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東航云南乘務(wù)教員淺談應(yīng)急滑梯

hkxyedu.com 2011-10-19行業(yè)資訊
  有過乘機經(jīng)驗的旅客,是否關(guān)注過這個細節(jié):每次飛機關(guān)閉艙門后,會聽到乘務(wù)長發(fā)出"滑梯待命"的口令,飛機落地后開艙門前,又會聽到:"滑梯解除待命"的口令。  那么"滑梯"到底是什么設(shè)備?有何作用呢?簡而言之

  有過乘機經(jīng)驗的旅客,是否關(guān)注過這個細節(jié):每次飛機關(guān)閉艙門后,會聽到乘務(wù)長發(fā)出"滑梯待命"的口令,飛機落地后開艙門前,又會聽到:"滑梯解除待命"的口令。

  那么"滑梯"到底是什么設(shè)備?有何作用呢?簡而言之"滑梯"是飛機上的應(yīng)急設(shè)備。大型客機由于比較高,登機門、翼上應(yīng)急門離地面高度較高,而且旅客人數(shù)也較多,所以,配備了"滑梯"這一應(yīng)急設(shè)備。主要的作用就是在遇到緊急情況時保證機上所有的人員盡快地撤離,并且盡可能減少傷害。

  現(xiàn)代的大型客機,在起飛時都會帶有十幾噸甚至幾十噸的航油,即使要降落前,也還剩幾噸??蜋C如果發(fā)生強烈的撞擊或摩擦,只要冒出一點火星,就可能著火甚至爆炸,人員不迅速撤離失事客機的話,也許會被熏死,燒死或炸死。因此民用航空規(guī)章要求,應(yīng)急著陸的客機即使是最大客座量,所有旅客與機上人員也應(yīng)在90秒鐘內(nèi),從客機上撤離到地面并且遠離飛機。試想一下要讓上百人,甚至三,四百人在極短的時間內(nèi)撤離,靠梯子是行不通的。更何況,要是應(yīng)急著落在野外的話,又去哪里找梯子?大型客機的機艙門離地都非常高,波音737艙門離地面2.62米-2.74米,波音767艙門離地面4.11米-4.29米,空客330艙門離地面4.4米-5.5米。若遇到緊急情況,從離地面相當(dāng)于一層樓甚至一層半樓高的客機上直接跳下去的話,不把人摔死也會把人摔傷吧。

  "滑梯"利用滑梯撤離客機就和兒童們在公園坐滑梯一樣,滑梯自動充氣后有一定彈性和硬度,形成有一定角度的傾斜式滑道。人員順著這個滑道可以從客機上滑下來,快速而安全地下降到陸地上。在水上的話,滑梯還可以當(dāng)做漂浮物或者救生艇使用,可用做救生艇的滑梯可以承載一定數(shù)量的旅客。

  并不是所有的客機都配備了滑梯,有一些艙門離地面不超過1.82米,旅客人數(shù)也不多的客機是不配備滑梯的。比如龐巴迪200型飛機,艙門離地面1.8米,最大客座50人,從這樣的客機上跳下不會有大礙,50人也可以在90秒內(nèi)撤離出飛機。

  客機的每個艙門上都有一個"滑梯包",折疊好的滑梯就儲存在里面。當(dāng)然,滑梯只有放在"待命"的位置上,打開艙門時才會自動充氣,按規(guī)定滑梯不放到"待命"位飛機就不能起動。所以每次飛機關(guān)閉艙門后,會立刻聽到乘務(wù)長發(fā)出"滑梯待命"的口令,而飛機落地后正常開艙門前,又會聽到:"滑梯解除待命"的口令。

  在正常運營情況下開艙門,必須將滑梯放在"滑梯解除待命"的位置,要不就會發(fā)生意外釋放滑梯的事件。意外釋放出滑梯,對飛機本身沒有傷害。但是,第一會延誤航班,而延誤時間超過4小時,航空公司就要賠償旅客;第二未修復(fù)期間沒有滑梯的機艙門不能使用,也就意味著需要減承運的旅客,因為多少旅客對應(yīng)多少個艙門是有安全要求的,第三重新折疊滑梯需要不菲的費用。因此,意外釋放滑梯對航空公司而言等同于成本增加,并且影響航空公司的聲譽。

  意外釋放滑梯的不光有乘務(wù)員,飛行、機務(wù)、食品公司的人員等等,甚至旅客都會意外釋放滑梯。為防止意外釋放滑梯事件,各航空公司特別強調(diào)業(yè)內(nèi)人員在精力上要到位,要增強抗風(fēng)險抗干擾的能力,嚴格按章操作。對于不按章操作,造成意外釋放滑梯事件的當(dāng)事人會有非常嚴厲的行政和經(jīng)濟處罰。對于旅客旅客,航空公司要求乘務(wù)員在第一時間內(nèi)向就坐在出口座位的旅客介紹"出口座位須知",以免旅客意外釋放滑梯。

  個人覺得,航空公司還應(yīng)該多增加一些渠道普及機上應(yīng)急設(shè)備的知識,比如將應(yīng)急知識制作成多媒體的信息,在旅客候機廳播放,在機上也可以播放。這樣旅客的知識增加了,就不會因為好奇隨意觸碰設(shè)備,減少一些旅客意外釋放滑梯的事件。(金雯)

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