中國民航報(bào)、中國民航網(wǎng) 記者朱思平 報(bào)道：珠海機(jī)場旅客服務(wù)質(zhì)量（ASQ）穩(wěn)步提升：1～3月，旅客滿意指數(shù)為4.26分，比上季度提高了0.03分。

　　記者日前從珠港機(jī)場管理有限公司獲悉，在珠海機(jī)場組織的第1季度旅客服務(wù)質(zhì)量（ASQ）調(diào)查中，調(diào)查人員按照隨機(jī)抽樣原則在登機(jī)口采取訪談形式，對受訪旅客當(dāng)日在機(jī)場的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，通過對300份旅客問卷測評，旅客服務(wù)質(zhì)量（即ASQ）調(diào)查顯示旅客滿意指數(shù)為4.26分，比上季度提高了0.03分。

　　本次調(diào)查結(jié)果表明，旅客滿意度顯著增長的項(xiàng)目為航班信息、洗手間環(huán)境的改善、WiFi設(shè)施、機(jī)場快線的增加等；旅客希望珠海機(jī)場改進(jìn)的服務(wù)項(xiàng)目主要有：增加航線，完善服務(wù)設(shè)施等；對珠海機(jī)場最滿意項(xiàng)目依次是機(jī)場環(huán)境、往來交通和乘機(jī)手續(xù)。