中國民航網(wǎng) 通訊員布仁滿來 報(bào)道：來過呼倫貝爾大草原的人們都會(huì)知道，這里是一個(gè)旅游城市，每到夏季的時(shí)候草原非常美，空氣格外清涼，是避暑的好地方，所以全國各地的游客都會(huì)紛紛而來。正是因?yàn)檫@樣，夏季呼倫貝爾地區(qū)的航班量會(huì)迅猛增加，也是我們管制室最忙的時(shí)刻，我們稱這個(gè)季節(jié)為“生產(chǎn)旺季”。

　　對(duì)于管制員來說保障飛行安全是我們的第一責(zé)任，而旺季是保障工作中的最艱難得時(shí)刻，所以管制員需要戰(zhàn)勝最大的困難就是戰(zhàn)勝旺季。如何戰(zhàn)勝旺季是每一名管制員需要思考的問題。

　　首先要有戰(zhàn)勝旺季的“渴望”

　　當(dāng)我們做一件事情是時(shí)候，渴望有多大，成功的幾率就有多大，當(dāng)沒有渴望去做一件事情的時(shí)候，這件事情十有八九是不會(huì)成功的。所以我們要有戰(zhàn)勝旺季的“渴望”，只有這樣我們才會(huì)積極去面對(duì)困難，激發(fā)我們所有的能量，才會(huì)有戰(zhàn)勝困難的信心，才能為保障旺季全力以赴。

　　要做到“四心”

　　所謂的“四心”就是有心、用心、細(xì)心、決心。熟話說“世上無難事，只怕有心人”，只要做到有心，就能戰(zhàn)勝一切困難，所以戰(zhàn)勝旺季我們首先要做到“有心”，有心去戰(zhàn)勝旺季我們就會(huì)分析旺季，做好旺季前的準(zhǔn)備工作。

　　“用心”的人總會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，找到問題的根源、提出合理的解決方法。旺季保障期間，我們總會(huì)遇到新問題、發(fā)現(xiàn)新困難，只有做到“用心”，我們才能找到解決問題的方法，當(dāng)遇到管制員過度疲勞，高峰時(shí)段航班量過大，“用心”的管制員隊(duì)伍提出了更改值班制度，改為上下午兩班倒的防止管制員過度疲勞，實(shí)施合理的流量控制，有效地降低了高峰時(shí)段管制員壓力。

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”，“細(xì)心”的管制員總能把每一架航班呵護(hù)的無微不至，總可以把管制工作中每項(xiàng)任務(wù)完成的非常好，能把每個(gè)細(xì)節(jié)做到淋漓盡致。有“決心”，才能一戰(zhàn)到底，有“決心”就能堅(jiān)持到最后，做到“四心”，是做好每件事情的前提。

　　改變自己 控制情緒

　　管制員每年都要保障旺季，在別人眼里旺季只是航班量大，工作時(shí)間長，可是對(duì)于管制員來說，每年的旺季都會(huì)有不同的困難，處于人生不同的階段面對(duì)旺季也會(huì)有不同的問題。2012年，海拉爾機(jī)坪擴(kuò)建、新聯(lián)絡(luò)道開通，滿洲里外航增加，雷雨天氣繞飛復(fù)雜情況頻頻發(fā)生等新問題都給管制工作帶來了新的問題，而管制員只有不斷改變自己，適應(yīng)新的情況，使自己變得強(qiáng)大，才能應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況。

　　細(xì)心的人總會(huì)發(fā)現(xiàn)，有經(jīng)驗(yàn)的管制員會(huì)很好的控制自己的情緒，無論面對(duì)航班量多，壓力大，還是協(xié)調(diào)工作不順暢，機(jī)組不配合，相鄰管制單位情緒不好時(shí)候都能輕松面對(duì)，協(xié)調(diào)的得心，指揮的應(yīng)手。而年輕管制員有時(shí)會(huì)被情緒所困，被外在的情況影響自己的情緒，從而影響管制指揮。所以，管制員不僅要提高管制技能，更要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高控制情緒的能力。

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)結(jié)集體

　　每天工作結(jié)束的時(shí)候，管制員都會(huì)總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn)，為今后工作提供幫助；工作時(shí)，老管制員與新管制員相互探討，傳授工作經(jīng)驗(yàn)，找出存在的不足，及時(shí)提醒新管制員，讓他們一開始就養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。

　　在管制室工作的人都會(huì)感覺很欣慰，很快樂，因?yàn)檫@里的老管制員不僅會(huì)毫無保留的去教新管制員管制技能，而且在生活方面也會(huì)替新管制著想，給予及時(shí)的關(guān)懷。因此管制員之間關(guān)系特別融洽，就像一家人，這樣的團(tuán)隊(duì)怎么能戰(zhàn)不勝困難呢。

　　“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是一件不簡(jiǎn)單的事情”這是一名見習(xí)管制員所說的。對(duì)啊，如果我們每一位管制員能把每一架航班指揮的安全落地，那么旺季航班就可以順利運(yùn)行，就可以完成我站旺季保障任務(wù)，就可以戰(zhàn)勝“旺季”，真是一件不簡(jiǎn)單的事情??！