中華航空/華信航空因應H7N9禽流感防疫措施，已于4月3日成立項目小組，從飛機清潔、餐點供應到服務人員，全面加強防疫措施，并密切注意疫情、隨時應變，確保旅客搭機安全。

華航集團一向嚴格執(zhí)行飛機清潔工作，航班起降前后都以專業(yè)消毒劑，全面進行客艙、座椅、廚房、洗手間及空服用品等環(huán)境清潔及消毒；機上空氣過濾采高科技循環(huán)系統(tǒng)，維持高規(guī)格的空氣質量；機上亦備有口罩，有需要的旅客可向空乘索取。

此外，華航集團空中餐點均以最高食品安全標準管理制程，為因應H7N9防疫，華航/華信大陸回臺班機之餐點，已調整雞、鴨等禽類食材使用比例，方便旅客安心選用。華航集團也已通令所有同仁注意防疫，包括避免接觸禽鳥類、加強洗手等個人衛(wèi)生措施。

華航集團服務人員于旅客登機前，將主動說明提醒，返回時如出現(xiàn)發(fā)燒或類似流感癥狀，應告知航空公司人員及機場港口之檢疫人員；返國后如出現(xiàn)流感癥狀，應戴上口罩盡速就醫(yī)，并告訴醫(yī)師旅游史，以利診斷治療，華航集團將全力配合衛(wèi)生單位的防疫措施。