百名年輕媽媽爭當東航“空嫂” 需具親和力
圖1:百名年輕媽媽爭當東航“空嫂”
2013年4月9日消息:3月30日上午的東航大廈活動中心2樓,空氣中彌漫著淡淡的香水味,近百位靚麗的女士在這里云集,她們穿著得體的職業(yè)裝,笑容甜美,舉手投足顯得優(yōu)雅,這是中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)浙江分公司首次專場招收“空嫂”的面試現(xiàn)場。浙江分公司總經(jīng)理張悅、黨委書記馬維民、副總經(jīng)理李喜林親臨了招聘現(xiàn)場。
據(jù)了解,此次招聘采取網(wǎng)上報名的形式,共282名年輕媽媽網(wǎng)上報名,經(jīng)過初選最終共有100名女士來到面試現(xiàn)場?! ?面試現(xiàn)場,參加面試的年輕媽媽們被分成10組,面對評委,她們要展現(xiàn)自己的站姿、談吐、笑容還有步態(tài)。作為面試考官,東航浙江分公司客艙服務(wù)部副總鐘茜說,在容貌方面要求比較高的同時,還要看是否具有親和力,體態(tài)是否勻稱,舉止是否大方,以前從事過服務(wù)行業(yè)的女士在語言和溝通交往方面會比較具有優(yōu)勢,競爭力就會很強。
圖2:百名年輕媽媽爭當東航“空嫂”
經(jīng)過上午的初試,共有35人最后進入了下午的復(fù)試,復(fù)試內(nèi)容有綜合面談、英語口試及英語筆試。
談到此次專場招收“空嫂”的初衷,東航浙江分公司黨委書記馬維民說,從發(fā)展和提高自身服務(wù)質(zhì)量的角度考慮,招收一定數(shù)量的“空嫂”是一個不錯的選擇。因為已婚育過的女性養(yǎng)育過自己的寶寶,經(jīng)歷了從女孩到妻子再到母親的轉(zhuǎn)換,做事更有責任心,更具親和力,也更懂得體貼別人。