南陽機(jī)場(chǎng)派出所連夜為旅客找回行李-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員胡虎、徐存東 報(bào)道:2012年3月4日,家住江蘇省泰州市的葉先生來到南陽機(jī)場(chǎng)派出所,將寫有"處理問題、高效周到"的錦旗送到民警手中,對(duì)民警及時(shí)幫其找回行李表示感謝。 2月29日,泰州市的葉先生非常著急地到南陽機(jī)場(chǎng)派出所報(bào)案稱:他當(dāng)晚乘坐KN2907航班由北京飛到南陽參加活動(dòng),下飛機(jī)后,乘坐出租車至解放廣場(chǎng)附近,一時(shí)大意將行李遺忘出租車上,而且沒有記住車牌號(hào)。行李內(nèi)有其公司重要資料及本人證件、現(xiàn)金等物品。請(qǐng)求派出所協(xié)助查找。 機(jī)場(chǎng)派出所帶班所長詹樹海接警后高度重視,立即組織警力進(jìn)行調(diào)查。派出所人員迅速出動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、調(diào)取視頻監(jiān)控、聯(lián)系出租車公司等多種渠道,終于在凌晨時(shí)分確認(rèn)了葉先生乘坐的出租車牌號(hào)、司機(jī)姓名和聯(lián)系方式,并通過細(xì)致工作,在天亮前將行李找回。 當(dāng)民警親手將行李完好的交到失主葉先生手中時(shí),葉先生十分感激,連聲稱贊道:"南陽機(jī)場(chǎng)的警察真棒、效率真高。感謝你們幫我找回了行李,我有非常重要的資料在里面,如果丟了我都不知道該怎么辦了。"
- 上一篇
東航河北市場(chǎng)部典型投訴案例匯編完成印刷-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員劉莉婭 報(bào)道:2011年隨著東航加入天合聯(lián)盟、SKYTRAX對(duì)標(biāo)四星標(biāo)準(zhǔn),公司在年底明確了向"以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),向運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸的'航空服務(wù)集成商轉(zhuǎn)
- 下一篇
國航客艙服務(wù)部"愛心團(tuán)隊(duì)"在行動(dòng)-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員吳瑩、年方 報(bào)道:國航客艙服務(wù)部有一支由乘務(wù)員自發(fā)成立的"愛心團(tuán)隊(duì)"。5年前這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員僅有幾個(gè)人,2011年開始, "愛心團(tuán)隊(duì)"的力量不斷擴(kuò)大,利用網(wǎng)絡(luò)和微博的力量,組織同事、朋友一起做