很多人在不了解空中乘務(wù)這個專業(yè)的時候，總是一句話概括，“不就是服務(wù)員嗎?只是在飛機(jī)上工作而已。”其實(shí)空中乘務(wù)員的工作并沒有我們想象的那樣簡單。

每家航空公司對空中乘務(wù)員的自身?xiàng)l件要求很高。首先，身高就一定要達(dá)標(biāo)。其次，作為乘務(wù)員一定要有親和力，這樣可以在對待每一位乘客的時候，讓乘客感到舒心。當(dāng)然空中乘務(wù)員也一定要有超高的應(yīng)變能力，面對不同的乘客所出現(xiàn)的問題，乘務(wù)員需要用最快速的方法進(jìn)行解決，以免影響其他乘客的心情。

在學(xué)習(xí)空中乘務(wù)專業(yè)的時候，我們不僅要注重的是學(xué)生的儀容儀表，形象氣質(zhì)。更要注重的是每一位乘務(wù)員的綜合素質(zhì)。

在面試考試當(dāng)中，學(xué)生們首先要準(zhǔn)備自己的中英文自我介紹，這其實(shí)是在考驗(yàn)學(xué)生的語言表達(dá)能力。畢竟有著標(biāo)準(zhǔn)的普通話，會讓來自不同地方的朋友感受到一種“正式感”，告訴他們，我們對這份工作是認(rèn)真的。

自我介紹之后便是即興評述，你拿到的題目可能是一個詞也可能是一句話。讓學(xué)生在短短的兩三分鐘內(nèi)做好準(zhǔn)備將他所理解的題目表達(dá)出來，或許對于沒有學(xué)習(xí)本專業(yè)的人來說會很難，但是對于學(xué)習(xí)此專業(yè)的學(xué)生來說是必須要去做的。即興評述考驗(yàn)的便是學(xué)生的反應(yīng)能力，在學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)時，老師可以在學(xué)生是否流暢的語言中聽出他所認(rèn)為的世界。

對于很多想學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的學(xué)生來說，普通話或許會是一大難題，如果普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，那么在考試時考生帶給老師的感覺會有那么些不舒服。那么在自己普通話不好的情況下，學(xué)習(xí)空乘專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)該在平時空閑之時多將自己發(fā)不好的音節(jié)進(jìn)行練習(xí)。多念一念文章，增強(qiáng)自己的語感。當(dāng)我們在考試的時候如果在闡述的過程中出現(xiàn)音節(jié)錯誤，記得不要再說第二遍，繼續(xù)說下去，盡量保持語言的流暢性。

而對于即興評述不是特別好的學(xué)生來說，起初，你可以將通過題目想到的問題先記下來，在經(jīng)過語言組織將內(nèi)容規(guī)整好，做好記錄進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。學(xué)生可一看看往年各大院校的考試題目，進(jìn)行練習(xí)，在后期集訓(xùn)階段多翻一翻自己之前所記錄的題目內(nèi)容，加深印象。在做了大量的題目之后，學(xué)生一定會掌握到即興評述的訣竅。當(dāng)然，學(xué)生們在考場上，對于即興評述一定要敢說，按著自己想好的題目的大綱來進(jìn)行表達(dá)，即使在考試過程中你會遇到卡殼，沒有關(guān)系，微笑深呼吸整理好思緒繼續(xù)。

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