中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員金雯 崔麗萍 報(bào)道：12月22日，廈航客艙部在總經(jīng)理王燕晴的帶領(lǐng)下一行8人來(lái)到云南有限公司客艙部3樓會(huì)議室舉行了高高原機(jī)場(chǎng)飛行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)上，云南有限公司客艙部總經(jīng)理海燕對(duì)廈航客艙部領(lǐng)導(dǎo)們的來(lái)訪表示熱烈歡迎，安排了資深教員秦克英介紹了高高原機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理規(guī)定、客艙乘務(wù)組訓(xùn)練及飛行管理制度等。廈航客艙部總經(jīng)理王燕晴說(shuō)："12月13日，廈航圓滿完成拉薩航線飛行程序的驗(yàn)證，初步具備執(zhí)飛拉薩航線能力。廈航有望成為民航華東管理局轄區(qū)內(nèi)首家獲得高高原運(yùn)行資格的航空公司。這次有幸到云南客艙部來(lái)學(xué)習(xí)，并為我們提供了毫無(wú)保留的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。"廈門(mén)監(jiān)管局飛標(biāo)處客艙監(jiān)察員劉萍說(shuō)："西南地區(qū)高原機(jī)場(chǎng)地理位置特殊，云南公司在復(fù)雜環(huán)境中20多年的客艙服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，值得廈航學(xué)習(xí)；此次來(lái)云南公司參觀學(xué)習(xí)，希望能夠借鑒云南客艙部在高高原機(jī)場(chǎng)運(yùn)行中的管理規(guī)章制度和服務(wù)流程。"客艙部的乘務(wù)員們還介紹了高高原機(jī)場(chǎng)飛行的一些經(jīng)驗(yàn)，如注意失壓程序的準(zhǔn)備、顛簸的處置及旅客特點(diǎn)等。

　　12月23日，廈航的8名人員參加了MU5939/40昆明-香格里拉-拉薩的飛行?？团摬堪才帕丝团摍z查員金雯、優(yōu)秀乘務(wù)長(zhǎng)崔麗萍帶班飛行。預(yù)先準(zhǔn)備會(huì)上，金雯、崔麗萍帶領(lǐng)全體乘務(wù)組熱情地歡迎了8名廈航的人員，細(xì)致地向她們介紹了這條航線上的相關(guān)服務(wù)程序及注意事項(xiàng)。直接準(zhǔn)備會(huì)上，機(jī)長(zhǎng)黃永遠(yuǎn)就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了要求。飛行中，廈航的乘務(wù)員們謙虛地向乘務(wù)員請(qǐng)教?hào)|航的機(jī)上服務(wù)方式，虛心地進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、交流。

　　為期2天的交流、學(xué)習(xí)讓廈航的乘務(wù)員們充分認(rèn)識(shí)了高高原機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、服務(wù)的特點(diǎn)和難點(diǎn)，同時(shí)更深刻地感受到云南有限公司乘務(wù)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！