中國民航網(wǎng) 通訊員李駒 報道：日前，中國航信收到中國信息安全認證中心(ISCCC)頒發(fā)的"信息技術(shù)服務(wù)管理認證證書"(ISO20000資質(zhì)證書)，標志著中國航信正式通過ISO20000認證，IT管理和服務(wù)水平邁上了一個新臺階。

　　該認證項目于2010年8月啟動，經(jīng)歷了現(xiàn)狀與差距分析、體系建設(shè)、體系發(fā)布與培訓(xùn)、體系試運行與改進、內(nèi)審、外審等多個環(huán)節(jié)，歷時一年半，中國航信運行中心更是將其確立為創(chuàng)先爭優(yōu)活動黨員品牌項目。在各單位和部門通力合作下，體系建設(shè)和認證工作得以順利推進。

　　與關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量框架的ISO9000相比，ISO20000主要著眼于 IT 服務(wù)管理，在 IT 服務(wù)提供商和政府及企業(yè)中應(yīng)用較多，是當(dāng)前衡量企業(yè)IT運營能力和服務(wù)能力的權(quán)威國際標準。