中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員王婷 報(bào)道：剛拖著疲憊的步履沿廊橋踏上飛機(jī)，一個(gè)淳厚的男中音縈繞在東航西北分公司地面服務(wù)部清潔隊(duì)王婷耳畔："我們可愛(ài)的藍(lán)精靈來(lái)了！"尋聲望去，是那位既端莊又威風(fēng)的機(jī)長(zhǎng)同志正用慈祥的目光望著我們。頓時(shí)，我心潮澎湃，覺(jué)得自己是那么自豪、那么驕傲。什么累啊、苦啊、卑賤啊都如五彩繽紛的泡泡影子消失在無(wú)際的天穹。再回頭望望其他組員，個(gè)個(gè)早已忘乎所以。隨著那句心曠神怡的話語(yǔ)綻放出朵朵花蕾。

　　可愛(ài)的藍(lán)精靈來(lái)了，雖然她們的身體極累，可是她們的心是舒服的，為旅客提供清潔、舒適的客艙環(huán)境，這就是她們--東航大家庭的特殊群體、飛機(jī)客艙的清潔工、可愛(ài)的藍(lán)精靈們的心聲。您瞧，旭日東升，剛送走了已漸漸遠(yuǎn)逝的銀鷹，又引來(lái)東方的凌燕，藍(lán)精靈們又踏上這架即將展翅的燕子，給她清洗身上的污漬，梳理凌亂的羽毛，緩解她征途的勞累。讓她在愛(ài)的港灣里得到母親的擁抱，家的溫馨。就這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年；來(lái)來(lái)去去、去去來(lái)來(lái)，目送東航銀燕乘載那些急歸故里的游子、急于赴約的商旅，出門(mén)度假的情侶翱翔在碧海藍(lán)天。

　　在這個(gè)特殊的群體里，有著許許多多感人的事。曾幾何時(shí)，為出行回歸的你、我、他解決多少難題。手提電腦丟了，找她們；手機(jī)、錢(qián)包、戒指、耳環(huán)……丟了找她們。以小見(jiàn)大，以誠(chéng)相待，拾金不昧，無(wú)私奉獻(xiàn)。盡管汗流浹背，盡管時(shí)間緊迫，盡管兩腿酥軟……都會(huì)在第一時(shí)間給出最大的幫助。讓旅客在最短的時(shí)間里找到遺失的物品；曾幾何時(shí)，家里的老人住進(jìn)醫(yī)院，孩子發(fā)著高燒，家里亂如一團(tuán)麻，可為了保障航班，她們強(qiáng)忍心頭的焦慮，繼續(xù)工作在機(jī)坪上；曾幾何時(shí)，烈日炎炎，四十多度的高溫，整個(gè)機(jī)坪就像大蒸籠，即使站在那兒不動(dòng)，也如洗桑拿，她們?nèi)皂斨胰諍^斗在一線。以至于身體不好的暈倒了，可休息片刻還是頑強(qiáng)的站起來(lái)繼續(xù)工作；曾幾何時(shí)，別人都休息了一個(gè)晚上起床了，她們還未合眼仍在繼續(xù)待命，保障著延誤的航班。因?yàn)樵谒齻兊男睦镉兄@樣的歌--旅客的滿意，就是他們最大的愿望。航班不正常，旅客回家的心急，她們覺(jué)得吃點(diǎn)苦不算什么，能早點(diǎn)平安地把旅客送達(dá)目的地是我們最大的愿望。她們?yōu)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是每個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任心。這是每個(gè)藍(lán)精靈的歌、每個(gè)藍(lán)精靈的夢(mèng)、每個(gè)藍(lán)精靈的魂。

　　"你好可愛(ài)噢！"這句話是多么香甜、多么沁人心脾、多么令人陶醉?。∵@是發(fā)生在兩天前的事，清潔隊(duì)王妮在客艙清潔時(shí)，給后艙配備毛毯，有位乘務(wù)員問(wèn)我："清潔工師傅，咱們這架航班應(yīng)該配備多少條毛毯？""咱們這架航班是飛桂林的，屬于普通國(guó)內(nèi)航線，前艙配十六條，后艙前邊3C座放11條，后行李架放11條，共配38條毛毯。"王妮一口氣回答完，正要轉(zhuǎn)身走時(shí)，另位乘務(wù)員又說(shuō)了："師傅，麻煩你幫我把服務(wù)臺(tái)面、地板、廁所鏡面再擦一下。"王妮什么都沒(méi)說(shuō)，拿起毛巾，一一處理完畢。干完之后王妮對(duì)他們說(shuō)："衛(wèi)生搞好了。"他們露出了滿意的微笑。就在她急步往前艙走時(shí)，后邊一位乘務(wù)員說(shuō)："師傅，謝謝了！你好可愛(ài)噢！"聽(tīng)了這句既溫柔又甜美的稱贊聲，王妮心想：咱是做清潔的，要求咱做的咱沒(méi)做到位，咱是在彌補(bǔ)自己工作的失誤，人家沒(méi)有批評(píng)還那么客氣、那么禮貌的對(duì)待咱們，這就是陽(yáng)光的心。"

　　驀然之間那曲《藍(lán)精靈》之歌正在唱響，" 噢！可愛(ài)的藍(lán)精靈，噢！可愛(ài)的藍(lán)精靈……"這不，你看可愛(ài)的藍(lán)精靈們踏著片片飄落的秋葉，迎著嗖嗖涼風(fēng)，托著藍(lán)天，頂著朵朵云絮兒，笑盈盈的邁著輕巧的步伐走來(lái)了。在這充滿愛(ài)和快樂(lè)的世界里，讓東航藍(lán)精靈去盡情享受生活、享受人生、享受陽(yáng)光；去盡情揮灑青春、揮灑博愛(ài)、揮灑明天！