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南京飛泰國晚點17小時 數(shù)百乘客遭遇“泰囧”

hkxyedu 2012-12-30 10:08:32航空公司
  圖:因航班延誤,滯留在機場的乘客。“我們是去泰國旅游的,原本是昨晚10點左右的航班,現(xiàn)在十幾個小時過去了,飛機卻沒有起飛。”昨天(29日),南京市民周

南京飛泰國晚點17小時 數(shù)百乘客遭遇“泰囧”

  圖:因航班延誤,滯留在機場的乘客。

“我們是去泰國旅游的,原本是昨晚10點左右的航班,現(xiàn)在十幾個小時過去了,飛機卻沒有起飛。”昨天(29日),南京市民周女士(化名)投訴,稱所乘航班一再延遲,一行很多旅客滯留南京祿口國際機場。據(jù)了解,此事因為泰國一家航空公司的一架泰國—南京的航班晚點,引發(fā)乘客過激維權(quán),之后飛機又被冰雪凍住了,導致延遲了17小時才返回。

周女士稱,她和家人去泰國普吉島旅游,預(yù)訂的是泰國一家航空公司的OX867航班,起飛時間為12月28日晚10時,結(jié)果200多名乘客等了大半夜,飛機卻沒來,相關(guān)人員稱飛機因天氣原因晚點了,隨后把大家送到江寧一家酒店過夜。昨天早晨7時左右,他們被告知飛機來了,馬上隨工作人員趕到機場候機。可是,他們翹首以盼到了中午,飛機依然沒動靜。這大冷的天,還在南京來回折騰,周女士感覺好窩囊。

記者趕到祿口國際機場時,周女士等一群人還在候機室。游客劉女士說,這個旅游團屬于半自助的,12月28日夜間出發(fā),1月2日中午就要乘機返回,總共5天時間,其中兩天是自己玩,這下白白浪費了一天。

這個航班為何遲了十幾個小時不飛呢?記者在機場調(diào)查得知,是從普吉島飛往南京的OX866航班晚點12小時,周女士他們的航班就自然延遲了。據(jù)OX866航班乘客透露,他們一行300人包機,發(fā)自泰國普吉島機場,起飛時間是28日下午4時,晚9時到達南京。登機后被告知“飛機有故障”,需要換機。一直到晚上10時,飛機還不飛。大家于是靜坐抗議了近2小時,機場方面才有人出面為他們提供了熱水和食品。等到昨天凌晨3時左右,才登機起飛。上午8時30分,飛機在祿口機場降落后,有一百多名乘客不愿下來,要討個說法。據(jù)了解,這群乘客占機維權(quán)3小時,最后還剩下80多人。最終由機長出面道歉,滯留者每人獲500元賠償,才算了結(jié)。正因為這一航班的問題,導致OX867航班一再延遲。

昨天中午12時左右,周女士等人開始登機,本以為飛機可以起飛了,沒想到上飛機后又被告知要耐心等候。

記者從機場有關(guān)部門了解到,OX866航班到達時,南京也在下大雪,雖然不是非常大,但這樣的天氣機翼出現(xiàn)冰凍現(xiàn)象,必須采取除冰措施之后,飛機才能起飛。由于停留時間較長,飛機表面冰凍現(xiàn)象更加嚴重,需要增加除冰時間。所以航班再次推遲起飛。昨天下午3時15分,在延誤了17小時后,OX867航班終于起飛。

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