烏海機場組織開展質(zhì)量體系內(nèi)審工作-中國民航網(wǎng)
中國民航網(wǎng) 通訊員賈琪婷 報道:為保證烏海機場公司質(zhì)量管理體系有效運行,驗證機場質(zhì)量管理體系與標準的符合性、有效性和適宜性,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,采取糾正措施,實施整改,11月16日至18日依據(jù)GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》標準,對領(lǐng)導層和7個部門進行了內(nèi)部審核,與領(lǐng)導層及各部門有關(guān)人員進行了交談,并查看了質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量記錄以及生產(chǎn)現(xiàn)場,對烏海機場公司質(zhì)量管理體系文件與標準的符合程度、完整性和可操作性以及質(zhì)量管理體系運行的有效性進行了全面的驗證。 烏海機場質(zhì)量管理體系運行兩年以來,大部分員工基本能按照體系文件進行操作和實施控制,但由于對標準理解和掌握還處于初級階段,使得體系文件的一些規(guī)定還不能真正理解、貫徹到位,存在實施與效果不符合。本次審核審核以抽樣檢查為主,現(xiàn)場詢問為輔,通過查記錄、看現(xiàn)場的方式,按照體系標準和體系文件的要求進行審核,有效的避免了體系工作形式化。審核過程中,內(nèi)審組成員本著客觀、公正的立場,以黨建標準為原則,以客觀事實為依據(jù),收集符合性的證據(jù),及時指出發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足,并就質(zhì)量管理體系的策劃、建立、實施與改進情況與機場領(lǐng)導層進行了交流。 內(nèi)審工作得到了公司領(lǐng)導及各部門同事的重視和大力支持,以及相關(guān)項目組工作人員的密切配合,使審核得以順利開展,并按照審核計劃的安排完成了各項工作。為了更好的配合各部門生產(chǎn)工作,機場公司安質(zhì)部做了充分的準備工作,成立審核組,制定審核實施計劃,編寫審核檢查表,合理安排,嚴格按照審核計劃對各部門進行審核,進一步提高審核效率。審核組通過三天的現(xiàn)場檢查,獲取了大量符合標準的證據(jù),具體體現(xiàn)在:各級領(lǐng)導重視質(zhì)量工作,體系覆蓋范圍內(nèi)的工作基本能夠按照機場公司質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定開展,過程基本受控。各項工作能夠滿足規(guī)章制度和合同的要求,質(zhì)量管理體系運行基本有效。 但在審核中也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),為了不斷推進烏海機場公司質(zhì)量管理體系建設(shè),做到持續(xù)改進,審核組針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和出現(xiàn)的問題,共提出八個不符合項報告,主要表現(xiàn)在這幾個方面:如在用文件沒有進行登記、受控和動態(tài)管理,部分文件沒有經(jīng)過審查認可,直接投入使用;針對外部培訓沒有及時進行有效性評價;記錄不完善等。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是一個隨機抽樣的過程,審核中發(fā)現(xiàn)的十個不符合項具有一定的代表性,目前各有關(guān)責任部門已按照要求,對不符合項開展原因分析,制定糾正措施,舉一反三,實施整改。其它未開具不符合項的單位,要對照不符合項,舉一反三,進行自查,防止類似問題的重復發(fā)生。通過這次內(nèi)審,內(nèi)審組認為:質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理體系程序文件覆蓋了GB/T19001-2008標準,并且根據(jù)實際運行情況,進行了及時的修改,保證了適用性,具有較強的可操作性,能滿足機場公司現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運行的需要;各部門能對歸口過程的運行情況提供有效實施的證據(jù);機場公司已具有發(fā)現(xiàn)和改進問題的機制,保證了烏海機場公司質(zhì)量管理體系的有效運行。此次審核既是對烏海機場公司2010年以后質(zhì)量管理體系運行情況的驗證,在審核深度、抽樣范圍上均有所加強,進一步證實了烏海機場公司質(zhì)量管理體系能夠得到有效運行,各項質(zhì)量管理措施落實到位。同時通過不符合項整改,不斷做到持續(xù)改進,自我完善,這為明年徹底將質(zhì)量管理體系與安全管理體系進行融合奠定了良好的基礎(chǔ)。
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