空乘中流行“拜果汁” 為求航班正點
一名空乘正在機艙內(nèi)對著擺成“正點”二字的果汁許愿 圖片來自網(wǎng)絡
最近幾天,一張空乘在機艙內(nèi)跪拜橙汁的照片在網(wǎng)上引起熱議。
空乘跪拜的原因,只是在祈求“若遇到流控,飛機能正點到達?!?/P>
空乘拜果汁網(wǎng)上熱傳
最近幾天,一組空乘在機艙內(nèi)跪拜橙汁的照片在網(wǎng)上熱傳。其中一張照片中,幾名身著紅色套裝的空乘雙手合十朝著前方虔誠祈禱。再仔細看空姐們跪拜的物品,竟然是某品牌果汁大包裝一盒!
發(fā)出此照片的空乘稱,她們是遇到了流控,便集體跪拜橙汁祈求飛機正點到達。
記者發(fā)現(xiàn),該照片近日得到網(wǎng)友的熱轉。
拜果汁在空乘中流行
記者調(diào)查得知,照片上的空姐是南航的,此外,在東航、海航的空乘中,也流行“拜果汁”。
另一位東航的空乘稱,他們有時為求正點會拜“桃汁”,意為“逃之夭夭”。有的空乘還將果汁擺成“正點”的字樣。
此外,大家有時還拜一種名為“碧林”的果汁,為的是取諧音“必靈”,祈求飛機不延誤。
南航總部負責現(xiàn)場運行的辦公室工作人員稱,空乘跪拜和在網(wǎng)上發(fā)照片是個人行為。對于記者的其他問題,則未予回答。
不增服務量或是拜果汁初衷
中國民航飛行學院空中交通管理學院羅軍副教授介紹,流控的直接負面影響就是導致航班不正常,要等一個小時或更長時間。
羅軍認為,對于空乘來說等于增加了工作時間和服務量,“這可能也是空中服務員‘拜果汁保正點’的初衷?!睋?jù)了解,只要晚點的飛機不起飛,空乘做任何工作都是沒有報酬的。
●專家建議
加強相關知識宣傳 求得乘客理解
對于此種情況,羅教授認為,遇到流控,乘客可能因為不理解,會埋怨乘務人員。
因為他們可能只看到外面艷陽高照,卻不知道空中可能有雷暴等直接影響飛行的惡劣條件或者軍事活動、空域容量限制等,因此,民航部門今后應加強這方面知識的宣傳。
在此,國家二級心理咨詢師王學軍認為,空乘要多了解航班的相關信息,同時多學一些心理學方面的知識,在遇到流控等問題時,多與乘客進行有效溝通,避免不愉快發(fā)生,“這比拜果汁這樣的荒唐行為更有效?!蓖鯇W軍說。
●小常識
“流控”是指飛行流量控制。因空域是有容量限制的,在同一空域超過其流量限制時就會產(chǎn)生安全隱患。
所以當某一時間段在某一空域或航路接近或達到飽和狀態(tài)時,就必須對要進入這一空域或者航路的飛機數(shù)量加以限制,避免更多的飛機在這一時間段進入。