中國民航網(wǎng) 通訊員孫穎 報道：作為經(jīng)營中國航線最多、客運(yùn)量最大的外國航空公司，韓亞航空公司向來以給旅客提供賓至如歸的機(jī)上和地面服務(wù)而成為業(yè)內(nèi)的楷模。為了在競爭激烈的航空市場保持服務(wù)水準(zhǔn)的領(lǐng)先地位，韓亞航空每年都會根據(jù)航班的正點(diǎn)率、旅客的滿意度、行李破損率和裝卸、上傳的時間等涉及航班運(yùn)行保障和地面服務(wù)的各項(xiàng)"硬"指標(biāo)，給其韓國境內(nèi)和海外航站大排名。

　　在2011年的評比中，國航地面服務(wù)部代理的北京航站在韓亞的七十六家海外航站中脫穎而出，奪得第一名，這也是北京航站首次在這項(xiàng)評比中奪冠。

　　自1996年韓亞航空開通首爾--北京航線以來，十幾年間，韓亞還陸續(xù)開通了上海、廣州、成都、大連等共二十一個中國內(nèi)地站點(diǎn)，成為經(jīng)營中國航線最多、航班最多、客運(yùn)量最大的外國航空公司；在北京機(jī)場，是周航班量僅次于港龍航空的第二大外國航空公司。韓亞航空作為Skytrax認(rèn)可的五星級航空公司，從柜臺的外圍服務(wù)到登機(jī)口的接遞登機(jī)牌，對地面服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都制定了規(guī)范，都非常講究。這次能夠在韓亞的年度評比中取得佳績，反映出國航的地面服務(wù)代理能力向國際先進(jìn)航空公司要求的高標(biāo)準(zhǔn)又邁進(jìn)了一步！