“憤怒”的機(jī)艙給航班安全敲警鐘
國慶長假將至,乘坐飛機(jī)出行的人將多起來。近來發(fā)生的多起機(jī)艙“憤怒”事件——在機(jī)艙里打架、打威脅電話、毆打辱罵乘務(wù)員……引起公眾對(duì)航班治安問題的擔(dān)憂。
專家認(rèn)為,隨著航空出行越來越大眾化,對(duì)旅客的乘機(jī)安全教育已顯不足和滯后。多起治安事件給民航界敲響了警鐘:加強(qiáng)安全管理,這是保障旅客平安出行的一根“安全帶”。
航班治安事件頻發(fā)引熱議
在9月2日從蘇黎世飛往北京的一瑞士國際航空公司(Swiss International Air Lines Ltd.)航班上,兩名中國男子斗毆迫使飛機(jī)在飛行已超6小時(shí)后返航。瑞士航空方面稱,在該航空公司歷史上只遇到過五次類似事件,但像如此嚴(yán)重的還是第一次。
令人意想不到的是,這兩名中國男子在航班上大打出手僅僅是因坐椅調(diào)整問題。這起事件曝光后,在網(wǎng)上引發(fā)熱議,有網(wǎng)友指責(zé)其“丟人都丟上天了”。該事件的處置結(jié)果已公布,在航班上斗毆導(dǎo)致飛機(jī)返航的兩名中國旅客已獲釋,其中一人被處罰金。蘇黎世檢察官表示,這項(xiàng)罪名在瑞士是刑事罪。
近期,航班上的治安事件并非只此一樁。
國航CA4332航班在降落過程中,機(jī)長發(fā)現(xiàn)在跟隨盲降指引時(shí),航道信號(hào)不穩(wěn)定,有短時(shí)的大幅擺動(dòng)現(xiàn)象,幸好當(dāng)時(shí)跑道能見,在結(jié)合目視參考的情況下在貴陽龍洞堡機(jī)場落地。經(jīng)調(diào)查才得知,飛機(jī)受到干擾是因?yàn)橐幻每筒宦牥踩珕T勸阻,在飛機(jī)降落過程中接聽手機(jī)。
發(fā)生在深圳航空一航班上的威脅電話事件更令旅客感到后怕。8月30日晚,一男子致電深圳機(jī)場客服,稱在剛剛起飛的ZH9706航班上放置了爆炸物,起飛45分鐘后將引爆飛機(jī),導(dǎo)致該航班緊急備降武漢天河機(jī)場。事后,警方將該男子抓獲,經(jīng)調(diào)查得知,該男子竟是為了阻止債主成行而打威脅電話。
不少網(wǎng)友認(rèn)為,這些旅客的不理智行為可笑又可嘆,不僅破壞了航班秩序,也嚴(yán)重威脅了航空安全,是對(duì)自己和機(jī)上旅客極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
旅客“失控”癥結(jié)何在?
在航班上打架、斗毆非“小事”,可能威脅全機(jī)旅客的生命安全。中國航空法律服務(wù)中心專家張起淮介紹,在飛機(jī)上打架可能造成多種危害,由于雙方情緒不穩(wěn)定,在打架過程中可能觸碰飛機(jī)上的一些安全設(shè)施,如緊急閥門等。如果在飛機(jī)起飛著陸時(shí)來回跑動(dòng)扭打,也可能造成飛機(jī)失衡。此外,在飛機(jī)上沒有調(diào)處人員和執(zhí)法機(jī)關(guān),發(fā)生沖突以后容易波及其他乘客。
一些航空公司工作人員向記者反映,有些旅客是“無知者無畏”,沖擊跑道、登機(jī)口等行為其實(shí)和在飛機(jī)上打架類似,都會(huì)給自己和其他旅客的安全造成極大威脅,但是一些旅客對(duì)這些毫無顧忌。
張起淮認(rèn)為,發(fā)生這些問題的原因主要有三方面:一是一些乘客重權(quán)利而輕義務(wù),乘客有權(quán)乘坐航班去往目的地,但也有義務(wù)和機(jī)上乘客共同維護(hù)機(jī)上安全,遵守乘機(jī)規(guī)則;二是一些乘客對(duì)航空基本常識(shí)、飛行知識(shí)了解甚少;三是一些乘客法制觀念淡薄,不知道自己的行為已經(jīng)觸犯法律,并將受到法律的追究。
實(shí)際上,《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)均對(duì)在航空器內(nèi)搶占座位、打架、酗酒、尋釁滋事等危及飛行安全和擾亂航空器內(nèi)秩序的行為進(jìn)行了規(guī)定。
上海市律師協(xié)會(huì)民事業(yè)務(wù)委員會(huì)主任譚芳表示,近年來,我國民航市場保持快速增長態(tài)勢,民航出行越來越大眾化,成為旅客出行的重要選擇,然而針對(duì)旅客的安全教育和管理仍顯不足。
為民航出行系好“安全帶”
專家認(rèn)為,市場的發(fā)展離不開嚴(yán)格的規(guī)范,為了給旅客提供一個(gè)安全、暢通、舒適的乘機(jī)環(huán)境,民航安全教育和管理需加強(qiáng)。
對(duì)于一些飛行中的注意事項(xiàng),大多數(shù)旅客只是一知半解,對(duì)一些司空見慣的“小事情”有可能造成的危害并不清楚。
上海白領(lǐng)徐志輝因工作關(guān)系經(jīng)常需要乘坐飛機(jī)出行,他說:“我的飛行安全知識(shí)基本上就是飛行前空姐示范的那些,飛機(jī)上不能打電話、降落前需調(diào)直坐椅收起小桌板等,都是按照空姐的要求做的。但這些會(huì)給飛行安全帶來什么危害,其實(shí)我并不清楚。”
張起淮認(rèn)為,需要有針對(duì)性地對(duì)民航安全知識(shí)加強(qiáng)宣傳、普及和教育,在乘客安全教育和管理方面,除了工作人員的指導(dǎo),還可以在一些公共交通,如地鐵、公交等移動(dòng)媒體上通過動(dòng)畫等形式進(jìn)行普法宣傳。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,此前對(duì)于上述違法行為的處置較輕,應(yīng)依法嚴(yán)肅處理,以起到震懾作用。
“除了安全知識(shí)的教育,加大法制宣傳教育十分必要,要讓旅客知道哪些行為已經(jīng)觸犯法律,自己需為此承擔(dān)怎樣的責(zé)任,這樣有利于減少因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而引發(fā)的機(jī)上治安管理事件。”譚芳說。