日前，美國航空公司（AA）在洛杉磯國際機場首次推出了“旗艦登機”服務(wù)。該服務(wù)為其高端旅客帶來專屬、周到和快捷的登機體驗，是美國航空致力于提供差異化、定制化旅行體驗的又一嘗試。

　　有資格享受“旗艦登機”服務(wù)的旅客包括ConciergeKeySM會員以及美國航空（AA）“五星服務(wù)”的旅客，所謂“五星服務(wù)”是指旅客到達機場的當(dāng)天，美國航空公司工作人員會在機場給旅客提供一對一的幫助。有資格享受“旗艦登機”服務(wù)的，還包括從洛杉磯國際機場出發(fā)搭乘三艙布局的美國航空洲際航班或國際航班的頭等艙旅客。

　　美國航空首席商務(wù)官Virasb Vahidi表示：“美國航空一直致力于提升高端旅客的旅行體驗，此次"旗艦登機"項目為高端旅客提供了專屬而周到的服務(wù)，我們相信這種獨特服務(wù)能夠最好地滿足旅客的旅行期望?！?/P>

　　“旗艦登機”體驗設(shè)置在洛杉磯國際機場的東廳，并經(jīng)特別通道直通專屬區(qū)域。美國航空（AA）客服務(wù)代表會在這里迎接旅客，并為他們的各類需求提供幫助，包括登機和行李托運、座位或行程更改，以及轉(zhuǎn)乘航班信息等。為進一步加快登機流程，旅客可以直接到指定的安檢區(qū)域等候，從而更加快捷地通過安檢。 “旗艦登機”服務(wù)將從每日上午4點至次日凌晨1點對旅客開放。

　　洛杉磯國際機場是美國航空(AA)推出此種高端服務(wù)的首個機場，2012年此項服務(wù)將被推廣到其他機場。

　　除最新的“旗艦登機”服務(wù)外，美國航空(AA)還不斷推出其他差異化、現(xiàn)代化的項目和服務(wù)來提升旅行體驗，并特別為其高端旅客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，包括更新航食菜譜、改善高端艙位設(shè)施等。