中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員徐蕙 報(bào)道：12月2日下午，"東航云南有限公司新招地面服務(wù)人員入職培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮"在公司培訓(xùn)中心召開(kāi)。公司人力資源部、服務(wù)質(zhì)量管理部、地面服務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教員出席了結(jié)業(yè)典禮，156名新員工參加結(jié)業(yè)典禮。

　　此次培訓(xùn)為期19天，為培養(yǎng)新員工優(yōu)良嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，課程中安排了40課時(shí)的軍訓(xùn)科目；同時(shí)，為使新員工盡快融入角色、適應(yīng)工作，地服部教員為新員工們安排了近30門共計(jì)128個(gè)課時(shí)地面服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)課程，包括公司的安全服務(wù)理念、服務(wù)人員語(yǔ)言規(guī)范、行為禮儀以及民航業(yè)務(wù)知識(shí)。入職培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、友鄰單位的高度關(guān)注和大力支持，為培訓(xùn)提供軍訓(xùn)授課場(chǎng)地保障，領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干親自帶頭，以教員的身份參與到授課中來(lái)，為員工進(jìn)行課程講解及指導(dǎo)。

　　在結(jié)業(yè)典禮上，人力資源部莫紅云副部長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量管理部胡春華副部長(zhǎng)分別從東航的歷史背景、服務(wù)理念的角度詮釋了東航文化，并結(jié)合合資公司成立、新機(jī)場(chǎng)建設(shè)及云南省"橋頭堡"建設(shè)戰(zhàn)略三大歷史機(jī)遇和加入"天合聯(lián)盟"以及迎接"SKYTRAX"四星級(jí)評(píng)定的兩大歷史契機(jī)，對(duì)新招員工提出殷切的希望。地面服務(wù)部付祥總經(jīng)理對(duì)新招員工提出了四點(diǎn)期望：一是找準(zhǔn)定位，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變；二是立足本職、苦練內(nèi)功；三是積極發(fā)揮自身特長(zhǎng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感；四是充分發(fā)揮"新"的特長(zhǎng)，為企業(yè)注入創(chuàng)新動(dòng)力。付祥總經(jīng)理鼓勵(lì)大家把軍訓(xùn)中鍛造的優(yōu)良作風(fēng)和培訓(xùn)課堂上獲取的理論知識(shí)以及培訓(xùn)期間的優(yōu)異表現(xiàn)一并帶到工作崗位上，在生產(chǎn)崗位上快速實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融會(huì)貫通，盡快成長(zhǎng)成為能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手，在公司和地服部高速發(fā)展的浪潮中，激流勇進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和職業(yè)價(jià)值。

　　通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)新招人員樹(shù)立良好的安全服務(wù)意識(shí)和行為習(xí)慣起到了積極的引導(dǎo)作用，為新招人員工作崗位技能的提升開(kāi)好頭、起好步，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。