航空地勤是非常重要的職位之一，下面給大家介紹一下此崗位職責：

1、負責監(jiān)控代理人按協(xié)議內(nèi)容提供出港航班旅客的問詢、值機、安全告知、登機，進港航班旅客的下機、轉(zhuǎn)機以及行李查詢、行李賠償?shù)姆?

2、負責組織不正常航班的現(xiàn)場處置工作，并做好機組和旅客服務工作;

3、按授權(quán)負責旅客運輸中危險品操作工作;

4、負責與機場、海關(guān)、邊防、衛(wèi)生檢疫等單位保持溝通和協(xié)調(diào);

5、負責航班運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與錄入;

6、負責監(jiān)控代理人落實輔業(yè)收入項目的開展與實施工作，協(xié)助完成后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯總;

7、協(xié)助對地面服務代理人進行監(jiān)督檢查和整改落實;

8、負責不安全事件和服務事件的上報;

9、完成其他上級交待的相關(guān)日常工作。