人民的眼中都是高貴典雅、禮貌待人、平易近人的,是許多女孩模仿的榜樣想要成為一名合格有禮貌的空姐不是那么容易的,需要通過(guò)專門的空乘培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能夠養(yǎng)成的。那么怎樣才能夠成為一名有禮貌合格的空姐?下面小編帶大家一起來(lái)了解下:
首先是學(xué)習(xí)如何問(wèn)候客人,做到以禮待人。問(wèn)候時(shí)要爭(zhēng)取主動(dòng),問(wèn)候的聲音要清晰、洪亮,問(wèn)候是要注意客人的眼睛,問(wèn)候的方式要符合客人的情況,問(wèn)候的姿勢(shì)要得體。
其次要學(xué)會(huì)微笑,微笑可以分為很多種,不同的笑發(fā)會(huì)給人以不同的感受,空姐微笑時(shí)只需掌握以下幾點(diǎn)即可:用心微笑、眼中含笑、健康的笑、像嬰兒般天真的笑。
最后是你的禮儀方面,最好給人以平穩(wěn)、沉著、有修養(yǎng)的感覺(jué)。
空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方,不著奇裝異服,工裝與便服混搭。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事、相遇,應(yīng)該微笑示意,駐足讓道,主動(dòng)問(wèn)好??战阍谌魏螘r(shí)候均以禮貌平和的方式講話。接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明用語(yǔ)。維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。
以上就是成為一個(gè)禮貌的空姐,所必須了解學(xué)會(huì)的東西。成為一名空姐并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,尤其是成為一名好的空姐,你要學(xué)習(xí)的東西還有很多,但空姐最基本的工作必須做到。
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