東航山西以解碼引領(lǐng)發(fā)展:讓我們更加自信-中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員尹中 報(bào)道:2011年12月23日、24日,當(dāng)人們都沉浸在圣誕節(jié)絢麗霓虹與快樂(lè)音符的時(shí)候,東航山西分公司會(huì)議室里,卻有70余位管理人員夜以繼日進(jìn)行著深入的思考與激越的思辨,我們能聽(tīng)到他們飛揚(yáng)激越的歌聲,慷慨激昂的口號(hào),斬釘截鐵的誓言。"助推轉(zhuǎn)型 相信山西",這是他們的共鳴,是他們每個(gè)人臉龐閃現(xiàn)的自信之光,它讓分公司新一年發(fā)展之路更加清晰明亮。 從IMPOSSIBLE到I'MPOSSBLE 同東航其它分子公司一樣,山西分公司戰(zhàn)略解碼會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行到了第三個(gè)年頭,激情依在,場(chǎng)景依在,戰(zhàn)鼓依然隆隆震響。首次解碼懵懵懂懂,在不斷的質(zhì)詢聲中,與會(huì)者體會(huì)到了解碼的激情狀態(tài);二次解碼,躊躇滿志,大家有備而來(lái),對(duì)于指標(biāo)數(shù)據(jù)的落地碰撞激烈;此次解碼,每個(gè)人駕輕就熟,討論、PK更加深刻務(wù)實(shí)、直擊要害和關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)明年的任務(wù)指標(biāo)也更有必勝的信心。 解碼讓大家在激烈的智慧碰撞和觀點(diǎn)交織中確立了目標(biāo),理清了思路,解碼成為大家群策群力解決工作中所遇各種難題的一種有效途徑和方法。山西分公司1600名干部職工同東航大家庭里所有的成員一起,直面危機(jī)、同舟共濟(jì),從"起死回生"到"強(qiáng)身健體"的自我救贖,在改革發(fā)展的滾滾浪潮中創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)嶄新業(yè)績(jī)。 回顧過(guò)去三年,分公司以16架機(jī)隊(duì)規(guī)模,圓滿完成了安全飛行4.95萬(wàn)小時(shí)、5.48萬(wàn)小時(shí)、5.7萬(wàn)小時(shí)運(yùn)行量持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)任務(wù);SMS建設(shè)從初生嬰兒的"蹣跚學(xué)步",成長(zhǎng)為如今的"豆蔻年華",為分公司連續(xù)兩年事故征候?yàn)榱恪⑽窗l(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)的良好安全態(tài)勢(shì)保駕護(hù)航;客運(yùn)貢獻(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)了5.02億元、6.19億元、8.7億元的完美"三級(jí)跳",以每年30%的增幅領(lǐng)跑其它分子公司;干部員工群策群力打造服務(wù)亮點(diǎn),"并京快線"、"管家式"高端旅客服務(wù)、對(duì)標(biāo)SKYTRAX四星標(biāo)準(zhǔn),用心的雕琢使分公司"服務(wù)線條"越來(lái)越多的吸引旅客目光,在山西市場(chǎng)叫響東航品牌;黨建創(chuàng)新圍繞"起、承、轉(zhuǎn)、合"四字要求和思想政治工作的"三個(gè)結(jié)合"不斷深化,為各項(xiàng)改革提供堅(jiān)實(shí)的組織保證,和諧共進(jìn)成為我們隊(duì)伍的鮮明符號(hào)。 東航山西分公司沒(méi)有因?yàn)樯轿魇袌?chǎng)規(guī)模相對(duì)制約而停滯不前,沒(méi)有因?yàn)榉?wù)保障硬件所限而降低服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有因?yàn)槿蝿?wù)繁重而降低自身要求,沒(méi)有因?yàn)橹械纫?guī)模定位而絲毫減弱發(fā)展的胸懷。從IMPOSSIBLE到I'MPOSSBLE,只差一點(diǎn),那一點(diǎn)就是分公司全體干部員工努力的方向和目標(biāo)。 用劉翔的速度跑馬拉松 "用劉翔的速度跑馬拉松"是馬須倫總經(jīng)理在東航解碼會(huì)上的經(jīng)典評(píng)語(yǔ),也是山西分公司解碼會(huì)的真實(shí)寫照。一天半的會(huì)期,在全封閉環(huán)境下,與會(huì)人員不休不眠研讀戰(zhàn)略、求索解碼之道,會(huì)議氣氛熱烈、充滿智慧碰撞,各部門之間坦誠(chéng)交流、PK激烈。