航空油料化驗員職業(yè)技能大賽志愿服務側(cè)記
中國民航報、中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員王宇 報道:9月24日,2011年中國民航航空油料化驗員職業(yè)技能大賽落下帷幕。大賽期間,活躍著一支青年志愿者隊伍,他們吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業(yè)業(yè),以熱情燦爛的笑容和細心周到的服務為來自民航業(yè)各保障單位的參賽選手留下了良好的印象,成為賽場外一道亮麗的風景線。 統(tǒng)一部署,組織有序。按照大賽組委會的統(tǒng)一部署,經(jīng)協(xié)辦單位中國航油華北公司組織號召,多名企業(yè)青年積極踴躍報名參加大賽的志愿服務工作。賽前組織召開了志愿服務誓師動員大會,明確"一流的素質(zhì)、一流的形象、一流的服務"的志愿者服務目標,制訂了從航站樓到比賽場地四個區(qū)域,包括引領(lǐng)、講解等九個項目的菜單式工作流程以及青年服務行為規(guī)范,為本次青年志愿服務活動提供了堅實的組織保障。 整齊劃一,亮麗風景。9月22日,開幕式現(xiàn)場青年志愿者們舉著代表隊牌、跨著正步,近兩個小時的標準軍姿,汗水早已濕透了志愿者服,但他們沒有半句怨言。正是這一組組紫衫青年,通過整齊規(guī)范的禮儀、發(fā)自內(nèi)心的微笑,向民航行業(yè)內(nèi)外傳達一種奉獻、進取、互助、友愛的精神。9月24日,來自國家人力資源和社會保障部、民航局、全國總工會、中國航油集團公司的各級領(lǐng)導在比賽場地參觀時,劉彥辰、武飛兩位來自于青年志愿者隊伍的講解員,以優(yōu)雅的儀態(tài)和精彩的講解贏得了來自各方的贊譽。"想不到,來自企業(yè)自己的職工,講的比專業(yè)的還好…" 奉獻賽場,感人至深。青年志愿者的工作忙碌辛苦,早出晚歸。9月22日清早,青年志愿者李菲菲走出家門,跟媽媽道別時,她并沒有意識到自己忘記了什么。一來到賽場,李菲菲便將滿腔熱情投入到了志愿者工作中。她熱情的微笑緩解了參賽選手的緊張情緒。這天下午,她突然接到了父親的電話:"孩子,今天幾點才能回來啊?我把蛋糕都買好了,用不用晚點做飯等你?""哦,我可能要晚點回去了。"放下電話,身邊的志愿者發(fā)現(xiàn)她的眼角紅了。"怎么了?"志愿者問道。李菲菲低聲說:"今天是我媽生日,我居然會忘了我媽媽的生日,有記憶以來的第一次,難怪她早上跟我說今天要一個人吃面條了。"話音未落,看到一名參賽選手走過來時,李菲菲抬起頭來微笑著上前引導。9月24日,由于交通管制,原先設計的指引路牌不能按計劃擺設,為了便于參會領(lǐng)導和媒體記者進入賽場,馬鹿、劉子楠等青年志愿者主動請纓到2公里外的主要路口站位引路,烈日下的志愿紫衫再次彰顯了青年風采。 在本次青年志愿服務的過程中,令人欣慰的還有很多。本次大賽的選手是這樣評價志愿者的,"非常滿意,他們既熱情又周到,不僅是從賓館來這邊比賽時有引領(lǐng),完成比賽時也會把我們送到指定地點去候車,只要我們需要幫助的地方都能看到志愿者,等我們都完成比賽后他們才回去休息。"
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