當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月13日晚，法國(guó)巴黎發(fā)生多起槍擊爆炸事件，讓全球震驚;海航集團(tuán)旗下海南航空和凱撒旅游立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確認(rèn)在當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)游客安全，積極配合調(diào)整行程，全力保障中國(guó)游客安全。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月13日晚，法國(guó)巴黎發(fā)生多起槍擊爆炸事件，法國(guó)總統(tǒng)奧朗德隨即宣布法國(guó)全境進(jìn)入緊急狀態(tài)。法國(guó)共和國(guó)檢察官莫蘭北京時(shí)間15日凌晨2點(diǎn)左右召開新聞發(fā)布會(huì)確認(rèn)，巴黎多處遭受襲擊的至少造成129人死亡，約352人受傷，其中99人傷情嚴(yán)重。海航集團(tuán)旗下海南航空和凱撒旅游立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，全方位保障中國(guó)游客在歐洲的安全。

海南航空

事件發(fā)生后，海南航空立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制：目前各歐洲航班執(zhí)行計(jì)劃正常，能夠確保旅客正常的旅行計(jì)劃;海南航空已和中國(guó)外交部駐歐洲使領(lǐng)館建立即時(shí)聯(lián)系，全力為中國(guó)旅客提供有關(guān)支持。

旅客本人及家人朋友如有疑問，可聯(lián)系：海航巴黎辦事處：0033-174257685，或撥打中國(guó)駐法國(guó)大使館保護(hù)與協(xié)助電話：0033-615742537。

針對(duì)此次事件，海南航空為購(gòu)買海航中國(guó)前往巴黎航班，旅行日期在2015年11月14日至20日期間的旅客制定了專門的免費(fèi)退改簽規(guī)則，詳情可通過海南航空官網(wǎng)了解規(guī)則，或境內(nèi)可撥打24小時(shí)客服熱線95339 ，在法旅客可撥打海南航空駐巴黎辦事處電話0033-174257685詳細(xì)了解。

凱撒旅游

在第一時(shí)間與在法團(tuán)組取得聯(lián)系，并成立24小時(shí)應(yīng)急小組。截止目前，凱撒旅游在巴黎的230名客人，全部安全。前方領(lǐng)隊(duì)與總部保持緊密溝通，并將第一時(shí)間安排客人離開法國(guó)。

此外，凱撒旅游巴黎分公司與總部建立境內(nèi)外一體化實(shí)時(shí)溝通，每隔10分鐘向總部通報(bào)當(dāng)?shù)鼐謩?shì)以及各團(tuán)組狀態(tài)。凱撒旅游總部應(yīng)急小組成員已奔赴維也納機(jī)場(chǎng)，協(xié)調(diào)行程調(diào)整后團(tuán)組客人的轉(zhuǎn)機(jī)、行李提取等事宜。

為了全力保障游客的安全，凱撒旅游決定取消近期赴巴黎及法國(guó)其他地區(qū)的游覽行程。鑒于法國(guó)當(dāng)?shù)啬壳暗陌踩珷顩r，凱撒旅游建議廣大游客，在事態(tài)尚未穩(wěn)定前，謹(jǐn)慎對(duì)待前往巴黎或法國(guó)其他地區(qū)的計(jì)劃。

海航大廈亮起了“藍(lán)、白、紅”的三色彩燈，為巴黎祈福。

愿生者堅(jiān)強(qiáng)，死者安息。

愿恐怖停止，世界安好。

愿巴黎恢復(fù)一如往常的浪漫恬靜。