空乘禮儀的培訓流程介紹
空乘禮儀的培訓流程是怎樣的?空姐為什么會有優(yōu)雅的姿態(tài),端莊的禮儀?因為空姐都是經(jīng)過精心的培訓過的,大家都只看到了空姐的美麗與優(yōu)雅,卻不知道這背后付出了多少辛苦的努力,下面,大家一起來看一下空乘禮儀培訓流程是怎樣的?
空乘禮儀中,站姿,坐姿,走姿,微笑都是需要進行培訓的。
站姿:站姿穿高跟鞋站1小時
為了讓空姐在為乘客服務時候的身姿更加挺拔,步速更到位,轉身更整齊,空乘在練習的時候經(jīng)常會穿著高跟鞋一站就是幾個小時,如果做不好,就會重新做,一直到做的規(guī)范才可以!
坐姿:女士練習坐姿要求嚴格
空乘服務人員練習坐姿的時候,需要膝蓋并攏,永遠都不能分開雙腿,因為這體現(xiàn)著女性的修養(yǎng)。腰脊挺直,雙手自然相疊放在一條腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐滿椅子的2/3即可。落座的時候,應從座位左側入座,具體姿勢是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把雙手放在一條腿上,動作輕盈而協(xié)調(diào),任何時候不能露出大腿。
走姿:走姿也是有很大學問的
人的走姿可以傳遞出很多種情緒,比如愉快、沮喪、熱情,或是懶散、懈怠等。因此,空乘人員的走姿也是需要進行訓練的,空乘人員在行走時候需要表現(xiàn)的自信,樂觀,開朗,有激情,通常,步伐較大且有彈力、雙手用力擺動的人,才會表現(xiàn)成這樣。
微笑:練笑容笑時露6至8顆牙齒
練習微笑的時候更是超級嚴格,老師要求每個人在練習笑容時,嘴里都要咬著一根筷子找感覺。每次微笑露出的牙齒也是有嚴格規(guī)定的,需要露出6到8顆牙,這樣一笑就得幾十分鐘,笑的連臉部肌肉都麻了,周而復始,最終才能夠合格。
空乘人員的禮儀標準都是非常重要的,在大多數(shù)人眼里,大家看到的都是空乘人員的優(yōu)雅,端莊,但是,她們卻為此付出了許多,在訓練空乘禮儀的時候付出了極大的努力。最終才可以達到那么美的效果!