空姐風(fēng)采
空姐感悟:做好每一次飛行
執(zhí)著的努力讓我實(shí)現(xiàn)了最初的向往,從我當(dāng)上空姐的第一天起,我就告訴自己一定要認(rèn)真對(duì)待自己的每一次飛行!
我每天要做的就是面帶微笑迎接每一位旅客,安全快捷的把他們從始發(fā)站運(yùn)送到目的地,同時(shí)在空中為其提供餐飲服務(wù),能讓旅客感受到安全,舒適,快捷的空中運(yùn)輸。就是這樣單調(diào)而重復(fù)的工作模式,我一天可能要輾轉(zhuǎn)幾個(gè)城市,接送旅客人數(shù)有時(shí)可接近千人次,更不用說航班延誤或是遇到其他什么特殊情況,更不用說增加飛機(jī)起落次數(shù)或延長飛行時(shí)間,累不累呢?累,但累的同時(shí)也有快樂,這需要你用心去發(fā)現(xiàn),用心去體會(huì)。正值暑運(yùn)期間,經(jīng)常有乘務(wù)員不耐煩地說最不喜歡飛旅游航線,坐飛機(jī)的全是旅游團(tuán),都是第一次乘機(jī),什么也不懂,旅客登機(jī)就要費(fèi)很大的功夫,找不到座位的乘務(wù)員得一個(gè)一個(gè)安排,好不容易都坐到自己座位上了,又開始照相了,換座位了,頓時(shí)客艙又是一片混亂。這時(shí),我會(huì)告訴我的組員們,其實(shí)我最喜歡飛旅游航線,你不覺得他們是最可愛的人嗎?他們都滿懷希望的上飛機(jī),好奇一切新鮮的事物,和他們溝通是如此的輕松,把你知道的教給他們,使更多的人了解航空知識(shí),他們是第一次坐飛機(jī),也許他們中的有些人這輩子就坐這么一次飛機(jī),為什么不把最甜美的微笑留給他們,讓他們記住這難忘的空中之旅呢?