中國民航網(wǎng) 通訊員應(yīng)巖濤 報道：春暖花開，生機盎然。為貫徹落實廈門空管站黨委關(guān)于開展"向民航兄弟單位學(xué)習(xí)，加快文化建設(shè)和管理創(chuàng)新，持續(xù)推動廈門空管發(fā)展"活動的通知精神，響應(yīng)空管站團委"吹響青春集結(jié)號，立足空管學(xué)雷鋒"活動號召，4月1日，廈門空管站技術(shù)保障部團員青年走進廈門航空公司，與廈航旅客服務(wù)部團員青年開展學(xué)習(xí)交流活動。學(xué)習(xí)廈航先進的文化理念，感受他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。

　　走進廈航旅客服務(wù)部會議室，寬敞明亮的房間，優(yōu)美的環(huán)境，令人心情舒暢。一幅幅獎狀，一座座獎杯更是記錄了旅客服務(wù)部光輝的歷史。座談會上，空管站技保部和廈航客服部領(lǐng)導(dǎo)分別向青年們介紹了本部門的主要工作職責和運行狀況，并在提高服務(wù)質(zhì)量方面進行了深入的探討。同時，兩名乘務(wù)員為大家進行了服務(wù)禮儀展示，讓空管青年們真切感受到了廈航以客為尊的服務(wù)理念。會后，團員青年們前往候機樓現(xiàn)場參觀了值機工作流程，并由廈航工作人員向大家介紹了值機服務(wù)的特色和理念。

　　通過這次學(xué)習(xí)交流活動，使雙方加強了了解，增進了友誼。團員青年紛紛表示：廈航服務(wù)之細心，對服務(wù)細節(jié)之講究讓人嘆為觀止，令人敬佩。青年們將以此次交流活動為契機，將廈航精神和目前開展的崗位學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來，并融入到實際工作之中，做好與管制員之間的溝通工作，在保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的同時為管制員提供更加細心、耐心、周到、細致的服務(wù)。以飽滿的熱情和昂揚的斗志，為促進廈門空管持續(xù)安全和諧發(fā)展做出貢獻。