“海員求助服務(wù)”贏贊譽
本報訊 (劉云珂 季幼鵬)日前,守衛(wèi)寶鋼的吳淞邊檢站監(jiān)護三隊民警在辦理香港籍“海寶”輪出境核查手續(xù)時,在船方填寫的《船舶出境自查報告表》中“檢查情況”一欄里意外發(fā)現(xiàn)這樣一段話:“我輪取名‘海寶’,與世博會吉祥物同名,又于世博期間來滬,實屬喜慶之至,在此停泊期間,深感邊檢警官為我們提供了與上海世博會一樣精彩的服務(wù)!”
“海寶”輪是一艘往尼泊爾王國運送援助物資的散貨船,船長一度擔(dān)心世博安保措施嚴(yán)密,手續(xù)繁瑣而耽誤船期,但在船舶??康娜炖?,邊檢民警規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù),打消了船長的顧慮。三天里,邊檢民警查驗登輪人員證件與物品,先后阻止欲非法搭靠的小駁船2艘次,阻止非工程參與人員登輪11人次;實施了“登輪先留包、檢后再領(lǐng)回”的人性化物檢措施,既不影響安保質(zhì)量,又能讓作業(yè)者提前進入工作區(qū)域,人性化的執(zhí)法方式讓施工方與船方均十分滿意。
7月25日,民警在巴拿馬籍“善維”輪上實施監(jiān)護任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)臺灣籍的輪機長神色匆忙準(zhǔn)備下船,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)其所持《臺灣居民來往大陸通行證》上未辦妥有效簽注,按規(guī)定不能登陸。當(dāng)受到民警阻止后,輪機長情緒變得異常激動。在交涉過程中,邊檢得知這名船員急于將錢款匯往家中,遂啟動“海員求助服務(wù)”通道,告知船舶代理,并幫助其準(zhǔn)備相關(guān)材料申辦《臺灣船員登陸證》,還陪同辦理了匯款業(yè)務(wù)。事后,該船員對自己的過激言行表示了歉意,并對邊檢人性化服務(wù)表示感謝。