乘務長也是客艙服務工作中的一份子，沒有專業(yè)的業(yè)務素質是很難讓乘務員信服的，不斷鉆研業(yè)務、提高自己的業(yè)務水平，是乘務長必須有的一個認識。不間斷的學習是乘務長應該養(yǎng)成的習慣，唯有如此，乘務長在處理問題時，尤其是專業(yè)性比較強的問題時才能做到有的放矢、游刃有余。良好的專業(yè)素質可以幫助乘務長樹立自信心，在航班中起到應有的榜樣作用。一個沒有強大業(yè)務能力的乘務長是無法高質量的勝任航班中的各項工作、也是無法處理各項不正常情況的。只有不斷充實自己、擴大知識面、增強內(nèi)涵修養(yǎng)、掌握更多的知識和技能，才能管理好初級乘務員、領導好一個團隊、出色的完成航班任務。

“少年強，則國強”，同理：“新乘強，則公司強”。綜上所述，新乘務員是需要期待的新生力量，如今，公司各級部門都在為達到SKYTRAX五星級標準而共同努力、拼搏，加強初級乘務員的管理是各項工作的開端和起源，是做大、做強所有工作的基礎，初級乘務員在工作初期的管理落實到位了、接下來的后期業(yè)務提升就擁有了良好的工作基礎。新的一代，必將成為公司的主力軍，也將掌握公司未來的發(fā)展命脈，作為年輕的一員，要不斷努力為公司的蓬勃發(fā)展盡一己之力