這種情況下，我們可以提示機(jī)長(zhǎng)調(diào)高客艙溫度，并主動(dòng)為旅客提供其它具有同樣效果的服務(wù)。

如幫助旅客拿取外套。女士/先生，非常抱歉，我們的毛毯已經(jīng)發(fā)完了，我們剛剛已經(jīng)通知機(jī)長(zhǎng)將客艙溫度調(diào)高，幾分鐘后，客艙溫度會(huì)變得舒適，如果您的手提行李中有外套或厚衣服，我可以幫您拿出來(lái)。

再或者，為旅客拿一杯溫水。女士/先生，為了緩解您的不適，我給您拿了杯溫水，您先稍喝點(diǎn)水，暖暖身，同時(shí)，為了緩解您的不適，我為您裝了瓶溫水，可以放在胃部或腰部熱敷身體，會(huì)讓您略感舒適。

用這些貼心的舉動(dòng)，讓旅客感到賓至如歸。