中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員石巖 報(bào)道：為推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，增強(qiáng)全體同志對(duì)和諧團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，根據(jù)遼寧監(jiān)管局“創(chuàng)、建、爭(zhēng)”活動(dòng)安排，3月23日下午，孫副局長(zhǎng)帶領(lǐng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和部分監(jiān)察員走進(jìn)“海底撈”深入學(xué)習(xí)海底撈的管理理念和文化建設(shè)。

　　在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，海底撈憑借細(xì)節(jié)服務(wù)流程激發(fā)員工潛能，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等一系列措施，以客戶滿意為工作重點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)手段，樹(shù)立海底撈的強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)在社會(huì)上的良好口碑和良好文化形象。

　　海底撈的很多理念，很多經(jīng)驗(yàn)都看似簡(jiǎn)單，但它質(zhì)樸的外表下卻隱藏著深?yuàn)W的哲理。監(jiān)管局作為民航行業(yè)政府機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)海底撈員工將心比心、換位思考、真誠(chéng)服務(wù)的做法，為加強(qiáng)監(jiān)管局內(nèi)部管理和行政執(zhí)法工作提供了很好的借鑒作用。