每天都有很多人搭乘飛機(jī)，機(jī)場成為一些人生活中不可或缺的驛站。德國機(jī)場因服務(wù)貼心而被稱為“旅客之家”。

　　在漫長的候機(jī)時間，喝上一杯熱飲是旅客最正常、最直接的需求。德國機(jī)場的茶水報刊點(diǎn)，提供紅茶、綠茶、檸檬飲料和蘋果飲料四種茶飲，此外還有拿鐵、維納、瑪羅奇諾、卡布奇諾、黑咖啡、熱巧克力等10余種咖啡飲品，全部是免費(fèi)的自助式服務(wù)，可無限量續(xù)杯。專門的方糖、檸檬汁、攪拌匙、紙巾及報刊架上的當(dāng)日報紙均為免費(fèi)。

　　在慕尼黑機(jī)場候機(jī)樓記者看到了拜仁慕尼黑主場“安聯(lián)競技場”的微縮模型。里面卻被巧妙地設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，旅客可在此享受20分鐘的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)連接。獨(dú)特的鍵盤設(shè)置使得來自世界各地操不同語言的旅客，都可輕松找到母語里的特殊字母。

　　慕尼黑機(jī)場還為想打盹小憩的旅客提供了睡覺之地。一家電子公司就在候機(jī)樓開辟了“臥室”：7張形態(tài)各異的“床”成為大家虎視眈眈的“獵物”，空床的機(jī)率幾乎是零。來不及調(diào)整時差的旅客倒頭便睡，完全不會顧及睡姿，經(jīng)過時可以聽到他們的打鼾聲。

　　如果舍得花錢，旅客還可以享受按摩和美容美發(fā)。在法蘭克福機(jī)場，按摩和美發(fā)已變成可能。一分鐘一歐元的按摩價格沒有令大家望而卻步，生意反而異常興隆。 “20分美發(fā)廳”順勢推出男士美發(fā)、剃須及手部護(hù)理三項服務(wù)。每項服務(wù)須時20分鐘，價格最高只有30歐。由于緊張工作而穿梭于各機(jī)場的“空中飛人”，沒有時間打理外形和放松身心。而在德國的機(jī)場已經(jīng)有專人替你想好了一切。孩子們則可以享受汽車租賃公司在這里用高科技提供的實時游戲。特殊材質(zhì)鋪就的地面上投射有一個虛擬賽車場，只要用腳觸動賽車場上的控制鍵，就可以開始游戲。由于需要整個人進(jìn)入場景，用腳控制速度才能贏得比賽。不要說小孩，就連許多大人也忍不住插上一腳。

　　放松的環(huán)境甚至令某些旅客忘卻了候機(jī)的漫長和枯燥，登機(jī)前最后一次廣播響起后，不時看到慌忙沖出吸煙沙龍和從按摩椅上跳起的旅客。還有人因此而延誤班機(jī)嚎啕大哭，場景讓人忍俊不禁。(潘子正)