全體與會(huì)人員對(duì)新一年?yáng)|航及分公司的工作重點(diǎn)形成了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。擲地有聲的目標(biāo)、實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)、沉甸甸的績(jī)效合約,吹響了山西分公司2012年的沖鋒號(hào)。 高峰書記首先作戰(zhàn)前動(dòng)員,他以劉紹勇總經(jīng)理近期講話要點(diǎn)開(kāi)篇,介紹了總部戰(zhàn)略解碼會(huì)議精神,解讀了總部的七場(chǎng)硬仗,詳細(xì)分析研讀了轉(zhuǎn)型工作,同時(shí)鼓勵(lì)全體與會(huì)人員:"大道之行,路在腳下,不畏浮云遮望眼",要克服各種障礙,向著目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)。 姜疆總經(jīng)理回顧了2011年分公司績(jī)效合約的履行情況,良好的成績(jī)鼓舞了大家的信心。隨后,姜總詳細(xì)解析了2012年分公司承接的任務(wù)指標(biāo)和硬仗預(yù)案,他要求廣大干部要多思考,完成從管事到管人,從管人到管規(guī)則,從銷售到營(yíng)銷,從營(yíng)銷到戰(zhàn)略的四次轉(zhuǎn)變。 隨后,分公司副總經(jīng)理侯建軍、于強(qiáng)、謝鵬軍、黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席柴舸作為五大任務(wù)的主帥,分別帶領(lǐng)各自團(tuán)隊(duì)制定行動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議采取了暢所欲言的"頭腦風(fēng)暴"方式,不同部門、專業(yè)各異的"碰撞",產(chǎn)生了事半功倍的效果。每場(chǎng)硬仗是什么、不是什么,成功后的藍(lán)圖以及衡量指標(biāo)、有利不利因素都?xì)w納得清清楚楚。 在熱火朝天的討論中,時(shí)鐘已不知不覺(jué)指向凌晨一點(diǎn)半,夜色闌珊時(shí),山西分公司2012年任務(wù)、目標(biāo)也漸漸清晰的浮出水面…… 24日早晨八點(diǎn)三十分,在擂鼓聲中,幾乎一夜無(wú)眠的各大主帥和各單位負(fù)責(zé)人一一登臺(tái)亮相,展示各自的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效合約并接受挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、反復(fù)推敲、不斷修改的績(jī)效合約并沒(méi)有帶給走上發(fā)言席的領(lǐng)導(dǎo)以百分百的自信,因?yàn)樗麄円鎸?duì)的是開(kāi)放平等的交流,針?shù)h相對(duì)的挑戰(zhàn)和毫不客氣的質(zhì)詢。 飛行部經(jīng)理杜青面對(duì)考核委提出的增強(qiáng)機(jī)長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)、注重廣播質(zhì)量等問(wèn)題時(shí),不斷調(diào)整、修改客戶維度和安全維度的分值,才艱難過(guò)關(guān)。維修部王金濤經(jīng)理和運(yùn)控部張劍經(jīng)理則因?yàn)殛P(guān)艙門正常率展開(kāi)了拉鋸戰(zhàn),對(duì)于0.1%的提高和降低問(wèn)題,分別闡釋理由,碰撞出激烈的火花。作為剛成立不久的地面服務(wù)部經(jīng)理張朝楓,面對(duì)74項(xiàng)之多的生產(chǎn)任務(wù)和臺(tái)下各部門的諸多問(wèn)題,始終信心滿滿,彰顯"穆桂英本色"。 最后,姜疆總經(jīng)理用"氣氛好、效率高、敢擔(dān)當(dāng)、成果多"十二個(gè)字概括了會(huì)議的成功。 智慧
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即日起 首都航空呼叫中心開(kāi)售最低2折機(jī)票-中國(guó)民航網(wǎng)
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首都航空大戰(zhàn)“春運(yùn)” 轉(zhuǎn)發(fā)微博好禮相送-中國(guó)民航網(wǎng)
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